Лучше, если компания предоставляет данные по количеству клиентов с полисами страхования жизни и здоровья. Если таких данных нет, значит – похвастаться нечем. Вот вам и представляют данные о всех подряд клиентах.
Наличие филиала в вашем городе
Конечно, можно провести встречу по скайпу, заключить договор дистанционно, если нет достойного предложения в вашем городе. Но большинству людей гораздо комфортнее личное общение, возможность прийти в офис, почувствовать атмосферу компании.
Много лет у одной из лидирующих страховых компаний России не получалось закрепиться в Санкт-Петербурге. Офисы открывались и закрывались чуть ли не каждый год. Руководители филиалов постоянно менялись, про агентов уж и говорить нечего. А хотелось бы работать с одним агентом, который получил вознаграждение и лично заинтересован в вас как в клиенте.
Лицензия на работу в России
Есть известная австрийская страховая компания, которая не имеет официального представительства в России и работает через брокерские компании. И объясняет это тем, что местное законодательство по страхованию гораздо более строгое, что на руку клиентам.
Да, агенты и сами брокеры могут меняться часто, но даже при потере связи с агентом вы можете позвонить на австрийский номер компании. Вам ответит русскоговорящий специалист и проконсультирует по всем вопросам. Документы о страховом событии пересылаются по почте. Выплаты приходят на ваши реквизиты. Уже большое количество клиентов в России проверили работоспособность этой системы на себе.
Но все эти дополнительные действия должны окупаться преимуществами по условиям полисов. Если вам удобно так работать, то это ваш выбор. Но лично мне комфортнее застраховаться в компании с лицензией на работу в России.
Профессионализм страхового агента
Страховой агент – ваш персональный менеджер, который будет консультировать при возможном обращении за выплатой или сбором медицинских справок, если врачи не захотят какую-то выписывать. К его выбору нужно подойти серьезно.
Работа в страховых компаниях крайне сложная, люди очень неохотно покупают полисы. У агентов нет окладов, а только комиссионные. Большинство новичков не дорабатывают даже до полугода и сдаются, меняют работу. Вам нужен профессиональный агент, который в страховании больше полугода. Он должен быть сам застрахован и хорошо разбираться в страховых продуктах. Если вы почувствуете, что человек порядочный и не стремится всунуть что попало, а пытается подобрать оптимальные для вас условия, то это будет преимуществом.
Совсем хорошо, если страховой агент разбирается не только в страховании жизни, но и в других финансовых и инвестиционных инструментах и способен по ним проконсультировать. Высший пилотаж – если он еще и разбирается в финансовом планировании и поможет составить и откорректировать личный финансовый план.
Но таких агентов, конечно, единицы. Работают они, как правило, в лучших компаниях. И чаще всего являются VIP-агентами. На меня часто выходили представители многих страховых компаний с просьбой продвигать их услуги. Я отказывался. Но с руководителями лидирующих компаний я всегда договаривался о предоставлении лучших агентов для консультации выпускников моих курсов.
Если вы заинтересованы в подобной консультации, ниже расскажу, как ее получить.
Сомнения и спорные вопросы по страхованию
Браток дачу застраховал, полис получил, смотрит недоверчиво на агента:
– И вы хотите сказать, что я получу столько денег, если сгорит моя дача?
– Да, но только если вы ее не сами подожжете.
– Я знал, что тут какой-то подвох!..
Здесь я перечислю вопросы, которые чаще всего задают участники моих тренингов.
Как защитить страховые взносы от инфляции? Я плачу сегодня одни деньги, а на выходе получу обесцененные.
Во-первых, доходность полисов отбивает часть инфляции.
Во-вторых, компании ежегодно предлагают индексацию (увеличение) взноса на размер инфляции. Если у вас индексируется зарплата или вы повышаете цены на услуги своего бизнеса соразмерно инфляции, то вы увеличиваете размер взноса.
Вы как платили определенный процент от своего дохода, так и платите, просто раньше это было, к примеру, 60 тысяч рублей, а через некоторое время стало 63 тысячи рублей. Так вы компенсируете обесценивание денег.
Не «кинет» ли меня страховая компания с выплатой при наступлении страхового случая?