Деловая этика. Социальное общение

От взрослого человека, боявшегося смотреть в глаза даже при разговоре с малознакомым человеком не осталось и среда. Даже осанка у него изменилась, так как взгляд стал более прямым и положение головы «орлиным».

Иногда, чтобы подняться на огромную гору – сначала нужно вытащить крохотный камушек из ботинка.

Выполните задание:

Запишите, где в вашем городе есть место, где людям нужна помощь прохожих?

______________________________________________

______________________________________________

______________________________________________

______________________________________________

Где по пути с работы вы могли бы подсказывать прохожим дорогу?

______________________________________________

______________________________________________

______________________________________________

______________________________________________

Когда вы сможете сделать это в первый раз?

______________________________________________

______________________________________________

______________________________________________

______________________________________________

Что вы почувствовали, делая это?

______________________________________________

______________________________________________

______________________________________________

______________________________________________

6.2 Страх Общения в Каменном Веке

Это лишь одна из иллюстраций, как можно вытащить наш эмоциональный интеллект из «болота» рутины, даже если ситуация запущенная. Есть и другие упражнения или даже правильнее сказать «привычки», которые могут изменить вашу личность в лучшую сторону.

Ежедневно мы живем в повседневности и у большинства людей необходимости знакомиться, вовлекать, направлять и управлять другими людьми нет. Поэтому наш эмоциональный интеллект может годами пребывать в дремлющем состоянии. Пропуская вперед более ретивых соплеменников.

Я нарочно привел пример для самых трудных случаев, но не требующих шоковой терапии или хирургического вмешательства. Страх публичных выступлений, страх незнакомцев – вообще штука совершенно не постыдная, а в историческом прошлом очень даже полезная. Особенно для детей.

Нужно вполне отдавать себе отчет, что в племенные, до государственные времена ситуация, когда на вас смотрит сразу множество людей могла возникать только в одном случае: вас осуждают и скорее всего хотят съесть.

Вам смотрят в глаза только при конфликте. Когда хотят контролировать движение ваших зрачков, чтобы предугадывать действия в драке. Это по прежнему так у большинства приматов. Но не у человека. У нас, в отличие, например от шимпанзе, зрачки сильно заметны на бельмах глаз. Поэтому мы можем передавать информацию не только мимическими мышцами лица, голосом, языком жестов, но и «языком зрачков», то есть одним лишь движением глаз.

Вспомните, как много может сказать вам непроизвольное закатывание глаз у партнера на первом свидании или резко указующее движение зрачков при розыгрыше товарища.