Эксперимент. Самые жестокие исследования в психологии

К счастью, несмотря на многочисленные угрозы фальсификации, очень немногие из них действительно осуществляются. Почти все угрозы бывают направлены против розничной торговли, а их объектами являются, как правило, известные по всей стране торговые марки (Lance, 1988). Сообщения о фальсификации продуктов иногда производят эффект разорвавшейся бомбы (также известный как эффект обезьяны (copycat effect)), когда информация о фальсификации распространяется по типу цепной реакции с огромной скоростью и множеством искажений. Например, когда один из потребителей обвинил компанию по изготовлению детского питания в том, что в ее изделии попадаются кусочки стекла, тут же последовало более шестисот жалоб со всей страны о наличии в продукте стеклянных частиц. Огромное большинство жалоб оказалось ложными требованиями потребителей, которые хотели получить денежное возмещение того ущерба, который они якобы понесли, потребляя данный продукт. Один человек был арестован за то, что специально добавлял кусочки стекла в пищу для своего умственно отсталого сына, пытаясь получить деньги от компании, производящей продукты детского питания.

Насилие на рабочем месте

Насилие на рабочем месте, к которому относятся нападения, сексуальные домогательства, грабежи и убийства, участилось до такой степени, что Министерство юстиции США объявило рабочее место наиболее опасным местом в Америке (Anfuso, 1994). Следующие статистические данные, полученные из обзора Грегори (Gregorie, 2000), свидетельствуют о том, что

• каждый год приблизительно 2 миллиона американцев становятся объектом преследования на работе;

• ежегодно на рабочем месте совершается приблизительно 1000 убийств;

• в 82 % случаев убийств на рабочем месте применялось огнестрельное оружие, за ним в качестве орудий убийства следует холодное оружие (нож) и физическая сила;

• примерно 10 всех тяжких преступлений, совершенных в отношении жителей США, происходит на рабочем месте;

• любовники и мужья, как настоящие, так и бывшие, ежегодно совершают более 13 000 насильственных действий против женщин на рабочем месте;

• Национальный институт безопасности и здоровья на рабочем месте сообщает, что убийство является основной причиной смерти женщин на работе.

Грегори (Gregorie, 2000, р. 23) выделяет четыре типа преступников, которые совершают акты насилия на рабочем месте. Его анализ является весьма плодотворным для понимания природы насилия на рабочем месте. Вот эти типы:

• Тип I. Это преступники, которые не имеют никакого формального отношения к рабочему месту или к жертве; они обычно проникают на рабочее место с целью совершения преступления, например грабежа или кражи. Типичными жертвами этого типа преступников становятся небольшие ночные учреждения розничной торговли, включая ночные магазины, рестораны, а также водители такси. Этот тип насилия на рабочем месте также включает террористические и устрашающие преступления, такие как атака на Всемирный торговый центр и взрыв в Федеральном центре Альфреда Марра, а также нападения на клиники, в которых делают аборты.

• Тип II. Преступники, принадлежащие к данному типу, являются получателями некоторых услуг, предоставляемых жертвами или теми учреждениями, где работают жертвы, и могут быть либо их клиентами, либо бывшими клиентами, пациентами или заказчиками.

• Тип III. Эти преступники определенным образом связаны с рабочим местом жертвы. Насильственное действие обычно совершается сотрудником, смотрителем или администратором данного учреждения (возможно, бывшим), который имеет противоречия с другим сотрудником этого учреждения. Этот тип преступников, совершающих акты насилия на рабочем месте, обычно называется «рассерженными сотрудниками».

• Тип IV. Эти преступники имеют косвенное отношение к данному рабочему месту, поскольку как-то связаны с одним из сотрудников. Это могут быть супруги или партнеры (возможно, бывшие), люди, у которых когда-то были любовные отношения с сотрудником, его родственники или друзья.

В Калифорнии в большей части (60 %) убийств на рабочем месте убийцами оказывались люди, которые заходили в небольшое ночное торговое заведение, наподобие винного магазина, бензоколонки или ночного продовольственного магазина, с целью ограбления (Southerland et al., 1997). Грабеж является основным мотивом для большинства убийств, совершаемых на рабочем месте. Этот мотив присутствует в 85 % всех смертельных случаев (Gregorie and Wallace, 2000).

Согласно данным ФБР (Southerland, Collins and Scarborough, 1997), среди преступников, которые убивают на рабочем месте по другим мотивам, часто встречаются рассерженные сотрудники (тип III), считающие, что работа является (или была) для них всем; они живут одиноко, у них немного друзей и нет системы поддержки. Объектом нападений может стать человек или люди (обычно невинные), работающие в здании или в подразделении, или работник организации, который символизирует власть (Douglas et al., 1992).