Доктор. 2.

Где-то через три часа неспешного чтения атласа и периодического поглядывания на экран, вижу, что Степан стал перед камерой и машет руками, привлекая моё внимание.

Набираю его:

– Звал? Закончили?

– Почти, – хмуро отвечает Степан. – Мы тут флок побрили. Можешь подойти? Что делать будем?

Прихожу через три минуты, чтоб смеяться и расстраиваться одновременно.

Мне такой тип обивка раньше не попадался. Стойки и потолок окрашены в персиковый цвет, а сама обивка покрыта маленькими волосиками – типа шерсти кошки, длиной около пяти миллиметров.

Андрею со Степаном такой салон – тоже впервые. Не получив предупреждений от меня, они «пошли» по нему обычной технологией.

Наш фирменный, дорогой пылеводосос вакуумом «собрал» с одной из стоек все эти «волосики» – получился эффект, как будто одну из стоек «побрили».

– Как если человеку один ус сбрить, – озадаченно трёт затылок Андрей.

– У машины, в отличие от человека, ничего заново не вырастет, – задумчиво отвечает ему Степа. – Саша, что делать будем?

– Материться... Шучу. Всё по процедуре, – показываю пальцем на стену, на которой висят чёткие инструкции как раз на такие случаи. Доступные не только сотрудникам, но и клиентам.

Вызываем клиента. В срочном режиме, оплачивая ему такси в оба конца.

– Ущерб – по нашей вине. – Сразу обозначаю вводные, пока веду его через бокс к машине. – Давайте вместе решать, как исправляем.

Клиент, увидев одну «бритую» стойку, реагирует на удивление спокойно. С полминуты даже смеётся:

– Ну правда смешно же! Кстати, а хорошо почистили, – залезает он руками под сидения. – Так а что вы от меня-то хотите? По чистке претензий нет. Но с несимметрично бритыми стойками я машину вернуть не могу, брал у тестя.

Тут сзади начинают смеяться Андрей со Степаном. Крайнее не вовремя, как с моей точки зрения. К счастью, это просто мнительность, потому что клиент оборачивается к ним и, присоединяясь к смеху, говорит:

– Вот-вот. Не только вы «попали». Я тоже вместе с вами.

– Вы нам можете отмстить – не соглашается Степан. – Не приехать больше на чистку.

Его слова вызывают новую волну смеха у всех троих, мне абсолютно не понятную. Впрочем, я ожидал намного худшей реакции, потому не лезу никем командовать, давая ситуации проясниться.

– Не смогу я вам отомстить: тесть дал машину на неделю, пока в отпуске. Потом он сам на ней ездить будет, – сквозь смех отвечает клиент. – Но лично я вижу два варианта.

– Какие? – быстро подключается Андрей.

– Первый: меняем обивку на стойке. – клиент обводит нас взглядом. – Долларов сто пятьдесят по деньгам, аврал, сверхурочная оплата мастеру, которого вы сюда будете на ночь вызывать. Если ещё найдёте. Или – второй вариант.

– Какой? – болванчиком повторяет Андрей.

– Бреете точно так же вторую стойку. Вот точно так!

– Вы не шутите ? – удивленно включаюсь в разговор.

– Боже упаси. Поверьте, серьёзен как никогда. Мне эту машину утром тестю возвращать, поверьте, не до шуток, – пытается удержать рвущийся смех клиент. – А смеюсь от стресса. Ну и побрили смешно, факт.

И бокс тонет в хохоте трёх здоровых мужиков, причины которого лично мне не ясны.

С другой стороны, спасибо богу, что «пронесло» дураков. Учтём на будущее.

Включаем водосос и за три минуты симметрично «бреем» вторую стойку.

– Как ни смешно, но ведь действительно получилось, – констатирую, проводя рукой по идеальной чистой панели. – Если не помнить про эти волосики, то и не понятно, что они были.

– А я о чем... – говорит клиент, помогая укладывать комплектацию багажника обратно в салон. – Предлагаю сделать мне скидку. В связи со счастливым окончанием очень грустной истории.

Степан с Андреем почти синхронно поднимают руки, всем видом показывая полное отсутствие претензий.

– От имени компании: пожалуйста, примите чистку в подарок, в качестве компенсации за ущерб.

Этот момент мы втроём обсудили до приезда клиента, потому сейчас говорю от имени всех.

– Спасибо, – удивленно подымает бровь клиент. – С удовольствием.

_________

Через пятнадцать минут, Степан с Андреем, переодевшись и сложив вещи, философски ухмыляются:

– Могло быть хуже.

– Честно говоря, я удивлен отсутствию негатива с вашей стороны.– озвучиваю интересующий меня вопрос. – Получается, зря работали.

– Спасибо, что не в минус – с таким подвигом. – философски пожимает плечами Степан – Могло ведь быть намного хуже.

– Особенно окажись на его месте кто попсихованнее, – кивает Андрей. – Или вообще – баба.

– Спасибо за понимание. Смотрите, могу не отпускать вас без денег. Есть вариант, – перевожу взгляд с одного на другого. – Половину вашей сегодняшней зарплаты отдаю из своих. Сейчас. Но потом в течение пары недель вы мне возвращаете по тридцать пять процентов, как сможете. Одну треть «попадоса» беру на себя – я тоже в пролёте. Сам не знал, что оно так может быть.

В итоге сходимся на тридцати процентах вместо пятидесяти:

– Нам на еду больше не надо сегодня, – поясняет Степан. – А завтра лучше нормально заработать, давай три салона на завтра возьмем?

– Мне вообще без проблем – хоть пять. Вам же ишачить, – пожимаю плечами. – Управитесь?