Эффект стрекозы : Все об улетных промо-кампаниях в социальных сетях

Итак, вы сфокусировались на единственной цели, нашли способ привлечь внимание, сумели увлечь аудиторию и сформулировали стратегии, которые заставят ваших сторонников действовать. Вы вложили в это массу идей, времени, энергии. И лишь один пренеприятный вопрос стучит в виске: сработает ли ваш план?

В книге «Пятая гора» Паоло Коэльо писал: «Страх поражения хуже, чем само поражение». Хотя упорное движение к цели иногда может казаться вам чрезвычайно утомительным, вы не должны топтаться на месте: следует сохранять мотивацию и во что бы то ни стало продолжать движение вперед, к намеченному рубежу. В конце концов, вы никогда не узнаете наверняка: быть может, именно это письмо, эта созданная вами группа в Facebook, этот видеоролик, выложенный вами в Сеть, станет для аудитории решающим.

Исследования показывают, что стремление избежать риска как у людей, так и у целых организаций происходит от страха неудачи. Боязнь потерпеть поражение, потерять завоеванные позиции заставляет нас оставаться в бездействии. Другими словами, страх — главный враг перемен и новшеств.

Однако есть и хорошие новости: оказывается, страх можно контролировать. Центр, ответственный за страх, располагается в мозжечковой миндалине — части мозга, ведающий также чувством боли. (4) Когда вы сталкиваетесь с непривычной проблемой, мозжечковая миндалина активируется и начинает производить импульсы страха. При этом существует целый ряд несложных способов блокировать эту реакцию, заставив миндалину реагировать на происходящее по-иному.

Samasource: качественно работая, творим добро

Samasource — организация, совмещающая коммерческую деятельность с благотворительностью при активном использовании социальных сетей. Она помогает людям из беднейших социальных слоев — от кенийских беженцев до жительниц сельских районов Пакистана — получить экономическую поддержку, способную изменить их жизнь. Организация обеспечивает их «микро-работой» — небольшими объемами трудового участия, которыми можно заниматься в любом месте, в любое время, в том числе через Интернет. Хотя за эту работу Samasource платит совсем небольшие деньги, их достаточно, чтобы значительно изменить к лучшему жизнь женщин, молодежи и беженцев. В то же время организация помогает социально ответственным компаниям, некоммерческим организациям и предпринимателям, предоставляя услуги по разумным ценам. Бизнес-концепция Samasource состоит из трех шагов: организация выбирает партнеров из числа местных мелких предприятий, некоммерческих организаций и индивидуальных предпринимателей, работающих на дому, используя строгие критерии оценки качества работы, организует для них бесплатные бизнес-тренинги, чтобы помочь им начать свой бизнес, связанный с «микро-работой», и, наконец, продает их услуги клиентам в США.

Один из способов избавиться от страха — приучиться использовать экспериментальные модели. Большинство организаций не приемлют идею экспериментирования и создания прототипов, предпочитая выставлять свои идеи и продукты на всеобщее обозрение лишь в полностью готовом виде. Однако культура, в основе которой лежит дизайнерское мышление, подразумевает быстрое создание недорогих моделей как часть творческого процесса, а не только как способ оценки уже готовой идеи. Не зацикливайтесь на бесконечном планировании и нескончаемых мозговых штурмах. Сопротивляйтесь искушению постоянно составлять подробнейшие планы перед каждым следующим шагом.

Samasource: модель стрекозы в действии

Если оценить деятельность Samasource в терминах четырех крыльев стрекозы, можно выделить следующие слагаемые успеха компании.

Фокусируемся:Помочь женщинам, молодежи и беженцам в беднейших странах зарабатывать на достойную жизнь, выполняя достойную работу.

Привлекаем внимание:Подчеркнуть, что высокий уровень безработицы и ощущение безнадежности будят в людях антиобщественные настроения и гнев, а это, в свою очередь, создает питательную среду для терроризма, бандитизма и других социальных бедствий.

Вовлекаем:Рассказать истории людей, выполняющих работу, и компаний, предоставляющих им возможность работать.

Действуем:Предложить трехступенчатый план действий, подходящий с точки зрения времени и ресурсов, которыми располагает донор. Главная цель — дать работу трудовым ресурсам, объединенным вокруг Samasource, чуть более низкий уровень поддержки — оказание финансовой помощи. Наконец, распространение информации про Samasource также расценивается как поддержка проекта.

На сегодня Samasource работает с 23 малыми предприятиями, некоммерческими тренинговыми центрами и сельскими информационными центрами. У организации насчитывается 75 клиентов, создающих рабочие места для 800 с лишним человек из беднейших социальных слоев в Кении, Уганде, Камеруне, Гане и Пакистане.