Дейл Карнеги. Как стать мастером общения с любым человеком, в любой ситуации. Все секреты, подсказки, формулы

2. Что я делаю не так хорошо, как бы мне хотелось?

3. За что меня чаще всего критикуют?

4. Какие мои неудачи мне больше всего запомнились? Каких качеств мне не хватило для успеха?

5. Какие мои привычки можно назвать отрицательными?

Третий этап. Разделите лист бумаги пополам вертикальной чертой, слева напишите все выявленные вами сильные стороны и достоинства, а справа – слабые стороны и недостатки. Если придет в голову что-то еще, тоже добавляйте. Перечитайте еще раз графу с недостатками. Как вы думаете, какие из этих недостатков настоящие, а какие – мнимые? Дело в том, что под влиянием чужого мнения или несправедливой критики мы подчас приписываем себе недостатки, которых на самом деле не имеем.

Например, кто-то постоянно говорит, что вы ленивый человек, и вы на самом деле начинаете считать себя ленивым. Но если вы заглянете внутрь себя и как следует проанализируете свое поведение и внутреннее состояние, то можете обнаружить, что вы вовсе не ленивы, а просто устали, или неважно себя чувствуете, или, может быть, не уверенны в себе, боитесь провала, а потому медлите и не приступаете к делу. Потратьте столько времени, сколько нужно, чтобы разобраться в себе, а затем вычеркните недостатки, которые оказались мнимыми.

Четвертый этап. Теперь вспомните известное выражение, что недостатки часто являются продолжением наших достоинств. Сопоставьте ваши достоинства и недостатки, чтобы выявить связи между ними: без какого недостатка не было бы достоинства, и наоборот? Соедините стрелками эти «парные» качества.

Например: в графе недостатков вы написали «обидчивость», а в графе достоинств – «способность к сочувствию, сопереживанию». Вы можете обнаружить, что два эти качества связаны между собой: человек, способный к сочувствию, все принимает близко к сердцу, является тонко чувствующим, а потому его больно задевают обиды.

Подумайте, как вы можете сгладить тот недостаток, который является продолжением достоинства. Это можно сделать так: как только у вас проявится этот недостаток – сразу обращайте его в свою противоположность и таким образом как бы направляйте его энергию в позитивное русло.

Например: чувствуете, что обижаетесь, – сразу же переводите это чувство в стремление понять обидчика, а может, даже посочувствовать ему, ведь если он обижает другого, значит, ему самому плохо.

А если, к примеру, вы назвали отрицательным качеством раздражительность, а положительным – активность, то, почувствовав раздражение, сразу начинайте заниматься какой-то активной деятельностью.

Таким образом найдите способ переводить в позитивное русло все те недостатки, у которых есть оборотная сторона в виде достоинств.

Пятый этап. Отдельно выпишите те недостатки, у которых вы не нашли оборотной позитивной стороны. Подумайте, каким образом вы можете работать над этими недостатками, чтобы избавиться от них. Не стремитесь избавиться сразу от всех. Делайте это постепенно. Для этого вам понадобится составить план работы над собой. Сначала выберите тот недостаток, от которого вы больше всего страдаете. Решите, что начнете избавляться от него прямо с завтрашнего дня. Решите, что будете контролировать себя, и как только почувствуете, что этот недостаток проявляется, сразу же меняйте свое поведение.

Очень полезно придумать, что вы можете противопоставить нежелательному для себя поведению. Например, вы решили избавиться от привычки к перееданию. Решите, что каждый раз, когда вас потянет лишний раз перекусить бутербродом или пирожным, вы будете съедать яблоко или выпивать стакан воды.

Когда почувствуете, что справились с одним недостатком, приступайте к следующему. Если почувствуете в себе силы, работайте над двумя или больше недостатками сразу. Но не требуйте от себя слишком многого и не корите себя строго, если не все сразу получается. Обязательно придумайте для себя систему поощрений за то, как вы справляетесь с недостатками. Решите, что за каждую победу над собой будете себя чем-то радовать.