Действуй!

Две самые главные способности, обладая которыми, ты можешь достичь всего, чего захочешь, – это умение создавать и поддерживать отношения (коммуникабельность) и способность к обучению. В этой главе мы будем учиться создавать отношения. Самым главным специалистом в этой области на протяжении почти сотни лет является Дейл Карнеги. Его книга «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей» за это время продана тиражом более 50 млн экземпляров в 50 странах мира. Я коротко изложу суть его системы создания отношений и очень рекомендую прочитать его книгу.

Правила улучшения отношений – это основа его системы. Пользуясь этими схемами и алгоритмами общения, ты создашь вокруг себя мир новых возможностей. Все в твоих руках. Действуй!

Девять правил улучшения отношений

1. не критиковать, не жаловаться, не обвинять

Критика подобна почтовым голубям. Она всегда возвращается обратно. Человек, которого мы обвиняем, найдет для себя оправдания и объяснения, а в ответ осудит нас. Ключевая фраза критикуемого: «На себя посмотри…» 99 % преступников, которые сидят в тюрьмах, считают, что их осудили несправедливо и не учли многих обстоятельств. Они винят в своей судьбе кого угодно, только не себя. Так чего ты ждешь от простого человека, который совершил ошибку?

УПРАЖНЕНИЕ «ДЕНЬ БЕЗ КРИТИКИ»

Внимательно следи за собой весь день. Твоя задача сегодня – никого не критиковать, ни в словах, ни в мыслях. Если ты заметил критические нотки в своем голосе, скажи себе «СТОП!» и переформулируй свое недовольство в конструктивную форму, наполнив его чувством доброжелательности и уважения к другому человеку. Отмечай все случаи, когда тебе будет трудно смягчить критику или избежать ее. Проанализируй потом причины своих негативных эмоций. Найди им альтернативу.

УПРАЖНЕНИЕ «ДЕНЬ КРИТИКИ»

Целый день критикуй всех (выскажись критично не менее 10 раз). Записывай реакции других людей на твою критику. Это будет лучшим доказательством для тебя, что критиковать БЕСПОЛЕЗНО.

2. будь щедр на похвалу, ищи, за что можно искренне похвалить

Известный специалист в области психологии Абрахам Маслоу пишет: «Удовлетворение потребности в признании порождает у индивида чувство уверенности в себе, ощущение собственной значимости, силы, адекватности, осознание того, что он полезен и необходим в этом мире. Неудовлетворенная потребность, напротив, вызывает у человека чувство униженности, слабости, беспомощности, которые, в свою очередь, служат почвой для уныния».

Тот путь, по которому человек хочет идти (личный выбор человека), – ведут его (с Небес. Бог, который управляет миром)», – так говорит Устная Тора.

Иными словами, когда ты хвалишь других людей, ты вызываешь у них самые приятные эмоции по отношению к тебе. А чтобы искренне похвалить, нужно найти то, что тебе нравится. Это и называется позитивным мышлением. Ты всегда, в любой ситуации ищешь то, что тебе нравится, и находишь это. В итоге ты живешь в мире, который тебе нравится! Ты общаешься с людьми, в которых видишь хорошие качества, и они стараются соответствовать твоей оценке. Когда искренне хвалишь других людей, ты слышишь ответные похвалы. А это поднимает твое настроение и самооценку.

УПРАЖНЕНИЕ «ДЕНЬ ОДОБРЕНИЙ»

В течение дня вырази свое одобрение пяти разным людям. Отметь письменно их реакцию и свои чувства при этом. Хвали по следующей схеме:

1. Мне нравится в тебе…

2. Доказательство (приведи конкретный случай, факт, который доказывает, что тебе это действительно нравится).

Например: «Я восхищаюсь твоей системностью и прекрасным вкусом, мой дорогой читатель. Ведь ты дочитал уже до девятой заповеди успеха! Эту книгу мог выбрать только суперчеловек с прекрасным вкусом и великим будущим. Я искренне восхищаюсь тобой, потому что мне эта книга тоже ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ!»

3. думай о желаниях других. учитывай их

Лучший способ улучшить отношения – это говорить о том, чего хочет человек, и помочь ему получить желаемое. Как справедливо отметил знаменитый специалист в области коммуникации Зиг Зилар, «вы сумеете получить в жизни все, что захотите, если только поможете достаточному количеству других людей получить то, чего хотят они».

УПРАЖНЕНИЕ «СВЯЗЫВАНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ»

Первый день: научись определять желания других людей. Общаясь с людьми, спрашивай себя, в чем они нуждаются в первую очередь. Проверяй себя, задавая им ненавязчивые вопросы.

Второй день: три раза свяжи свои потребности с потребностями других людей. Сделай так, чтобы твой партнер сделал что-то нужное тебе, удовлетворяя при этом свои собственные желания.