Деловое общение. Курс лекций

Экономическая психология, используя дифференциально-психологический подход, оперирует типами. Типическое отношение групп людей к экономическим ценностям и экономическое поведение, основанное на такой системе ценностей, составляет предмет экономической психологии, которая может рассматриваться как одно из направлений социальной психологии.

Такой взгляд не нов. Так, немецкий экономист В. Зомбарт (1863–1941) в этюдах по истории духовного развития современного экономического человека описывал основные типы капиталистических предпринимателей («разбойники», «феодалы», «государственные чиновники», «спекулянты», «купцы», «ремесленники»), основываясь на таких признаках, в том числе и ценностных, как жажда наживы, выбор средств добывания денег.

Экономическая психология, тесно взаимодействуя со многими науками, использует и их методы. В качестве основного методологического принципа в экономической психологии выступает историко-генетический. Он позволяет рассматривать явления в конкретно-исторических условиях их саморазвития и строить логическую схему реальности, помогающую объяснить эмпирические процессы, а также принцип гуманитарно-личностного подхода, связывающий эволюцию общественного организма с типом культуры и типом личности.

Метод в узком понимании – это способ получения фактов. Роль фактов в науке определяется прежде всего тем, что в результате их систематизации учеными могут быть сформулированы в той или иной степени достоверные или интересные теории, найдены те или иные закономерности и законы, при помощи которых могут быть объяснены те или иные явления.

Метод в наиболее общем понимании – это способ познания, исследования или осуществления плана. Изучая какое-либо явление с помощью определенных методов, можно из потока фактов выделить относящиеся именно к этому явлению.

В психологии получение фактов связано с наблюдением за психикой человека, его поведением, изменением психики в процессе деятельности. Методами являются наблюдение, эксперимент и их модификации. Эти методы можно применять и в экономической психологии, разделив на четыре большие группы.

1. Эмпирические (обсервационные) методы. К ним относятся самонаблюдение (интроспекция) и наблюдение.

а) Самонаблюдение – это исследование человеком собственного душевного мира. Путем самонаблюдения и сопоставления с окружающей действительностью происходит рефлексия, распознавание себя среди других, своего роста и развития год от года, отношения к своему положению в общественной и экономической иерархии и т. п. Метод самонаблюдения доступен, корректен, может быть глубок. Однако нельзя взять случайную группу людей и «поручить» им самонаблюдение – их результаты будут несопоставимы. Представления о мире интерсубъективны и социализированы, к наблюдателю-исследователю следует предъявлять специальные требования, сформулировать которые довольно сложно. В отличие от физически опытов, которые можно проводить в идеальных, специально созданных условиях, наблюдение за психикой человека происходит в реальной жизни, а из нее почти ничего нельзя исключить, поскольку исключенное может быть определяющим в поведении или реакции человека. На психику оказывает влияние прошлый опыт, современное состояние, генетика, физические и физиологические особенности. Поэтому исследователю важно очень точно определить то, что он хочет наблюдать. Иначе наблюдение превратится в фиксацию случайных фактов. Метод можно поручить применить к себе только специалистам. В экономической психологии можно поручить провести самонаблюдение группе людей, подобранных по одинаковым параметрам, и зафиксировать свои наблюдения по отношению к собственности.

б) Наблюдение – метод, состоящий в преднамеренном, систематическом целенаправленном и фиксируемом восприятии внешних проявлений психики другого человека. Наблюдателем также должен быть специально обученный человек.

2. Организационные методы.

а) Сравнительный – метод поперечного среза, заключающийся в сопоставлении различных групп населения на определенный момент времени по каким-либо признакам. Можно сравнивать отдельных людей, разные группы. Например, студенческие группы в потоке только 1-го курса прошлых лет обучения. На практике с помощью метода можно корректировать состав групп, уровень знаний, наблюдать динамику отношения к экономическим изменениям, политическим явлениям и др. Так, сравнение сегодняшних первокурсников и их родителей в бытность их студентами 1-го курса иллюстрирует картину произошедших изменений в отношении к имущественному неравенству, рыночным ценам, духовным ценностям. Старшему поколению сложнее привыкнуть к изменениям, поскольку его опыт связан со знанием прошлых цен, ощущением относительного имущественного равенства, приоритетом духовных ценностей. Молодые же, не зная «той» жизни, не имеют основы для сравнения. Сказывается и гибкость восприятия ими жизни, отсутствие стереотипов. Сегодня человеческая натура более свободна в изъявлении своих желаний.