Читаем Деловая коммуникация в профессиональной деятельности полностью

52. Леммерман X. Учебник риторики. Тренировка речи с упражнениями. Пер. с нем.

М., 1997.

53. Лицо, характер, судьба. Сост. Н. Лоза, М., 1997.

54. МаккейХ Как уцелеть среди акул. Пер. с англ. М., 1991.

55. Маккормак М. X. Секреты бизнеса для всех. Чему до сих пор не учат в бизнес-

школах. Пер. с англ. М., 1998.

56. Макленнан Н. Консультирование для менеджеров. Пер. с англ. Ростов-на-Дону, 1997.

57. Меткаф С, Фелибл Р. Юмор - путь к успеху. Пер. с англ. М, 1996.

58. Методы практической психологии. Под ред. В. П. Захарова и Е. В. Сидоренко.

Учебное пособие. Л., 1990.

59. Ночевник М. К Психология общения и бизнес. М., 1995.

60. НиренбергД. Маэстро переговоров: Деловой бестселлер. Пер. с англ. Минск, 1996.

61. Панасюк А. Ю. А что у него в подсознании? Двенадцать уроков по

психотехнологии проникновения в подсознание собеседника. М., 1996.

62. Панфилова А. П. Деловые беседы. Учебное пособие. Л., 1989.

63. Панфилова А. П. Психология переговоров, или как общаться, чтобы достичь

успеха. Улан-Удэ, 1995.

64. Парыгин Б. Д. Основы социально-психологической теории. М., 1971.

65. Поляков В. А. Технология карьеры. Практическое руководство. М., 1995.

66. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным

мнением. М., 1998.

67. Почепцов Г. Г. Имидж: от фараонов до президентов. Киев, 1997.

68. Путилов А. А. “Совы”, “Жаворонки” и другие. О наших внутренних часах и их

влиянии на здоровье и характер. Новосибирск, 1997.

69. РозентальД. Э., Голуб И. Б. Секреты стилистики. Правила хорошей речи. М., 1996.

70. Руденский Е. В. Основы психотехнологии общения менеджера. Учебное пособие.

М.-Новосибирск, 1997.

71. Рюкле X. Ваше тайное оружие в общении. Пер. с нем. М., 1996.

72. Пиз А. Язык телодвижений. Как читать мысли других по их жестам. Кострома, 1992.

73. Советы психолога менеджеру. Учебное пособие. Под ред. М. К. Тутушкиной. СПб., 1994.

74. Соколов А. В. Введение в теорию социальной коммуникации. СПб., 1996.

75. Соловьев Э. Я. Этикет делового человека. Организация встреч, приемов, презентаций. Минск, 1994.

76. Сопер Поль Л. Основы искусства речи. Пер. с англ. Ростов-на-Дону, 1995.

77. Социальная психология и этика делового общения. Учебное пособие под общ.

ред. В. Н. Лавриненко. М., 1995.

78. Сухарев В. А. Характер - здоровье - судьба. Минск, 1993.

79. Таранов П. С. Золотая книга руководителя. Законы. Советы. Правила. М., 1994.

80. Тимченко ?. M Тайны успеха делового общения. Как найти нужное слово в

нужное время нужному человеку. СПб., 1995.

493

81. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию. Или переговоры без поражения. Пер. с англ.

М., 1990.

82. Франк Ыайло О. Как убедить собеседника за 30 секунд. Пер. с англ. М., 1998.

83. Хисрик Р. Д, Джексон Р. В. Торговля и менеджмент продаж. Пер. с англ. М., 1996.

84. Холопова Т. И., Лебедева М. М. Протокол и этикет для деловых людей. М, 1994.

85. Хофф Р. Я вижу вас голыми: Как подготовиться к презентации и с блеском ее

провести. Пер. с англ. М.} 1996.

86. Цветков Э. А. Тайные пружины человеческой психики, или как расширить сферу

своего влияния. М, 1993.

87. Черняк В. 3. Энциклопедия бизнеса в афоризмах. М., 1998.

88. ЧестараД Деловой этикет. Паблик рилейшнз. Пер. с англ. М., 1997.

89. Чуфаровский Ю. В. Юридическая психология. Учебное пособие. М., 1997.

90. Швальбе Б., ШвальбеХ Личность, карьера, успех. Пер. с нем. М., 1993.

91. Шепель В. М. Имиджелогия: секреты личного обаяния. М., 1994.

92. Шмидт Р. Искусство общения. Пер. с нем. М., 1992.

93. Шнаппауф Р. А. Практика продаж. Справочное пособие. Пер. с нем. М., 1998.

94. Шостром Э. Анти-Карнеги, или человек-манипулятор. Минск, 1992.

95. Шпигель Дж. Флирт - путь к успеху. СПб., 1995.

96. Шук Р. Как стать профессиональным коммерсантом. Пер. с англ. СПб., 1996.

97. Шуванов В. И. Социальная психология менеджмента. М., 1997.

98. Щербатых Ю. Искусство обмана. СПб., 1997.

99. Эрнст Отто. Слово предоставляется Вам. Практические рекомендации по

проведению деловых бесед и переговоров. Пер. с нем. М., 1998.

Использованная литература для упражнений, игр, тренингов, тестов

1. Большаков В. Ю. Психотренинг. Социодинамика. Игры. Упражнения. СПб., 1994.

2. Бройниг Гисберт. Руководство по ведению переговоров. М., 1996.

3. Введенская Л. ?., Павлова Л. Г. Культура и искусство речи. Ростов-на-Дону, 1996.

4. Вуджек Т. Тренировка ума. Пер. с англ. СПб., 1997.

5. Зимбардо Ф. Застенчивость. Пер. с англ. М., 1991.

6. Искусство торговать. Пер. с англ. СПб., 1993.

7. Кавтарадзе Д Н. Обучение и игра. Введение в активные методы обучения. М., 1998.

8. Козлов Л. Р. Музей остроумия. Изд. III. М., 1989.

9. Макленнан Н. Консультирование для менеджеров. Серия “1000 секретов успеха”.

Пер. с англ. Ростов-на-Дону. 1997.

10. Мур Линда Периджо. Вы умнее, чем вы думаете. Пер. с англ. Минск, 1996.

11. НьюстромДж. У., Сканнел Эдвард Е. Деловые игры и современный бизнес. Пер.

с англ. М., 1997.

12. Панфилова А. П. Деловые беседы. Учебное пособие. Л., 1989.

13. Панфилова А. 77. Ранадо. (Развитие навыков делового общения). Практические

советы менеджерам по проведению дискуссий. Л., 1991.

14. Пособие-практикум по менеджменту. СПб., 1992.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Современные требования к кадровой службе (отделу)
Современные требования к кадровой службе (отделу)

Неправильное построение и нерациональная работа кадровых служб (отделов) приводят к некачественному использованию человеческих ресурсов в организации, к снижению производительности труда и, как результат, к потере прибыли.Автор данной книги поможет правильно сформировать кадровую службу (отдел), раскроет ее полномочия и функциональные обязанности.Также в книге представлены современные требования к кадровому делопроизводству, установлены внутренние и внешние взаимодействия кадровой службы (отдела).Одна из глав посвящена компьютеризации кадровой службы (отдела), в ней представлено разнообразие программного обеспечения работы кадров.В книге даются образцы документов, необходимых для работы кадровой службы (отдела).

Наталья Геннадьевна Пономарева , Наталья Г. Пономарева

Экономика / Делопроизводство / Финансы и бизнес
Секретарское дело
Секретарское дело

В настоящем пособии изложены требования, предъявляемые к документам, обеспечивающим деятельность предприятий разных форм собственности и видов деятельности, по их составлению, систематизации, хранению. Издание включает в себя образцы документов, соответствующие требованиям стандартов и инструкций Российской Федерации, ГОСТа Р 6.30-2003, а также Гражданскому кодексу РФ и Трудовому кодексу РФ. Пособие содержит готовые формулировки текста деловых бумаг и основные понятия, необходимые в работе секретаря.Отдельная глава посвящена основам автоматизации секретарского дела с применением семейства программных продуктов Microsoft Office и некоторых дополнительных программных средств, в частности, программ-переводчиков, систем распознавания текста, работе с правовыми базами данных и в Интернет.Большой раздел посвящен психологическим аспектам работы секретаря, его имиджу и этикету, умению вести себя с руководителем, посетителями, деловыми партнерами и клиентами.Пособие предназначено для секретарей, секретарей-референтов, для работников делопроизводственных служб, а также для студентов, обучающихся по соответствующим специальностям.

Юлия Александровна Петрова , Юлия Петрова

Деловая литература / Делопроизводство / Финансы и бизнес