Разумеется, условия договора на оказание услуг подлежат обсуждению и согласованию. Причем, добросовестные кадровые агентства редко пользуются шаблонными договорами – это присуще, как правило, начинающим и малоопытным либо откровенным «рвачам». Дело в том, что в силу специфики качественного подбора персонала применение шаблонных договоров в принципе невозможно – в каждом конкретном случае многое зависит именно от изложенных в договоре конкретных требований заказчика, а они типовыми быть не могут. Хотя, конечно, каждое кадровое агентство имеет свой образец договора, но он применяется только в качестве исходного для последующего развития и уточнения конкретных позиций и условий. Прежде чем поставить свою подпись под договором, необходимо еще раз внимательно ознакомиться с его содержанием.
После того как кадровое агентство полностью выполнит свои обязательства, предоставив нужного специалиста, а вы в свою очередь подтвердите, что именно такой специалист и требуется вашей компании, сторонам необходимо составить акт сдачи-приёма оказанных услуг. Подписывая этот документ, стороны тем самым подтверждают, что все условия договора выполнены, у заказчика и исполнителя нет друг к другу взаимных претензий.
Следует иметь в виду, что предметом договора между фирмой и кадровым агентством является не только достижение конкретного результата (подбор желаемой кандидатуры), но также и действия, которые привели к достижению этого результата, а именно: исследование рынка труда, поиск, анализ, отбор кандидатур, организация собеседования. Эти действия, как правило, должны быть оплачены независимо от того, доволен или нет заказчик результатами поиска. Поэтому главное – это на каких условиях заинтересованная фирма заключила договор с кадровым агентством. Стороны вправе сами определить, оплачивается ли процесс поиска сотрудников либо оплата производится только за представленную кандидатуру, отвечающую требованиям заказчика.
Внешние факторы претендента на вакансию
Профессионализм кадрового работника – это умение не только увидеть допущенные кандидатом на вакансию ошибки, но и проанализировать их причины. Одно дело, когда человек вследствие волнения, например, переворачивает графин с водой и совсем другое дело – когда неряшливость и неорганизованность являются неотъемлемыми качествами человека.
Понятно, что все проходящие интервью волнуются – даже тот, кто утверждает, что всегда совершенно спокоен. Просто одни люди умеют скрыть свое волнение, а другие этого не умеют. Волнение – абсолютно естественная реакция человеческой психики на внешние обстоятельства или на происходящее внутри организма. Однако многие кадровики отрицательно реагируют на волнение претендента на вакансию – срабатывает порочный по своей сути, но к сожалению традиционный для российского менталитета стереотип: если волнуется, то неуверен в себе или что-то скрывает. Кстати, существование такого стереотипа нерадивым кадровикам выгодно поскольку избавляет их от необходимости создания кандидатам на вакансии комфортных условий и эмоционально положительно окрашенной атмосферы уже при первой встрече.
Встречают, как известно, по одежке. Именно одежда формирует у нас первое впечатление о человеке. Первое впечатление может быть обманчивым лишь в том случае, если мы не подвергаем его глубокому анализу – не пытаемся выяснить, что именно послужило причиной возникновения тех или иных впечатлений.
Специалисты в области психологии выявили 10 основных обстоятельств, на которые необходимо обращать внимание при проведении интервью с кандидатами на вакансии, как то:
– длинные накрашенные или грязные нестриженые ногти многое могут рассказать о своем хозяине. Тонкие длинные женские ногти, как правило, исключают какую бы то ни было физическую работу. С такими ногтями сложно работать с компьютером. Обгрызенные ногти, пальцы с заусеницами свидетельствуют о серьезных проблемах со здоровьем у их обладателя и могут быть симптомом неврологических патологий (таких, например, как импульсивность, несдержанность). Грязные и неухоженные ногти идут в диссонанс с рассказами об успешности и самодостаточности. Человек, не обращающий внимания на подобные «мелочи», неуважительно относящийся к собственной персоне, точно так же относится и к делу, которым занимается;