Пять лет я проработал в корпоративном бизнесе, из них три года были связаны с одной из самых крупных девелоперских компаний страны. Чтобы описать список задач, который был практически у каждого сотрудника, понадобится отдельная книга и иногда в несколько томов. Помимо этого, в компании было регулярное количество обязательных встреч, совещаний, курсов повышения квалификации, обучения, которые нужно было проводить, те, которые нужно было посещать и т. д. Добавьте сверху наличие личной жизни, желание заниматься своими хобби, попытки отдыхать и получите невмещаемое в человека пространство.
Среднее время работы сотрудника отдела маркетинга какое-то время составляло полтора года, отдела продаж – год. Иногда эта цифра снижалась до 3 месяцев, иногда увеличивалась. Но общий контекст все равно оставался неизменным. Рано или поздно человек, ответственный за проект начинал делать ошибки в рабочих задачах – неверно считать бюджет, забывать о встречах, переставать замечать детали. Каждая такая ошибка компании стоит дорого, но перестроить систему бизнес не мог. По факту происходила замена детали без учета человеческих факторов.
Однажды мы с коллегой смеялись, что после увольнения можно рядом построить специальный центр для реабилитации персонала. В принципе что-то похожее я и сделал, только уже на более широкую аудиторию. Состояние, в котором пребывал сотрудник копании, не что иное как эмоциональное выгорание, к которому привел ряд действий. Перегруженность задачами, включая личные, создает перенасыщенность нейронной системы, что ведет к «замыканию». Системе необходимо перезагрузиться, и хорошо, если это будет отпуск. Многие в качестве такого рубильника используют алкоголь, наркотики, экстремальный спорт на грани жизни, беспорядочные половые связи.
Компания, которую я описал, – лишь одна из многих. Она не обязательно должна быть крупнейшей в своей отрасли. Большинство бизнес-проектов нацелены на развитие своего предприятия и это нормально. То же самое происходит и с любым человеком, который хочет расти карьерно, духовно, морально. Вопрос, пожалуй, стоит лишь в определении этого развития, и иногда его через край. Иногда мне кажется, что даже моя чашка утреннего кофе обязана напомнить, что нельзя расслабляться и сидеть ровно. Призыв выйти из зоны комфорта звенит из каждого утюга. На мой взгляд, совсем нечестно так говорить без объяснения всех граней.
Люди «выходят из зоны комфорта» слишком буквально – хотят мгновенных решений, поэтому рушат все имеющееся и тут же забивают свое время учебами, тренировками, проектами, подкастами, книгами и т. д. Развитие – это хорошо, но в этом деле все забывают, что помимо зоны комфорта и дискомфорта существует еще и зона паники.
Зона комфорта – это все, где мы чувствуем себя легко и свободно. Это лежать дома за сериалом, это читать любимого автора, это делать работу, в которой ты уже сто лет как профи. В комфорте нам хорошо и стабильно, там мы действительно авторы своей жизни.
В зоне дискомфорта (она же зона роста) нам становится немного неуютно. Нам резко становится холодно за просмотром сериала, книгу нужно прочесть до выходных, а на работе обнаружили ошибку в подсчетах. В этих ситуациях вы встанете за пледом, найдете дополнительное время на чтение и пересчитаете свои же данные. Это позволит изменить ситуацию так, чтобы вы получили желаемое, а следовательно, вы развиваетесь. Чем-то она напоминает день перед дедлайном – вы активизируете все свои силы и выполняете желаемое.
В зоне паники же человек теряет точки опоры. Внешние процессы настолько сильно наваливаются на сознание, что развитие просто невозможно. Телевизор сломался, резко протек унитаз, звонят соседи снизу, на вас падают книги, под окном кричит начальник, чтобы вы срочно поехали переделывать отчет и все это одномоментно. Конечно, я очень утрирую. Я делаю это намеренно, чтобы показать абсурдность происходящего. Но очень многие именно это и делают со своей жизнью. Заваливая себя всем и сразу жизнь превращается в набор бесконечных элементов, среди которых легко затеряться. Эти элементы можно представить в виде наборов конструктора лего. Если он один, то собирать конструкцию значительно проще. А если наборов несколько? Даже при наличии 2–3 столов существует вероятность, что хотя бы один элемент да рухнет. Повышая уровень до 10 и более фигур может случиться хаос – фигуры смешаются, затеряются, и рано или поздно на одну вы точно наступите. Здесь обычно ойкают даже те, кто ни разу не наступал на фигурку конструктора, это всегда не столько больно, сколько вызывает мерзкое чувство отвращения (чем-то похоже на случайный удар мизинцем о косяк двери).
Долгое пребывание в зоне паники приводит к:
– истощению организма
– снижению логического мышления
– ухудшению памяти
– утрате опоры
– сложности фокусировки
– бессоннице или наоборот необходимости долго спать
– чувству тотального бессилия
– паническим атакам
– головным болям
– эмоциональному выгоранию.