Динамика социокультурных процессов в Красноярском крае (на материалах социологических исследований в регионе в 2010–2012 гг.)

Как же оценивают деятельность медицинских учреждений наши респонденты (табл. 2.9)? Исследование свидетельствует, что за два года проблемы в функционировании системы здравоохранения в крае заметно обострились. Так, если вариант ответа «трудно попасть на приём к врачу, большие очереди» в 2010 г. выбрали 65,4 % респондентов, то в 2012 г. – уже 72,3 %. Также увеличилась доля респондентов, выбравших вариант ответа «советы, рецепты врачей редко помогают»: с 26,8 % в 2010 г. до 30,3 % в 2012 г., «очень трудно получить место в больнице», соответственно, 9,8 и 14,4 %. Практически не изменились доли респондентов, выбравших другие варианты ответов, которые характеризуют различные недостатки работы современной системы здравоохранения в регионе: «Врачи выписывают лекарства, которые трудно достать или они очень дороги», «Не добьешься, чтобы врач приехал на дом к тяжело больному», «Врачи обычно стараются не выписывать больничный лист», «Скорая помощь» обычно приезжает через несколько часов», «Очень трудно получить место в больнице». Важно, что при этом несколько снизилась удовлетворённость респондентов медицинским обслуживанием в целом: соответственно, с 20,7 до 17,4 %.

Таблица 2.10

Распределение ответов на вопрос «Сколько времени обычно уходит на дорогу до ближайшего врача/ фельдшера, поликлиники?»

(в % от числа опрошенных)

Источник: результаты опроса (2010 г., 2012 г. вопрос № 8)

На вопрос «Сколько времени обычно уходит на дорогу до ближайшего врача/ фельдшера, поликлиники?» (табл. 2.10) подавляющее большинство опрошенных жителей края ответили – до получаса. 15,4 % респондентов, в основном жители сельской местности, в 2010 г. тратили на это около часа (в 2012 г. таких стало – 16,3 %), от одного до двух часов – соответственно 1,8 и 2,4 %. В 2010 г. 71,7 % опрошенных жителей региона до ближайшей больницы могли добраться не более чем за полчаса (табл. 2.11). Через два года доля респондентов, выбравших этот вариант ответа, сократилась до 67,7 %. В 2010 г. каждый пятый опрошенный житель края (21,0 %) тратил на дорогу до одного часа, в 2012 г. таких стало уже 24,1 %. Таким образом, в целом для более 90 % опрошенных жителей Красноярского края в 2012 г., как и в 2010 г., время, необходимое, чтобы добраться до ближайшего врача, фельдшера или медицинского учреждения, составляет не более одного часа. Проблемы чаще возникают в самой поликлинике или больнице, а не по дороге до неё.

Таблица 2.11

Распределение ответов на вопрос «За сколько времени Вы можете добраться до ближайшей больницы?»

(в % от числа опрошенных)

Источник: результаты опроса (2010 г., 2012 г., вопрос № 9).

Таблица 2.12

Распределение ответов жителей Красноярского края на вопрос «Где Вы получали медицинскую помощь последний раз и платили ли Вы за это?»

(в % от числа опрошенных)

Источник: результаты опроса (2010 г., 2012 г., вопрос № 6).

До настоящего времени в Красноярском крае довольно острой остаётся проблема организации платных медицинских услуг для населения. И ситуация в этой сфере за истекшие два года фактически не изменилась.

Согласно результатам опроса, части жителей региона приходится доплачивать за лечение в «бесплатной» поликлинике или больнице или же просто пользоваться услугами платных медицинских учреждений (табл. 2.12): 5,2 % респондентов в 2012 г. платили в «медпункте, поликлинике, стационаре своего предприятия», 9,3 % – «в поликлинике по месту жительства», каждый десятый – в больнице или в специализированном лечебном учреждении (интересно отметить, что «не платили» в медпункте, поликлике, стационаре предприятия 12,1 % опрошенных; в поликлинике, медпункте по месту жительства 40,9 % ответивших на вопрос, а значит, оплата за лечение там не обязательна – медицинские услуги формально оказывают «бесплатно» или неофициально).

3. Социальное самочувствие населения

Согласно справедливому определению Н.И. Лапина, социальное самочувствие населения основывается на защищённости от опасностей, удовлетворённости жизнью и социальном оптимизме21.