Что убьёт твой бизнес? 19 кризисов роста российских компаний и как их преодолеть

Автоматизация бизнеса – полезное, но очень сложное дело. Каждый предприниматель, которых пахал без выходных, сколько себя помнит, мечтает взять отпуск не на пару дней, а на несколько месяцев (а то и лет): пить коктейли на берегу океана и смотреть на волны. Но это невозможно, пока каждый процесс в деятельности компании требует внимания сотрудников, а следовательно, его дополнительного контроля. Автоматизируя те или иные процессы, вы снимаете часть обременения с персонала, от себя убираете долю контролирующих функций и уменьшаете объем рисков для компании.

Не все можно автоматизировать – это факт, но нужно стараться, ведь это ключ к развитию. Какие-то бизнесы автоматизировать проще, какие-то в разы сложнее, например, риелторский бизнес, в котором каждый сам себе хозяин.

У вас должна быть налажена система контроля, видеонаблюдения, хорошая CRM, система тайного покупателя, обратная связь «подчиненный – начальник отдела» и связь с вами. Только после этого можете открывать новый офис.

Всегда старайтесь создавать собственную финансовую подушку для бизнеса, чтобы в случае необходимости не доставать деньги из своего кармана, а дать возможность бизнесу самому закрыть свои потребности за счет предыдущих высоких результатов.

Анализируя свой опыт, могу сказать точно, у нас ничего этого не было. Вся автоматизация была сделана на коленке, за что мы очень жестоко поплатились.

Если бы не сверхусилия руководства и желание удержать позиции, то мы бы действительно закрылись. Потому что старое стало разрушаться, а новое еще не было создано.

Нашему агентству преодолеть этот кризис помогли также постепенность в открытии филиала и наличие финансовой подушки.

Всегда старайтесь создавать собственную финансовую подушку для бизнеса, чтобы в случае необходимости не доставать деньги из своего кармана, а дать возможность бизнесу самому закрыть свои потребности за счет предыдущих высоких результатов.

Вместе разумное делегирование и качественная автоматизация могут дать отличный результат и позволить безболезненно преодолеть кризис экспансии. А финансовая подушка подстрахует в случае внештатных ситуаций и ошибок в расчетах.

Кризис основателя

Только человек, который лишь со стороны наблюдает за «легкими» победами предпринимателей, может сказать, что бизнес – это просто. Реальность разительно отличается от представления большинства людей. Статистика выживаемости бизнесов неутешительна. Но даже если вам удалось открыть тот самый успешный проект, придется все время работать, чтобы он оставался на плаву.

В бизнесе – как на поле боя, нужно работать головой и руками беспрестанно. Замешкался – обошли конкуренты, отвлекся – клиенты перестали приходить, устал – рискуешь уйти в минус.

Если проанализировать результаты антикризисных мер в бизнесе, то окажется, что фактически все кризисы остаются неразрешенными до конца. Просто у каждой проблемы наступает новая стадия, новый виток – одну убрали, вторую заложили. У бизнеса миллион возможностей, и каждая таит в себе кризис. По факту оказывается, что зафиксироваться в состоянии покоя, будучи предпринимателем, невозможно: мы постоянно с чем-то боремся, что-то создаем, что-то замечаем, а что-то упускаем. И основатель во всех внутренних процессах, происходящих в компании, играет огромную роль.

У моего знакомого Антона был успешный бизнес по страхованию. Компания была на рынке около 5 лет, в штате работало около 30 сотрудников, которые в совокупности делали примерно 150 000 000 рублей в год. Страхование вообще славится тем, что в нем можно с небольшим количеством сотрудников получить хороший финансовый результат.