«Многие дизайнеры скажут вам, что надо кидаться на амбразуру, отдаваться каждому клиенту целиком и никогда не сдаваться, – возмущается Армин. – Чушь полная. Некоторые клиенты и некоторые проекты попросту недостойны ваших ста процентов, и иногда единственное, что вас хоть как-то подбадривает, это убежденность, что вот проект закончится, вы обналичите чек и больше никогда не свяжетесь с подобным клиентом или подобным проектом. Хотел бы я сказать тут что-то повеселее в поддержку, – добавляет Армин, – но временами света в конце тоннеля и в самом деле нет. И вам остается только надеяться, что есть какой-то другой выход, пусть сейчас даже вокруг тьма кромешная. Так или иначе, вы выберетесь».
Что
«Не перестаю поражаться, – восклицает он. – Кто-то постоянно создает что-то, чего я себе представить даже не мог. С тех пор как я постоянно отчитываюсь о положении дел в индустрии [на сайте
Сосредоточьтесь на правильных для себя проектах
Блэр Томпсон, творческий директор
«Сделайте глубокий вдох, – говорит Блэр. – Выспитесь, и вперед. У всех у нас случались проекты, обманувшие наши ожидания. То же происходит с клиентами – в отношение дизайнеров. Для этого всегда есть веские основания, но к концу дня именно вы должны довести дело до конца по мере своих способностей. Если клиент заводит проект в тупик и вы сделали все возможное, пытаясь соответствовать его или ее требованиям, расторгайте договор и завязывайте с этим, – советует Блэр. – Такой поступок потребует смелости, зато упрочит уверенность в себе и позволит сконцентрировать усилия на правильных проектах и клиентах. Лучшие отношения – это применимо ко всем отношениям – основаны на доверии и уважении».
Остроту ума Блэр поддерживает несколькими способами.
«Прежде всего, и это самое главное, в течение дня у меня должно быть некоторое время за пределами рабочего стола, подальше от компьютера. На самом деле – за пределами студии. Свежий воздух и минута покоя в стороне от рабочей сутолоки довольно быстро перезаряжают мозг. Прогулка, вело-прогулка, посидеть в парке, выпить кофе или перекусить – все это хорошие способы отвлечься. В итоге то короткое время, на которое удается забыть о поставленной перед тобой задаче, в студии окупается с лихвой.
Еще я собираю всякие штуки: старые книги, плакаты, марки, упаковки, образцы старых шрифтов, старую технику и всевозможную атрибутику.
Нечто из прошлого может неожиданно вдохновить, подтолкнуть к новой идее, – объясняет он. – Для меня притягательна эпоха модернистов. Только взгляните вокруг: блоги, сайты для курирования контента, агентства по оформлению витрин и т. п. – все это чревато банальным клонированием заимствованных идей.
Больше разговаривайте со своим клиентом и его аудиторией, – советует Блэр. – Глубинное постижение и понимание сути брифа, бренда, целей акционера и всего проекта помогает добиться гораздо более мощного и весомого результата. Больше, чем когда-либо, ваша работа требует эффективных мер, так что не ленитесь тратить время не на один только дизайн».
Контролируйте
Пол Бак, директор лондонской
«Закончив учебу и устроившись на работу в студии дизайна, – вспоминает Пол, – я довольно быстро расстался с иллюзиями относительно проектов, над которыми мне приходилось работать, равно как и относительно клиентов. На мой взгляд, недостаток личного контроля в агентстве и шаткая этическая установка вылились в непрофессиональное управление и деморализующую обстановку с эстетической и философской точек зрения. Создание
Используйте плохое, чтобы оценить хорошее
Люк Тонж, графический дизайнер из английского Бирмин-гема, точно знает: чтобы оценить своих лучших клиентов по достоинству, необходимо поработать с теми, кто не настолько идеален.
«Большая редкость, – говорит Люк, – чтобы на пути от идеи до исполнения проект не натолкнулся на подводные камни – давление, финансовые ограничения, нежелательное стороннее вмешательство и т. д., но я обнаружил, что если отступить на шаг и оценить итоги, каждый проект можно расценивать как познавательный опыт. Обнаружилось, что в долгосрочной перспективе самые трудные проекты оказались более выгодными, чем легкие победы. Плюс ко всему каждому нужна хорошая история битвы, а то и две, – говорит он, – и это действительно помогает по достоинству оценить хороших клиентов».