Почему подписчики не смеются
Написали классный, смешной пост, а реакции никакой? Что ж, лучше заранее подготовиться: реакция даже на самую гениальную шутку может быть слабой. Это может произойти не только по вине автора, – бывает и так, что подписчик не готов воспринимать материал. Причины у этого явления могут быть следующие:
Вы придумали гениальный каламбур, а подписчик просит объяснить ему, в чем соль? Либо вы перемудрили, либо читатель недостаточно образован. Тут уже решать вам – уменьшать ли глубину шуток или продолжать шутить «интеллектуально», в надежде, что читатель «подтянется».
Возможно, из-за слабого воображения (или чересчур рационального склада характера) подписчик просто не смог представить ситуацию и прочувствовать комизм. Ну или вы использовали недостаточно понятные образы – одно из двух.
Ни у кого нет специального времени «на чтение соцсетей». И хотя люди сидят в них подолгу, они часто листают ленту в раздражении, суете, между помешиванием борща и уборкой за котом. Читатель в конкретном моменте мог быть просто не готов к вашим шуткам (или шуткам вообще), а потому не оценил юмор. Повлиять на такую ситуацию невозможно. Не поможет даже разумное планирование времени публикаций – не предугадаешь же, кто когда попадет в стрессовую ситуацию.
Вы к месту ввернули слово «жопа», а вместо сотни комментариев получили пятнадцать отписок? Скорее всего, вашу публику просто не веселит грубость, и вы перешли грань. Это не значит, что он глупый или неостроумный человек – просто такой юмор ему не подходит. В таком случае два варианта: 1) либо этот подписчик – не ваша целевая аудитория; 2) либо вам нужно получше разобраться в своей целевой аудитории.
То есть заговорили на тему, над которой подписчик запретил себе смеяться. Текст-то может быть его и насмешил, но объект насмешки (религия, феминизм, смерть и так далее) показался неприемлемым.
Ну и самая главная причина – возможно, у вас пока еще малочисленная, «холодная» аудитория. Если подписчиков всего двести, не ждите, что на текст откликнутся обе сотни. Будет удачей, если комментарии оставят хотя бы десять.
Юмор в бизнесе
«А уместен ли юмор в бизнес-аккаунте?» – уверена, что если у вас есть бизнес-аккаунт, то вы не раз задавались этим вопросом. С одной стороны, всем хочется быть на одной волне с читателями, с другой – важно «сохранить лицо» и быть уверенным, что публика относится к бренду серьезно.
Известный маркетолог Клод Хопкинс однажды довольно жестко высказался о юморе в продающих текстах, объяснив, что клоуны не продают[34]. Может в этом и есть доля правды, но только когда дело не касается социальных сетей. В них весельчаки продают лучше и больше, чем зануды.
Конечно, успех шуток в продажах сильно зависит от продукта, который вы предлагаете. И, конечно же, от вашей целевой аудитории. Но в любом случае, у юмора в текстах для бизнеса тоже есть свои функции. Мы уже говорили о том, что качественный развлекательный контент:
• сближает;
• повышает доверие;
• выделяет среди конкурентов;
• помогает запомниться;
• повышает узнаваемость бренда.
Но чтобы юмор правильно работал для вашего бизнеса, важно разобраться с тем, какой юмор уместен, а на какие темы лучше вовсе не шутить. Одно неосторожное слово может уничтожить репутацию вашего бренда. Поэтому я предлагаю придерживаться определенных правил на бизнесовом инфополе.
Правила шуток на территории бизнеса