Эффект негативности. Как способность замечать плохое трансформирует нашу реальность

Некоторые журналисты прислушались к этому и признали, что рекламировали террор, но большинство не может удержаться от подробного репортажа, даже если осталось мало чего интересного. Мы понимаем: на них давит конкуренция, никто не хочет пропустить драматическую историю, но почему судьи, присуждающие премии Пулитцера и Пибоди, продолжают награждать людей за пропаганду страха?

На судей не давит желание максимизировать траффик в интернете. Они должны бы награждать журналистов, которые просвещают население и служат общественному благу. Террор-порнография ни то ни другое не делает. Снижение заработка фаталистов приведет к более широкому обсуждению проблемы, но торговцы плохим останутся в бизнесе, пока у них есть клиенты.

В конце концов лучший способ лишить стимула террор-порнографию и любую другую форму торговли кризисом – перестать уделять внимание таким вещам.

Возможно, это звучит утопично, учитывая, как нас притягивает плохое и сколько причин для фаталистичных высказываний появляется каждый день. Цифровая революция облегчила распространение лжи и страха, и некоторые люди стали больше переживать и сердиться на других. Но будущее не такое ужасное, как вам говорят.

Глава 10. Будущее хорошего

Плохое всегда будет сильнее хорошего, но позитивный уклон растет.

Несмотря на весь урон негатива, ошибочные суждения, ненужную язвительность и социальные глупости, мы считаем, что сейчас плохое уязвимее, чем когда-либо. К удвоению продолжительности жизни во время Великого обогащения привело новое понимание природы. Это позволило инженерам и ученым обуздать ее силу и справиться с естественными опасностями.

Чем лучше мы понимаем свою внутреннюю природу, тем быстрее возьмем под контроль эффект негативности и поборем его.

Мы заставили отступить Четырех всадников Апокалипсиса и точно так же можем использовать префронтальную кору, чтобы подавить импульсы древнего мозга или хотя бы научиться распознавать, как они искажают наше восприятие и решения. Правило Четырех – не универсальный закон природы, но полезный проводник. Если вы напомните себе, что обычно четыре хорошие вещи побеждают одну плохую, то поймете: нельзя верить мгновенным реакциям на негатив. Вместо размышлений о катастрофе из-за неудачи вы можете обдуманно сравнить ее с прогрессом, которого добились. Вместо паники в момент, когда партнер вас подводит, вы можете заставить себя взглянуть на ситуацию с его точки зрения или положиться на взгляд другого человека. Допустив ошибку, вы сможете понять, почему эта тривиальная оплошность так много значит для вашего партнера, семьи или босса.

Вспомнив Золотое правило негатива – большее значение имеет то, что вы не делаете для других, – вы сможете избежать разочарований и сохранить энергию. А пытаясь не нарушать обещание, получите больше пользы, чем если будете стараться сделать больше хорошего. Вместо того чтобы стремиться к идеалу, меньше ошибайтесь. Признавая влияние критики и неэффективность сэндвича критики, вы сможете преподнести и получить ее в более полезном, конструктивном виде. Тогда она будет обучать, а не разрушать. Вы станете лучшим партнером, учителем или менеджером, если осознаете, насколько наказание сильнее награды.

Поняв нелогичность пристрастия к безопасности, вы освободитесь для новых рисков. Это трудно, вот почему футбольные тренеры продолжают забирать мяч на четвертом дауне. Но некоторые уже побеждают страх, и мы считаем, что со временем многие возьмут за пример Кевина Келли. Нужно потрудиться, чтобы преодолеть интуицию, но техники, которые использовал Бесстрашный Феликс, доступны всем. Тяжело разбираться с проблемными сотрудниками и злыми клиентами, но предприятия учатся избегать плохих яблок и следовать стратегии отеля «Касабланка». Эффект негативности в интернете заставляет компании предоставлять клиентам лучшие услуги, но покупатели, естественно, найдут повод пожаловаться и вынудят компании стараться еще больше.

Теперь, признав негативный уклон, который мешал исследованиям так долго, психологи нашли новые способы подчеркнуть позитив. Они поняли, что мы не застряли на гедонистической беговой дорожке, которая ограничила наш эмоциональный спектр. Наблюдая за тем, как жертвы травм становятся сильнее, а большинство людей счастливее в старости, психологи подтвердили, что версия «Игры в радость» Поллианны действительно работает.

Люди всех возрастов могут противостоять плохому, меняя свое восприятие, сосредотачиваясь на радостях и наслаждаясь хорошими мгновениями жизни.