Принято считать, что системный анализ представляет собой предмодельную стадию в научных исследованиях. Этапы этого процесса состоят в следующем:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Структурный анализ
Наблюдение и анализ морфологии системы выступают методом познания ее структуры и функциональной среды. Морфология системы позволяет исследователям отнести ее к конкретному типу или состоянию.
Глава 3.4. Специфические методы исследования
Метод анализа документов
Метод изучения документов связаны с анализом информации, которая фиксируется в документах. К таким документам относятся документальные решения физических и юридических лиц (протоколы заседаний, собраний акционеров, советов директоров, правлений, комиссий, инструкции, положения и т. п.), а также публикации, изданные типографским способом или электронных изданий.
Эффективность исследования по документам зависит от состава документов, их содержания, формы и информационной классификации, а также техник организационной диагностики. [54]
Метод социологических исследований
Метод социологических исследований. Он позволяет собрать первичную информацию о текущей ситуации и оценить состояние объекта исследования по факторам реальной деятельности персонала, его интересам и ценностям, а также отношения персонала к существующим проблемам и понимания этих проблем.
К социологическим методам исследования относят наблюдение, интервьюирование, анкетирование.
Метод тестирования [55]
Тест есть стандартизованное и ограниченное по времени испытание, результаты которого позволяют получить количественные и качественные оценки измеряемых характеристик.
Достоинства тестирования заключаются в объективности, оперативности и быстроте оценки, простоте и доступности тестирования, пригодности результатов тестирования для компьютерной обработки и использовании статистических методов оценки, значительной эвристической оценочной возможности, сравнительной дешевизне.
К отрицательным характеристикам тестирования следует отнести проблему установления однозначной причинно-следственной связи между вопросами тестов и качествами личности тестируемого, оценка лишь существующих в момент испытания качеств тестируемого.
Процедура тестирования включает в себя четыре этапа; выбор тестовых методик; инструктирование испытуемых; контроль выполнения заданий и интерпретацию результатов и подведение итогов тестирования.
Типология тестов, в основу которой положена форма ответов, представлена в таблице 3.1.