Делай как коуч. Книга для тех, кто хочет достичь гениальных результатов в жизни

Например, вы переехали в Германию, немецкого языка вы не знаете. У вас есть цель – выучить язык этой страны. Но при этом вы прекрасно обходитесь английским, потому что на нем говорит все ваше окружение: прохожие на улице, друзья, продавцы в магазине.

Мотивация достаточно слабая. А вот если вы, например, приехали в Германию учиться по гранту, и диплом вам нужно будет писать и защищать на немецком, такая мотивация будет достаточно сильной, чтобы двигать вас к цели.

Работая по «Методу поиска истинной цели» коуч соответственно выполняет три задачи:

1. Помогает клиенту сформулировать свою цель

Перевести ее из ощущений «чего-то хочется» или из разряда мечты в конкретные намерения. Тут коуч выполняет роль пилота: он должен приземлить воздушное судно на посадочную полосу реальности.

Примерные вопросы для определения цели:

– Чего именно ты хочешь?

– Какова твоя цель?

2. Отмечает, синхронизируется ли у клиента рациональная формулировка с эмоциональными соматическим откликом

Помните сериал «Обмани меня» с Тимом Ротом, который мог понять, что человек лжет, по его мимике и жестам? Если вы говорите то, что не отзывается на эмоциональном уровне, ваше тело это покажет.

Вопросы, которые определят эмоциональный и соматический отклики:

– Что ты чувствуешь, когда говоришь об этой цели?

– Что происходит в твоем теле, когда ты думаешь об этой цели?

– Что ты будешь чувствовать, когда достигнешь этой цели?

3. Стимулирует клиента на поиск мотива

Наравне с эмоциями, мотив придает энергию. И здесь следует прояснить, зачем эта цель нужна именно клиенту, без оглядки на желания окружающих и стереотипы общества.

Примерные вопросы для поиска мотива:

– Почему именно эта цель тебе важна?

– Что этот результат даст лично тебе?

– Зачем тебе это?

Синхронизация трех элементов (цель, эмоциональный и соматический отклик, мотив) дает энергию для действий. Если одна сторона «хромает», возникает вопрос: так ли важно достичь этой цели?

Primum non nocere, или «не навреди», – один из принципов медицинской этики. Коуч работает с мышлением человека, поэтому ответ на вопрос «Может ли коучинг навредить?» кажется вполне очевидным.

Учитывая основные качества коуча, которые мы культивируем в студентах академии, – фактичность, недирективность, нейтральность, – навредить невозможно. Но в коучинге, как и в любой другой области, существует вероятность встретить специалиста, который коучем не является, хотя так себя называет.

Нормы и стандарты поведения коучей разрабатываются Международной федерацией коучей и Федерацией профессиональных коучей и наставников[4].

Все программы Академии «5 Prism» созданы в соответствии с кодексом этики коуча. Наша задача – информировать коучей об этической ответственности перед клиентом, обществом и профессией.

«Знание Этического кодекса и его применение является обязательным требованием для всех уровней коучинга» – так говорится в маркерах профессионального сертифицированного коуча, которые используются для оценки компетенций при прохождении коучем сертификации.

Давайте разберемся, какие требования предъявляет Этический кодекс, а также какую ответственность и перед кем несет сертифицированный коуч.

Кодекс состоит из 28 пунктов, рассмотрим приоритетные из них.

Ответственность коуча перед клиентом

Первый раздел Кодекса касается ответственности, которую коуч несет перед клиентом. До начала работы коуч должен удостовериться, что клиент понимает все нюансы сотрудничества, а именно:

• Что такое коучинг, какие инструменты коуч будет использовать во время сессий.

• Сколько стоят услуги коуча.

• Какие технические средства (записи, аудио, видео) будут использоваться во время сессии, а также как коуч будет их применять и хранить впоследствии, гарантируя конфиденциальность.

• Как клиент, так и коуч имеют право на прекращение коучинговых отношений.