БЛАНК ПОРТРЕТА КЛИЕНТА _____________
Товар/услуга _______________________
Целевая аудитория потребителей:
Общее количество __________________
Характеристики ____________________
Требования к товару _________________
Цикличность продаж ________________
Доля на рынке ______________________
Планы _____________________________
Конкуренты _______________________________
Позиция среди конкурентов _________________
Численность персонала_______________________
Количество и местонахождение отделений _______________
Текущая реклама
Бюджет ________________________
СМИ __________________________
Содержание рекламы ____________
Размер рекламы _________________
Частота публикаций ______________
Реклама конкурентов
Бюджет _________________________
СМИ ___________________________
Содержание рекламы ______________
Размер рекламы __________________
Частота публикаций _______________
Рекламное агентство ______________
Состав рекламного отдела _________________
Лицо, принимающее решение _______________
Лицо, влияющее на принятие решения __________
Пример
портрета клиента.ПОРТРЕТ КЛИЕНТА: отделение парфюмерной компании «БАРОККО» (г.Кинск)
Товар/услуга: Духи «Мануэль», «Корона», «Лазурь» и т.д.
Целевая аудитория потребителей в городе:
Общее количество: около 40 000
Характеристики: деловые женщины, домохозяйки в семьях со средним и высоким уровнем доходов, 25-45 лет
Требования к товару: престиж, стойкость
Цикличность продаж: июнь-август – спад,
март-апрель – пик.
Доля на рынке: 10%
Планы: 30-35%
Конкуренты: «Ампир», «Рококо»
Позиция среди конкурентов: последняя
Численность персонала: 6 человек
Количество и местонахождение отделений: офис в центре города
Текущая реклама
Бюджет: около 100 000 рублей
СМИ: радио «Стиль»
щит в районе офиса
газета «Для женщин»
Содержание рекламы: изображение 3-5 видов духов, слоган «Будь современной!», адреса магазинов
Размер рекламы: 1/8 полосы в газете «Для женщин»
Частота публикаций: 1 раз в обычный месяц
март-апрель – 1 раз в неделю
Реклама конкурентов:
«Ампир» «Рококо»
Бюджет: около 150 000 около 200 000
СМИ: радио «Стиль» радио «Стиль»
газета «Для женщин» газета «Для женщин»
газета «Вечерние новости» газета «Вечерние новости»
Содержание рекламы: изображение 3-5 видов духов, слоганы: «Обольсти его!», «Да, я такая!», адреса магазинов
Размер рекламы: 1/8 полосы в обеих газетах
Частота публикаций: 1 раз в обычный месяц
март-апрель – 1 раз в неделю
Рекламное агентство: нет
Состав рекламного отдела: 1 человек, менеджер по рекламе: Иванов Семен Павлович
Лицо принимающее решение: Директор отделения: Пруткова Аделаида Валентиновна
Лицо, влияющее на принятие решения: Бухгалтер Круглова Нонна Георгиевна (подруга)
Лицо, курирующее рекламную деятельность отделения: Директор по рекламе центрального офиса в г. Москва Буров Василий Васильевич