Читаем Деловая жизнь полностью

Есть и другая сторона отношений: женщины-начальника и подчиненных. Интересно, что большинство мужчин предпочитают иметь дело с самым ужасным начальником, чем с самой доброй и отзывчивой начальницей, потому что им (мужчинам) "проще найти общий язык", прийти к согласию, разговаривая с представителем своего пола. Поэтому, если деловая женщина занимает высокую должность, имеет множество подчиненных (и в основном – мужчин), ей потребуется вложить массу сил и умения для того, чтобы достигнуть согласия и прийти к ровному общению с ними. Не нужно стараться быть чересчур вежливой, внимательной, проявляя неделовой интерес к своим подчиненным сотрудникам и их семейным делам, но в то же время не надо превращаться в грозную начальницу-мегеру. Постарайтесь занять "золотую середину": будьте в меру строги, требовательны, не стесняйтесь благодарить сотрудников за хорошую работу, умейте оценивать их способности и профессиональные качества по достоинству.

<p>Глава 2. Этикет делового мужчины</p>

Выше уже говорилось о том, что по сей день большая часть деловых людей – мужчины, поэтому в деловом этикете им уделяется особое место, в котором есть свои требования.

Мужчине недостаточно надеть строгий, выглаженный костюм, галстук, дорогие часы и взять в руки папку или кейс для того, чтобы выглядеть "настоящим" бизнесменом, стать уважаемым среди коллег и начальства, обеспечить себе блестящую карьеру и т. п. Необходимо соответствовать тем нормам поведения, которые предусмотрены деловым этикетом относительно них.

В главе "Этикет деловой женщины" говорилось о том, что роль деловой женщины в мире бизнеса, ее поведение должно во многом соответствовать поведению делового мужчины, правда, с некоторыми отступлениями и более лояльными разрешениями. Так в чем же суть поведения делового мужчины?

Начнем с самого главного – соблюдения строгости, сдержанности, порядочности (имеются в виду распорядок дня, проведение встреч, ведение дел). Внешний вид любого бизнесмена должен соответствовать его реальным внешним проявлениям – умению вести себя, разговаривать и т. д. Если к женщине в этом смысле отношение более лояльное (то есть, ей все-таки позволяется проявлять некоторую эмоциональность, открытость и непосредственность в профессиональных делах), то мужчина должен быть максимально строгим прежде всего к самому себе, а затем уже и к остальным – коллегам, сотрудникам. Задача делового мужчины – это, не теряя достоинства, соблюдать установленные предписания и нормы делового этикета.

Пунктуальность, умение вести дела и планировать рабочее время, дорожа каждой минутой, – одна из важных отличительных черт любого делового мужчины. Опоздание на деловую встречу для мужчины, тем более, если опоздание беспричинное, может привести к провалу сделки. Кроме того, такой проступок (речь даже не идет о периодических опозданиях на работу) мгновенно снижает интерес и уважение к подобному бизнесмену, лишает его возможности преуспеть.

В общем, деловые мужчины знают, на что идут, поэтому умение быть пунктуальным воспринимается ими как должное. Второе, что необходимо знать и иметь в виду деловому мужчине, – несмотря на свой статус, свое социальное положение, оставаться мужчиной и, в частности, – самим собой, не пытаться за счет дел, карьерного роста менять свое истинное лицо, стараться выглядеть чересчур деловым, независимым, занятым, строгим и т. п. (что свойственно многим мужчинам). Вежливость, доброжелательность, отзывчивость не помешают ни одному бизнесмену, не навредят ему и уж тем более его делам. Это всего лишь внешние проявления, которые не будут означать, что он "добрый малый", с которым можно всегда найти общий язык, прийти к согласию и т. п.

Таким образом, статус "деловой" никак не означает, что мужчина должен превращаться в бесчувственного, несговорчивого и очень серьезного типа с надменным взглядом и вечно занятым, спешащим видом.

Что касается самих деловых отношений, здесь поведение мужчины почти ничем не отличается от его обычного поведения, предполагающего соблюдение элементарных норм этикета.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Автосервис. Структура и персонал: Практическое пособие
Автосервис. Структура и персонал: Практическое пособие

При создании предприятий технического обслуживания и ремонта колесной и гусеничной техники возникает немало проблем в проектировании структуры управления, организации работы с персоналом. Настоящая книга предназначена для оказания практической помощи в их решении.Эта книга входит в серию практических пособий как источник профессиональной информации о современных методах организации деятельности сервисных предприятий, обеспечения их конкурентоспособности. Книга подготовлена на основе инструктивных материалов зарубежных продуцентов техники, практики ремонтных предприятий в разных странах и многолетнего опыта автора в торговле техникой и запасными частями на внешнем рынке.Книга служит надежным советником для принятия стратегических, тактических и текущих решений.Книга написана подробно и доступно для самообразования, адресована владельцам и руководителям сервисных предприятий, рекомендуется в качестве образовательного ресурса для профессионалов автосервиса, студентов вузов и техникумов.

Владислав Васильевич Волгин

Маркетинг, PR / Автомобили и ПДД / Техника