Деловой этикет. Полный свод правил для успеха в бизнесе

СЛИШКОМ РАНО – ЭТО КОГДА?

ВОПРОС. Я бы хотел узнать ваше отношение к весьма, по моему мнению, неприятной тенденции: соискатели приезжают на собеседование слишком рано. В мои должностные обязанности входит проведение собеседований, и я заметил, что кандидаты приезжают все раньше и раньше. Порой из приемной мне сообщают, что кандидаты приезжают за полчаса до назначенного времени. У меня напряженный график работы, и я не могу выйти поздороваться с ними, хотя мне неприятно, что кому-то приходится ожидать меня в приемной. Интересно, что вы думаете об этом.

ОТВЕТ. Первый и, возможно, самый главный совет соискателям – приходить вовремя: не слишком рано и не слишком поздно. Опоздание, пусть даже на пару минут, это самый верный способ остаться без работы. Это неправильное начало. Сотрудник кадровой службы сразу предположит, что точно так же вы относитесь к клиентам, инвесторам и коллегам.

Умение приезжать вовремя – это значит, не приезжать слишком рано. Чрезмерно ранний приезд не только поставит в неловкое положение вашего собеседника, который почувствует себя обязанным позаботиться о вашем комфорте во время ожидания, но еще и породит трудности для других соискателей – возможно, им не хочется, чтобы их видели. Часто собеседования проводятся таким образом, чтобы соискатели не встречались в приемной.

Если соискатель пришел слишком рано, попросите секретаршу или помощника проводить его в пустой конференц-зал, к примеру. Это не ваша проблема – это проблема того, кто приехал слишком рано. Секретарша или помощник могут пригласить его в приемную за пять-десять минут до назначенного времени. Соискатели не должны ставить сотрудника, проводящего собеседование, в сложное положение. Если вы приехали больше чем за десять минут до назначенного времени, найдите место, где можно подождать, – в вашей машине, соседнем кафе или магазине. Выждите – и появляйтесь строго вовремя.

2. Подготовьтесь

Вы можете предвосхитить некоторые вопросы, другие же могут застать вас врасплох. Чтобы сохранить спокойствие, вы должны заранее продумать, что поддается вашему контролю, и подготовиться к этому. Чтобы повысить свои шансы, проведите определенную работу и самоанализ.

Познай самого себя

Поскольку вас будут спрашивать о ваших достоинствах, навыках и опыте, очень важно заранее подготовиться к таким вопросам, прежде чем отвечать на них. Потратьте время на изучение собственного резюме, освежите в памяти даты работы в разных местах и названия должностей. При необходимости обновите резюме, чтобы подчеркнуть то, что важно именно для этого места работы. Во время собеседования будьте готовы к обсуждению различных этапов своей работы, не сверяясь с резюме. Будьте готовы к тому, что вас спросят о трудностях и о том, как вы с ними справлялись или преодолевали их. Понимание собственных слабостей и достоинств – это признак человека, хорошо понимающего самого себя.

Углубите свои знания о компании