Читаем Эффективная кадровая политика как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса полностью

Лгут все. Кто-то лжёт больше, кто-то лжёт меньше. Люди скрывают свои эмоции и реальное отношение к тому или иному человеку, явлению, обстоятельству. Большинство людей обычно высказываются в том смысле, что лучше горькая правда, чем сладкая ложь. И при этом многие люди лгут не менее трёх раз за 10 минут разговора. Люди хотят правды, как они говорят, но при этом врут, врут и врут. Враньё – это определённый вид стресса. Многие люди, что называется, умеют врать. Лучше всего это умение развито у тех, кто в школьном возрасте пользовался популярностью. Есть хороший и простой способ выявления вранья. Человеку, которому предлагается ответить на некоторые вопросы, дают в руку обыкновенное яйцо, но не варёное, а сырое. Если человек врёт, то яйцо лопается потому что человек, когда лжёт, его непроизвольно сжимает и скорлупа лопается. Контролировать микросокращения мышц рук человек просто не может. Известно, что женщины лучше распознают ложь, чем мужчины. Многие женщины даже могут читать эмоции животных и в отличие от большинства мужчин знают, как выглядит удивлённая кошка или раздосадованная собака. Часто мы не то чтобы врём, а говорим не то, что думаем или в лучшем случае кое-что недоговариваем. Принято считать, что ложь может быть во благо, во спасение, из чувства такта, в силу требований дипломатии. Кроме того, считается, что, если всегда говорить окружающим правду, не будет ни друзей, ни работы, ни хороших отношений.

Если вы очень нравитесь человеку или ему нравится ваш вопрос, у него заметно расширяются зрачки. Учёные определили, что если человек смотрит на что-либо приятное, его зрачок увеличивается почти наполовину. Когда человек врёт сознательно и уверенно хочет отстоять свою ложь, он старается поддерживать с собеседником зрительный контакт и проникновенно заглядывает ему в глаза для того чтобы понять, верят ему или нет. Когда человек оказывается застигнутым врасплох и хочет соврать так, чтобы об этом все забыли, он тут же старается переключить ваше внимание: может выйти в другое помещение, начать что-то делать, часто демонстративно. Впрочем, человек может заглядывать в глаза в надежде на поддержку. В таком случае человек может вовсе не врать, но быть весьма неуверенным в своей правоте.

Задавая вопрос, надо следить за глазами собеседника, когда он отвечает: если вверх-вправо – он вспоминает картинку реальных событий или образов, то есть то, что видел сам, а если вверх-влево – он фантазирует, придумывает картинку, скорее всего ложную. Если глаза прямо-вправо – означает звуковое воспоминание, человек передаёт то, что реально слышал, а если прямо-влево – он придумывает слова, подыскивает их, прикидывает, как бы получше это могло звучать, но сам этого не слышал. Если глаза вниз-вправо – человек говорит то, в чём он уверен, а если глаза вниз-влево – вспоминает реальные тактильные ощущения, запах и вкус. Глаза прямо – человек внимательно слушает, вспоминает информацию.

Когда лгут, то непроизвольно часто моргают, потому что ложь – это стресс. Однако частое моргание может ещё означать, что сам предмет разговора человеку неприятен, доставляет если не боль, то существенный дискомфорт и беспокойство.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Венчурный менеджмент
Венчурный менеджмент

В учебном пособии излагаются различные аспекты управления венчурными инвестициями. Авторы опираются на теоретические концепции и практические разработки российских и зарубежных специалистов в сфере корпоративных финансов, финансового менеджмента, инвестиций и венчурного капитала, а также на результаты собственных исследований и практический опыт в данной области. Комплексно рассматриваются стадии, процедуры и подходы к венчурному менеджменту, в том числе неформальный венчурный капитал и корпоративные венчурные инвестиции. Приводятся кейсы, вопросы для обсуждения и упражнения, которые помогут организовать самостоятельную работу обучающихся.Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям «Экономика» и «Менеджмент», преподавателей, читающих лекции по дисциплинам «Венчурное финансирование», «Венчурный менеджмент», «Инвестиционный анализ», «Инновационный менеджмент», «Финансовый менеджмент», а также для специалистов, интересующихся проблемами финансирования инновационного предпринимательства и венчурными инвестициями.

Елена Анатольевна Ткаченко , Елена Моисеевна Рогова , Эдуард Аркадьевич Фияксель

Учебники и пособия / Корпоративная культура / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес / Ценные бумаги
Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует?
Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует?

По мнению доктора Адизеса, менеджмент любой организации должен выполнять четыре функции: производство результатов, администрирование, предпринимательство и интеграцию. Для того чтобы осуществлять их одновременно, руководителю необходимо обладать многочисленными, порой взаимоисключающими, качествами. Адизес делает вывод: менеджмент — слишком сложный процесс, чтобы с ним мог справиться один человек. Идеального менеджера просто нет в природе.Как же быть? Чтобы компания была эффективной в ближайшей и долгосрочной перспективе, ею должна руководить команда менеджеров, состоящая из людей с взаимодополняющими стилями управления. По какому принципу подбирать сотрудников в такую команду? Как им правильно строить общение, чтобы даже неизбежные конфликты использовать для принятия качественных решений?На эти и многие другие вопросы отвечает гуру менеджмента Ицхак Калдерон Адизес.Книга адресована руководителям, сотрудникам кадровых агентств и всем, кого интересуют вопросы управления организацией.

Ицхак Калдерон Адизес

Деловая литература / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес