У: Ты способный, и я тебе не верю. Класс, кто-нибудь может помочь?
Секрет в том, чтобы спрашивать
Обратите внимание, что во второй иллюстрации школьник был уклончив. Однако учитель настаивал. Это очень важно:
Сначала ученик может «проверять» учителя, разыгрывая незнание. Не теряйте напрасно время. Просто спросите у всего класса:
– Как мы называем уровень, на котором человек придумывает свои собственные правила?
После того как уровень определен, учитель немедленно возвращается к уроку. Не нужно ничего больше говорить, потому что цель достигнута:
Эффективность этой стратегии в том, что когда учащийся признает неподобающий уровень своего поведения, то прекращает нарушать порядок, а младшие школьники часто еще и извиняются.
Извинение – это естественный побочный результат признания ответственности. Заметьте: мы
Предостережения
Эффективность ответов зависит от эффективности вопросов. Например, спросив школьника
Будьте осторожны с закрытыми вопросами. В приведенных выше примерах все вопросы были с открытым ответом. Закрытые вопросы (на которые можно ответить только «да» или «нет») нужно использовать, только если вопрос нацелен на оценку себя или самопроверку.
Вот пример уместного использования закрытого вопроса (У – учитель, Ш – школьник).
У: На каком уровне это поведение?
Ш: Я не знаю.
У: Скажи мне, что делают другие ученики?
Ш: Они работают вместе.
У: Ты старался работать вместе с ними? (Закрытый вопрос, на который можно ответить «да» или «нет», но требующий для ответа рефлексии.)
Ш: Нет.
У: Какой это уровень, когда человек придумывает свои собственные правила?
Ш: Уровень В.
У: Спасибо.
Дети постарше: предположить, а не спрашивать
Некоторые дети среднего школьного возраста могут воспринять просьбу идентифицировать уровень их поведения как принуждение. В таком случае просто скажите:
– Пожалуйста, подумай, какой уровень для поведения ты выбрал и хочешь ли ты продолжать вести себя на этом уровне.
Помните: задача проверки на понимание – помочь ребенку распознать выбранный уровень, и все. Как справиться с упорным неприемлемым поведением – предмет следующей фазы системы.
Просто, но не легко
Задавать рефлексивные вопросы – это не талант, а навык. Чтобы вопросы попадали в цель, они должны стать осознанной и практикуемой стратегией. Иначе мы остаемся пленниками привычного образа действий.
Алан Шнайдер вырос в Нью-Йорке и, чтобы оплатить учебу в Колумбийском университете, подрабатывал в такси. Однажды он ехал в гололед. Машину стало заносить вправо. Чем сильнее машину тянуло вправо, тем отчаяннее он выкручивал руль влево. Машину несло. Позже Алан признался, что все вокруг казалось как в замедленной съемке. Наконец он врезался в дерево. Сам Алан не пострадал, но машину пришлось эвакуировать. Водитель прибывшего эвакуатора посмотрел и сказал:
– Надо было выворачивать руль в направлении заноса, чтобы колеса снова получили сцепление с дорогой.
«Я ведь знал про это, – подумал Алан. – Почему я так не сделал?» Он объяснил мне:
– Я поступил так, как привык.
Алан живет у озера, которое той зимой покрылось льдом толщиной два фута. Чтобы попрактиковаться, Алан выехал на озеро, разогнал машину до 15 миль в час, нажал на тормоз и его, естественно, стало заносить. Он стал крутить руль, но, хотя он знал, как поступить, руки словно сами поворачивали рулевое колесо в противоположную заносу сторону. Алан сделал вторую попытку и снова повернул руль неправильно. Ему потребовалось три попытки, чтобы начать поворачивать руль так, как было нужно – в направлении заноса. Когда он повернул руль в сторону заноса, колеса встали правильно, и Алан вернул себе контроль над ситуацией.
Самый эффективный способ сделать навык привычкой – это правильно настроиться, как мы настраиваемся перед ударом по мячу или перед исполнением произведения на музыкальном инструменте.