Умение отказывать – один из важных навыков, который следует приобрести тем, кто мечтает научиться мыслить как миллиардер. Каждого из нас изо дня в день осаждают просьбами сотни людей. Им нужны наши деньги, время, помощь и покровительство. В таких обстоятельствах мы должны уметь в большинстве случаев сказать «нет», хотя иногда приходится отказываться от выгодных предложений и хороших возможностей.
Когда приходится говорить «нет» в ходе сделки, я всегда пользуюсь ценным опытом, который почерпнул у одного из моих адвокатов. Он состоит в том, чтобы «пропускать через фильтр» всю полученную информацию. Адвокаты умеют профессионально отделять главное от второстепенного, и я рекомендую вам по возможности культивировать в себе это качество. Читая сложный юридический документ, будь то условия сделки или контракт, старайтесь переводить их на общепринятый язык: начинайте с фразы «Иными словами, это означает, что…» и далее изложите текст своими словами.
Так вы начнете понимать язык юридической казуистики. Если вы сможете пересказать условия договора более простым языком, вы сразу увидите, какие выгоды сулит вам сделка, а также ваши обязательства по ней. И как только вы четко уясните себе все плюсы и минусы, вам будет гораздо легче в случае необходимости сказать твердое «нет».
Вероятно, мой совет покажется вам странным, тем не менее миритесь с тем, что люди нелюбезны с вами. Мне нравится, когда со мной держатся холодно, потому что таких людей проще контролировать. Если человек проявляет по отношению ко мне раздражение или злобу, одно удовольствие своим отказом поставить его на место или загнать в угол. И наоборот, гораздо труднее проявлять жесткость к тем, кто приветлив и доброжелателен.
Часть IV Эпизоды из жизни миллиардера
Можно долго делиться советами, как научиться думать подобно миллиардеру. Но мне всегда казалось, что легче учиться на конкретных примерах. Ниже приводятся отличные образцы мышления владельца миллиардного состояния.
Колумбийский университет
В прошлом году я написал критическое письмо президенту Колумбийского университета, бывшему президенту Мичиганского университета Ли Боллингеру. Как человек, искренне преданный делу застройки Нью-Йорка, я проявляю заботу о некоторых культурных учреждениях этого города, а Колумбийский университет, по моему мнению, – величайшее сокровище мегаполиса. Миссия, возложенная на Боллингера, предполагает среди прочего расширение университета, причем не только числа предлагаемых академических курсов, но и кампуса. Я всегда одобрительно относился к этой миссии.
Но вот в сообществе риелторов и застройщиков Нью-Йорка распространились слухи о том, что Боллингер интересуется участком земли по соседству с территорией университета, в Гарлеме. К моему величайшему изумлению, на тот момент Боллингер контролировал лишь 40% этого 17-акрового участка. Из этой ситуации можно извлечь для себя ценный урок: никогда не следует объявлять о своем намерении до заключения сделки, особенно если речь идет о недвижимости. Иначе вам придется заплатить за желаемое огромные деньги. В данном случае оставшиеся 60% территории этого участка Боллингер приобретет по более высокой цене, поскольку его же стараниями владельцы этой земли осведомлены о том, как она ему нужна. Это пример никудышной практики ведения бизнеса, и если бы я состоял в совете попечителей Колумбийского университета, не колеблясь, объявил бы Боллингеру: «Вы уволены!»
Эта история – не только дурной пример практики бизнеса. Боллингер совершил еще одну ошибку: он решил приобрести участок в месте со скверной репутацией. Эл Лернер, мой близкий друг, к сожалению, умерший от рака, в течение некоторого времени состоял членом совета университета. Этот человек обладал поистине уникальным даром предвидения. Он полагал, что Колумбийский университет должен занять чудесный 15-акровый участок свободной земли вдоль берега Гудзона, примыкающий к Вест-Энд авеню между 59-й и 62-й улицами. Тогда часть университетского кампуса непосредственно соседствовала бы с самым сердцем Манхэттена. Это сделало бы кампус более доступным для нью-йоркцев. Но увы, сейчас Колумбийский университет располагается в одном из самых непривлекательных районов города, и стараниями Боллингера это положение вещей сохранится на очень долгое время. На самом деле Колумбийский университет заслуживает лучшего места. Кстати, участок земли, который хочет приобрести университет, принадлежит мне.
Непорядок в ООН
Только некомпетентный человек мог допустить, да еще и старательно поддерживать тот беспорядок, я бы даже сказал