Симптомы такого рода неудовлетворенности элементарны: прогулы, опоздания, низкое качество выпускаемой продукции или услуг, воровство и лень, саботаж и снижение темпов работы, злоупотребление алкоголем и наркотиками. Почти в каждой сфере труда — от служащих до плотников, от докторов до адвокатов — встречаются симптомы этого социального недуга. Причин для появления симптомов этого рабочего дистресса более чем достаточно. Часто условия труда бывают опасными для здоровья — из-за ядовитых веществ, повышенного уровня шума, слабого освещения, загрязненности воздуха и ненормального температурного режима. Кроме того, рабочие места подчас вызывают физическое отвращение и депрессию у работающего. (Исследования показали, что эстетическое оформление рабочего места — окраска стен, комнатные растения — поднимает настроение рабочего, улучшает качество продукции и повышает производительность труда.)
Некоторые заводы, цеха, конторы отличаются убогим дизайном. Во многих местах не соблюдается элементарная техника безопасности. Все перечисленное, да еще отсутствие цели, свободы и ответственности буквально высасывают из работающего энергию. Нередко всему виной производственные отношения. Сели начальство эксплуатирует рабочих, равнодушно к их нуждам и разговаривает с ними как с непослушными детьми, то в ответ на такое отношение рабочие ведут себя вызывающе. В результате начальство само получает то, что заслужило. Многие считают свою работу неприятной необходимостью — и в свой труд "вкладывают" худшее из своего "внутреннего багажа".
Причины, побуждающие человека заниматься тем или иным делом, также являются важным фактором, который никак нельзя сбрасывать со счетов. Людям, избравшим профессию учителя или врача ради денег, власти или престижа, а не из любви к детям и сострадания к больным, не стоит удивляться, если их работа кажется им утомительной, малооплачиваемой; их ждет одно разочарование. Многие избирают высокооплачиваемые, но малоприятные, не удовлетворяющие их профессии только для того, чтобы обеспечивать себе достаточно высокий уровень жизни. Многих склонили к выбору не подходящей им профессии невежественные, хотя и желающие им добра родители, друзья, учителя или чиновники из бюро по трудоустройству. Нередко тесты, с помощью которых определяют, какую избрать работу и профессию, неточны и необъективны. Р. Торндайк и Э.Хейген опубликовали результаты десятилетних наблюдений за несколькими тысячами военнослужащих США, которым были предложены одинаковые психологические тесты. Вывод был однозначен: тесты эти оказались не более надежными, чем гадание на кофейной гуще. В книге Бэрри Рута "Эпитафия руководству по выбору профессии" доказывается, что в большинстве тестов по выбору профессии и определению призвания изначально заложено около 40% вероятности ошибки (с тем же успехом можно узнать о своем призвании, подбрасывая монетку, гадая на "орла" или "решку").
Одни люди выбирают себе работу по принципу наименьшего сопротивления и ждут не дождутся пенсии, которую к тому времени сведет на нет инфляция. Другие — неспособные объективно оценить свои возможности, но обладающие чрезмерным самомнением — готовы расшибить себе лоб, чтобы добиться престижной, но совершенно неподходящей работы; для них важно не дело, а фальшивый престиж. Так стоит ли удивляться, что в мире труда столько несчастных людей. В "Летней ночи" Мэтью Арнолд писал:
Каждый человек приходит в этот мир со своими, только ему присущими склонностями, способностями и талантами. Если их не реализовывать, жизнь становится тягостной и бессмысленной. Весь хаос, дисгармония и беспорядок, которые мы видим вокруг, происходят оттого, что люди не могут найти свое истинное призвание. Многие проблемы современной молодежи объясняются тем, что подростки фактически ограждены от труда, а школа ни в малейшей степени не подготавливает человека к работе. Людей одолевают беспокойство и страх, когда их руки и мозг ничем не заняты, а душа "не лежит" к работе. Та монотонная поденщина, благодаря которой мы устраиваем наш быт, недостаточна для удовлетворения разнообразных духовных потребностей. Наши скрытые способности должны реализовываться в творческой деятельности. Чаще всего люди находят свое настоящее призвание в хобби, занимаясь тем, что по-настоящему любят (английское слово "amateur" — "любитель" — происходит от латинского "любовь"). Пожалуй, ничто не приносит большего счастья, чем возможность заниматься любимым делом и получать за это деньги.