Десять кирпичиков маркетолога. Как построить план продвижения на основе 10 элементов маркетинга

В пособии я постаралась максимально по полочкам разложить все самое важное и главное из профессии маркетолога и медиапланера, описать ведение РК по этапам, что нужно сделать, раз, что нужно сделать, два и так далее… все по порядку. Я сама не люблю сумбурность в делах и не признаю спешки, потому что именно в спешке, я считаю, совершается больше всего ошибок. Поэтому прошу вас взять блокнот, ручку и потихоньку внедрять то, что я подготовила для вас. Один, два, три… И без спешки. Нам же важен результат, верно?

Первые 2 кирпичика, которые определят качество вашего будущего продвижения

При разработке плана РК чаще всего эксперт из другой области или новичок в рекламе недооценивает две вещи, которые являются, по-моему, основой достижения целей РК:

– детальное изучение целевой аудитории;

– комплексный подход в продвижении.

Сейчас объясню, почему это так важно. Как часто я слышала примерно такое: “Ну, давайте разместим рекламу в этой социальной сети, я сам там сижу в перерывах между работой. И давайте сделаем рекламу только в интернете, да побольше, а другие виды не нужны, все давно ушли в интернет”. Даже, если по итогу исследования аудитории и возможностей размещения мы, действительно, пойдем только в интернет и только в “эту” соцсеть, такой подход не совсем верный. Прежде, чем размещать рекламу важно понять свою аудиторию. Лучше потратить дополнительное время на подготовку РК и даже отсрочить ее начало, чем слить лишние деньги предприятия. Основываться нужно не на свои предпочтения, а на интересы целевой аудитории (далее, ЦА), а также на поведенческие привычки и психологию.

Когда мы знаем, кто нам нужен, то есть какой сегмент населения, то уже и найти реальных клиентов гораздо проще. Поэтому я всегда сама так делаю и рекламодателям рекомендую: прежде чем запускать РК смотрим официальную статистику в интернете или запрашиваем у подрядчиков. И не забываем про комплексный подход. За 13 лет работы маркетологом, менеджером по рекламе и, собственно, медиапланером, в разных областях, с совершенно отличными друг от друга товарами, услугами, экспертами, в офисе и онлайн, я поняла одно – вы никогда не можете знать откуда на самом деле пришел ваш клиент и, что стало, условно говоря, спусковым крючком, который и привел к вам человека. Да, может быть, он сотни раз видел ваши посты в соцсетях или двадцать раз услышал о вас по радио, но именно увидев ваше предложение на щите около ближайшей к его дому аптеки, наконец приобрел продукт.

Отсюда и вытекает правило комплексного подхода. Я считаю, чем больше каналов продвижения вы используете для продвижения, тем быстрее будет эффект. Конечно, бюджет не всегда может располагать к покупке большого объема рекламы, но всегда можно найти бесплатные способы продвижения или по бартеру. Главное – ваше присутствие в разных источниках, откуда люди могут узнать о вас и онлайн, и офлайн.

Сегодня интернет уже не является тем "чудом чудесным – невиданным зверем", каким был тогда, когда я начинала свой путь в рекламе. С одной стороны, распространение онлайн технологий, соцсетей и кучи возможностей заявить о себе и своем продукте, не выходя из дома, сильно облегчает труд рекламщика, делая такого специалиста и более мобильным, и более эффективным, даже при удаленном типе работы. Дотянуться до потенциального покупателя стало легче легкого, знать бы только, как сказать и что предложить. С другой стороны, раскрученность онлайна затуманивает взгляд рекламодателя, впрочем, как и глаз потребителя. Из-за этого получается два останавливающих эффекта:

– рекламодатель считает, что интернет-пиара достаточно и других средств продвижения для раскрутки не нужно;

– потребитель становится либо "слепым" к рекламным призывам (потому что он устает от их обилия), либо слишком избирателен (приходится изощряться, чтобы увлечь его от конкурентов в сторону своего продукта).

И вот мы пришли к тому, что же является одной из самых распространенных ошибок и причиной того, почему реклама становится попросту сливанием бюджета. Это происходит во многих случаях тогда, когда деньги уходят в онлайн маркетинг, но эксперт или менеджер по рекламе ничего не делает, чтобы продвигать товары или услуги в реальном пространстве, где есть такие же люди, потенциальные покупатели, с возможностью и желанием купить.

Популярный миф гласит, что люди ушли в Интернет. Это, конечно, правда. Действительно, многие предприниматели стали развиваться в социальных сетях, как никогда популярными стали маркетплейсы и, в принципе, большинство людей настолько заняты и не имеют желания лишний раз вползать в дорожную пробку, что им проще найти решение в Интернете, сделать заказ товара онлайн и прогуляться за ним в пункт выдачи в удобное для себя время. А порой там же в сети можно и обучиться, профессию получить, проконсультироваться, даже сходить на фитнес, как бы странно это не звучало.