Дейл Карнеги. Полный курс обучения приемам общения

Третье. Разделите лист бумаги пополам вертикальной чертой, слева напишите все выявленные вами сильные стороны и достоинства, а справа – слабые стороны и недостатки. Если придет в голову что-то еще, тоже добавляйте. Перечитайте еще раз графу с недостатками. Как вы думаете, какие из этих недостатков настоящие, а какие – мнимые? Дело в том, что под влиянием чужого мнения или несправедливой критики мы подчас приписываем себе недостатки, которых на самом деле не имеем.

Например, кто-то постоянно говорит, что вы ленивый человек, и вы на самом деле начинаете считать себя ленивым. Но если вы заглянете внутрь себя и как следует проанализируете свое поведение и внутреннее состояние, то можете обнаружить, что вы вовсе не ленивы, а просто устали, или неважно себя чувствуете, или, может быть, не уверены в себе, боитесь провала, а потому медлите и не приступаете к делу. Потратьте столько времени, сколько нужно, чтобы разобраться в себе, а затем вычеркните недостатки, которые оказались мнимыми.

Четвертое. Теперь вспомните известное выражение, что недостатки часто являются продолжением наших достоинств. Сопоставьте ваши достоинства и недостатки, чтобы выявить связи между ними: без какого недостатка не было бы достоинства, и наоборот? Соедините стрелками эти «парные» качества.

Например: в графе недостатков вы написали «обидчивость», а в графе достоинств – «способность к сочувствию, сопереживанию». Вы можете обнаружить, что два эти качества связаны между собой: человек, способный к сочувствию, все принимает близко к сердцу, является тонко чувствующим, а потому его больно задевают обиды.

Подумайте, как вы можете сгладить тот недостаток, который является продолжением достоинства. Это можно сделать так: как только у вас проявится этот недостаток – сразу обращайте его в свою противоположность и таким образом как бы направляйте его энергию в позитивное русло.

Например: чувствуете, что обижаетесь, – сразу же переводите это чувство в стремление понять обидчика, а может, даже посочувствовать ему, ведь если он обижает другого, значит ему самому плохо.

А если, к примеру, вы назвали отрицательным качеством раздражительность, а положительным – активность, то, почувствовав раздражение, сразу начинайте заниматься какой-то активной деятельностью.

Таким образом найдите способ переводить в позитивное русло все те недостатки, у которых есть оборотная сторона в виде достоинств.

Практика

Упражнение «То, что нас вдохновляет»

Чтобы все время быть на подъеме и чувствовать воодушевление, нужно найти себе дело, которое вас увлекает и вдохновляет. Известно, что многие деятели, оставившие след в истории – архитекторы, ученые, композиторы и художники, чтобы найти вдохновение, использовали этот метод.

Составьте список дел, которые вы делаете легко и с удовольствием. В первую очередь, это, конечно, творчество: рисование, пение, музицирование, лепка и т. д.

Но вдохновлять может не только творчество. Вам нравится мыть окна или кормить птиц? Займитесь этим. Главное – почувствовать воодушевление.

Это упражнение вы можете проделывать всякий раз, когда собираетесь приняться за дела, которые вам особенно не хочется делать. Очень хорошо влияют вдохновляющие занятия на общение с людьми. Не пренебрегайте этой практикой, ведь чтобы испытать душевный подъем, иногда достаточно позаниматься вдохновляющим делом всего лишь пять минут.

Упражнение «5:0 в вашу пользу»

Для этого упражнения вам понадобится план на текущий день. Когда будете просматривать его вечером, вспомните и запишите пять ситуаций, в которых вы, по вашему мнению, проиграли. Быть может, вы неудачно провели переговоры. Или не успели сдать работу в срок. Или же ваша девушка выбрала другого. Лучше, если это будут ситуации, относящиеся к разным сторонам жизни.

После того как вы запишете их, подумайте (или придумайте), как из этой неприятности можно извлечь пользу. Допустим: вы завалили переговоры. На первый взгляд хорошего ничего в этом нет. Но есть и плюсы. Давайте их перечислим:

+ переговоры все-таки состоялись;

+ теперь вам известны пожелания и претензии ваших партнеров;

+ у вас есть неограниченное время для того, чтобы на основе этого знания подготовить новое предложение, которое будет учитывать все претензии и пожелания.

Мы назвали только три плюса, но в вашей конкретной ситуации их будет гораздо больше.

Итак, в конце каждого дня найдите пять проигрышных ситуаций и представьте этот проигрыш как выигрыш. Сделайте 5:0 в вашу пользу!

Шпаргалка к двадцать восьмому уроку

• Помните, что несправедливая критика – это скрытый комплимент.

• Не слушайте критиканов.

• Всегда поступайте так, как считаете нужным, а затем «затыкайте уши».

• Выявите свои слабые и сильные стороны, чтобы знать, где вы можете ошибаться, а где поступаете правильно.

Инвестиции в счастье, которые позволят вам жить долго и радостно