«Во время оформления тура я три раза напоминал менеджеру, чтобы она при бронировании отеля написала в соответствующие службы отеля, что у них будет отдыхать депутат законодательного собрания области. Судя по тому, что мне был предоставлен обычный трансфер вместе с остальными пассажирами, это требование явно не было выполнено. Однако до конца выяснить это не удалось. Сотрудники отказывались говорить со мной по-русски, а я не знаю английского. В результате отдых не соответствовал причитающемуся мне статусу».
«Добрый день, уважаемые коллеги! Беспокоит компания «…Путешествие». Менеджер Полина. Хотим забронировать заявку – тур в Анталью на период с 29/07 по 08/08. Турист хочет знать правила перевозки пчел у авиакомпании. Ситуация серьезная! Турист рассчитывает продать их в Анталье. Прошу Вас помочь».
«Объяснительная. Я, Агарков М.А., не явился на занятие 10 декабря по причине критично аномального состояния слизистых гортанных путей носовых подкрыльников».
«Объяснительная! Я, нижеподписавшийся Маханько Григорий Александрович, не явился на учебные занятия 25.03. 20… года по причине болезни (О.Р.З.). В скорую помощь – не обращался, так как считаю, что не имел на это права, поскольку моей жизни ничего не угрожало. Поэтому справку из больницы не имею.
Во избежание нанесения дальнейшего вреда своему здоровью и здоровью окружающих принял решение не посещать в этот день учебные занятия.
Убеждаю, что все выше мной написанное правда. Свидетели этого – студенты из общежития, которые приходили меня морально поддержать во время болезни.
Прошу Вас указать степень моей вины и меру ответственности за совершенный мной поступок, а также пути разрешения конфликта, если он возникнет. Подпись – Григорий Маханько.
«В своем ответе на мою претензию Вы написали: «С целью минимизации негативных впечатлений туристов нами принято решение о возврате Вам денежной суммы, эквивалентной 63 у.е. Я тоже позволю себе предложить следующий вариант. Я плачу Вам 100$ плюс никаких претензий с нашей стороны. А с вашей стороны тот уважаемый, и не сомневаюсь, очень грамотный сотрудник, который составлял нам ответ. Сначала просидит пристегнутым в кресле в летней обуви, шортах, рубашечке ночью при температуре 8–10 градусов по Цельсию. А когда он захочет согреться – выставьте его, обязательно с вещами, на весь день на улицу в толпу, которому обещан автобус, гостиница и все земные блага. Билет ему без номера, чтоб его после всего еще и на рейс почти час не пускали. Ну, что Вам точно по силам, отправьте его отдохнуть без возможности воспользоваться страховкой. Да, забыл, Вы с него еще денег за удовольствие и туристический сервис получите. Думаю, что у него тогда в голове другие статьи ГК РФ и всякие правила мелькать будут».