Действуй как лидер, думай как лидер

Разные нормы приемлемого поведения можно наблюдать и в рамках одной культурной среды. По всему земному шару мужчин и женщин учат вести себя совершенно по-разному; стандарты мужского поведения неизменно ближе представлениям большинства людей о лидерстве. Поэтому на рабочем месте женщины сталкиваются с печально известной проблемой: если они ведут себя «как лидеры», их обвиняют в мужеподобности и агрессивности, а если они ведут себя «как женщины», их руководство может оказаться непризнанным, особенно в тех случаях, когда они планируют продвинуться на самые высокие уровни. С подобными ситуациями вынуждены бороться, например, азиатские женщины, которые, в зависимости от контекста, часто воспринимаются или слишком агрессивными, или же недостаточно настойчивыми. Вот что рассказала мне одна женщина: «В Азии мне говорят, что я слишком властная. В Европе мне говорят, что я недостаточно жесткая, что мне нужно активнее проявлять инициативу, вставать и представлять свои идеи, говорить громче и увереннее… Вот что я думаю: чтобы вас рассматривали как человека с большим потенциалом, вы должны вести себя как мужчина, и какой тогда смысл быть на работе женщиной? Знакомые мне женщины, которые занимают высокие должности, не отличаются от мужчин своей манерой держаться. Это вызов. Однако я не подхожу под этот тип. Я не могу изменить свою личность, чтобы соответствовать ему. Мой стиль руководства не является авторитарным. Как я могу стать более властной, как мне выглядеть и вести себя подобно менеджеру старшего звена?»

Исследования показывают, что стремление совершенствоваться и двигаться дальше растет вместе с признанием со стороны людей, которых ценят в вашей организации и чье мнение вы сами цените. Когда идентичность, которую вы развиваете в одном культурном контексте, проявляется иначе в компании или другом групповом контексте, вы можете не получить соответствующего признания ваших лидерских качеств (а такое признание – один из ключевых компонентов развития идентичности лидера). Без признания и одобрения вы станете еще тише и незаметнее. Скоро ваше стремление к лидерской роли начнет уменьшаться.

Ответ на эту вездесущую дилемму аутентичности не очевиден, так как попытка просто действовать, естественно, редко является выходом. Выбор правильного соотношения, как мы увидим далее, часто зависит от того, удастся ли вам найти образец для подражания, который будет одновременно успешным в своей деятельности и похожим на вас (либо в культурном плане, либо в отношении к лидерству).

Выход за рамки текущих представлений о себе

Основатель сети LinkedIn Рид Хоффман и его соавтор Бен Касноча произнесли ставшую известной фразу о том, что многие люди относятся к созданию сети деловых контактов точно так же, как к использованию зубной нити: полезно, но скучно. Я пришла к такому же выводу в отношении работы над собой. Слишком часто она воспринимается как какой-то тяжелый труд. Исследователи в области организационного поведения используют термин работа с идентичностью для описания всего того, что мы делаем для формирования, поддержания или пересмотра нашего унитарного восприятия себя. Все это – материал для книг на тему «помоги себе сам». Он не слишком занимателен и вряд ли поможет вам в переходе к чему-то новому.

Какова альтернатива? Проявить творческий подход к своей идентичности. Попробовать поиграть с идентичностью, а не поработать над ней.

Что я имею в виду, предлагая поиграть со своим «я»? Позвольте мне для начала пояснить разницу между работой и игрой, выявленную в различных исследованиях. Речь здесь пойдет не о самой деятельности (можно играть за работой и работать во время игры), а о настрое, с которым вы к ней подходите.

Когда вы работаете, вы серьезны. Вы ставите перед собой цели и задачи, помните об имеющемся у вас времени и пытаетесь добиться успеха. Вы не отклоняетесь от пути истинного. Когда вы играете, вы, ну, скажем так, игривы. Вы теряете счет времени. Вы ходите без дела. В том, что вы делаете, нет никакой реальной полезности; вы не должны следовать правилам. Вы наслаждаетесь, вам любопытно, вы открываете для себя что-то новое. Большим преимуществом игривого подхода является то, что он увеличивает ваш творческий потенциал.