Деловая коммуникация в профессиональной деятельности

выдержки из него; краткое сообщение по вопросам текущей политики, главным образом

внешней.

ЭКСТАЗ - состояние крайней степени восторга, доходящее до исступления.

ЭКСПЕКТАЦИИ - система ожиданий, требований относительно норм исполнения

индивидом внутригрупповых ролей.

ЭКСТРАВЕРТ - в психологии тип личности, противоположный интроверту, более

готовно и непосредственно откликающийся на внешние впечатления.

ЭКСТРАПОЛЯЦИЯ - распространение выводов, получаемых из наблюдения над

одной частью явления, на другую его часть или на все явление в целом.

ЭМПАТИЯ - способность индивидуума эмоционально откликаться на переживания

других людей.

ЭПАТАЖ, ЭПАТИРОВАНИЕ - скандальная выходка, шокирование, поведение, нарушающее общепринятые правила приличия.

библиографический список

1. Аткинсон В. В. Сила мысли в деловой и повседневной жизни. Пер. с англ. Орел, 1992.

2. Абчук В. А. Правила успеха. Уроки предпринимательства и менеджмента. Л., 1991.

3. Аграшенков А. А. Психология на каждый день. Советы, рекомендации, тесты. М., 1997.

4. Алешина И. В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М., 1997.

5. Айви А. Е. Лицом к лицу. Практическое пособие для освоения приемов и навыков

делового общения. Пер. с англ. Новосибирск, 1995.

6. Берг В. Карьера - суперигра. Нетривиальные советы на каждый день. Пер. с нем.

М., 1998.

^І. Беркли-Ален М. Забытое искусство слушать. Пер. с англ. СПб., 1997.

8. Беттеджер Ф. Вчера неудачник - сегодня преуспевающий коммерсант. Пер. с

англ. М., 1995.

9. Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов. Пер. с нем. СПб., 1997.

‘ 10. Борисов А. Ю. Роскошь человеческого общения. М., 1998.

11. Бороздина Г. В. Психология делового общения. Учебное пособие. М., 1998.

12. Браун Л. Имидж - путь к успеху. Пер. с англ. СПб., 1996.

ХЪ.Бройниг Г Руководство по ведению переговоров. Рекомендации для успешного

проведения переговоров. Пер. с нем. М., 1996.

14. Введенская Л. ?., Павлова Л. Г Культура и искусство речи. Ростов-на-Дону, 1996.

15. Бенедиктова В. И. О деловой этике и этикете. М., 1994.

16. Вечер Л. С. Секреты делового общения. Минск, 1996.

17. Винокур В. А. Уловки в деловом споре. Психология и логика применения. СПб., 1992.

18. Власова ?. М. …И проснешься боссом. Справочник по психологии управления.

Части: I, И, III, Новосибирск, 1994.

19. Все об ЭТИКЕТЕ. Книга о нормах поведения в любых жизненных ситуациях.

Ростов-на-Дону, 1995.

20. Вудкок М, Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика.

Пер. с англ. М., 1991.

21. Гаулстон М, Голдберг Ф. Психологические ловушки. Пер. с англ. СПб., 1996.

22. Горелов И. К, Седов К Ф. Основы психолингвистики. Учебное пособие, М., 1998.

23. Грановская Р. М, Крижанская Ю. С. Творчество и преодоление стереотипов. СПб., 1994.

24. Грей Д. Самоучитель бизнесмена: Пер. с англ. СПб., 1998.

25. Гринберг Т. Э. Политическая реклама: портрет лидера. М., 1995.

26. Громова Л. ?., Алексеев А. А. Психогеометрия для менеджеров. Л., 1991.

Н.Дэвис Ф. Создай себе имидж. Пер. с англ. Минск, 1998.

28. Деревицкий А. А. Шпаргалка агента. Агентская работа в рекламе, страховании, коммерции. Киев, 1995.

29. Дерябо С. Д., Левин В. А. Гроссмейстер общения: иллюстрированный

самоучитель психологического мастерства. М., 1996.

30. Джеймс Д. Эффективный самомаркетинг. Искусство создания положительного

образа. Пер. с англ. М., 1998.

31. Доти Дороти И. Паблисити и паблик рилейшнз: Пер. с англ. М., 1998.

32. Дёринг П. К. Хотите стать коммерсантом? Пер. с нем. М., 1994.

33. Диллман Б. Результаты на мишени. Руководство по улучшению результатов и

избеганию ловушек! Пер. с англ. СПб., 1995.

34. Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. М., 1997.

35. Еемерен Ф. X., Роб Гроотендорст. Аргументация, коммуникация и ошибки. Пер.

с англ. СПб., 1992.

36. Зарайский Д. А. Управление чужим поведением. Технология личного

психологического влияния. Дубна. 1997.

37. Зверинцев А. Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера ПР.

СПб., 1997.

38. ЗимичевА. М. Психология политической борьбы. СПб., 1993.

39. Ивакина Н. Н. Профессиональная речь юриста. Учебное пособие. М., 1997.

492

40. Иванченко В. ?., Иванченко А. М., Иванченко Т. П. Сверхздоровье и успех в

бизнесе для каждого. СПб., 1994.

41. Искусство торговать. СПб., 1993.

42. Кимбол Б. Торговля, секреты успеха. Пер. с англ. М., 1997.

43. Конфликты и переговоры. Практическое руководство для менеджеров. Ростов-

на-Дону, 1997.

44. Корэн Л., Гудмэн П. Искусство торговаться, или все о переговорах: Пер. с англ.

Минск, 1995.

45. Критсотакис Я. Г. Торговые выставки и ярмарки. Техника участия и

коммуникации. Пер. с греч. М., 1997.

46. Кроль Л. М., Михайлова Е. Л. Человек-оркестр: микроструктура общения, М., 1993.

47. Кузин Ф. А. Имидж бизнесмена. Практическое пособие. М., 1996.

48. Кузин Ф. А. Культура делового общения. Практическое пособие. М., 1996.

49. Куликов Л. В. Справочник по практической психологии. СПб., 1994.

50. Курбатов В. И Стратегия делового успеха. Учебное пособие. Ростов-на-Дону, 1995.

51. Курбатов В. И. Искусство управлять общением. Ростов-на-Дону, 1997.