Эксперт № 37 (2013)

— С моей точки зрения, кризиса на российском ИТ-рынке нет, но есть замедление, которое может быть даже хуже для рынка. Это как с той лягушкой, которую, если бросить в кипяток, то она выскочит из кастрюли. А если посадить ее в холодную воду и медленно подогревать, то лягушка так там и сварится, не почувствовав ухудшения ситуации. В долговременной перспективе спрос на ERP-решения у нас в стране должен расти. Сейчас доля России в мировом ВВП — около 2,7 процента, а доля затрат на автоматизацию предприятий — 1,6 процента от общемировых, мы пока еще «недоавтоматизированы». Так что потенциал есть. Но взрывного роста спроса на ERP в России ожидать не стоит, хотя бы потому, что новых предприятий у нас, к сожалению, создается не так много, как хотелось бы. Мы видим перспективы в двух направлениях. С одной стороны, будет расширяться применение новых технологий и использование новых форм автоматизации — облачные, мобильные решения и так далее. С другой стороны, будет расти интерес к автоматизации для повышения эффективности уже существующих бизнесов. Ведь бизнес в сложных условиях должен повышать эффективность, а автоматизация — один из немногих надежных способов усовершенствовать бизнес-процессы.

Конкурентное противостояние российских и иностранных производителей на отечественном рынке ИТ-решений для предприятий оценивает Илья Юрьев , заместитель генерального директора SAP СНГ:

Илья Юрьев

- Конкуренция, безусловно, существует. Причем она есть и за пределами локального рынка: многие российские производители ПО активно продвигают свои продукты в странах СНГ, так что на этих рынках мы с российскими разработчиками находимся в схожем положении - боремся за клиентов как международные компании, пришедшие на рынки других стран. В такой борьбе важны сильный бренд и возможность показать реальные результаты, опыт, компетенции.

Исторически сложилось, что российские разработчики создавали решения в основном для небольших компаний. Поэтому далеко не все могут показать в своих продуктах ту широту функционала и те лучшие практики, которые уже накоплены ведущими мировыми вендорами. Именно такие решения востребованы сегодня крупными холдингами и производственными предприятиями. На этом рынке конкурируют в основном ведущие поставщики комплексных систем для управления бизнесом. Что касается сегмента средних и небольших предприятий, то здесь локальные и мировые бренды действительно противостоят друг другу.

Выход западных компаний на российский рынок, действительно, происходил "сверху": сначала мы поставляли мощные решения для автоматизации крупных компаний. Но с тех пор прошло уже много времени, и картина изменилась кардинально. Сегодня SAP получает 50 процентов своего оборота от продажи преднастроенных коробочных решений, таких как SAP Business All-in-One и SAP Business One. Это решения для небольших компаний, так что давно пора развенчать миф о том, что SAP могут себе позволить только отраслевые гиганты. Эта тенденция также носит глобальный характер: около 80 процентов наших клиентов по всему миру - малые и средние компании. В России этот показатель составляет порядка 50 процентов и активно растет. Надо сказать, что это самые требовательные заказчики, которым необходимо решать реальные бизнес-задачи при минимальных бюджетах. Нашим экспертам приходится прикладывать огромные усилия, чтобы удовлетворить их потребности.

Говоря о гибкости западных решений, хочется отметить, что в продуктах SAP, как и во многих других решениях, есть возможность самостоятельного моделирования бизнес-процессов. Да, мы предлагаем нашим заказчикам лучшие практики, но не навязываем их. Система с уже настроенными процессами удобна для тех компаний, которые ставят перед собой стратегические цели, более масштабные, чем внедрение отдельно взятых информационных систем. Такие компании стремятся повысить эффективность бизнеса и обеспечить его стабильное развитие в долгосрочной перспективе. Поэтому они идут на изменение своих бизнес-процессов после тщательного и всестороннего анализа - насколько такие изменения нужны, какую отдачу принесут. Любую трансформацию бизнес-процессов невозможно оценить в отрыве от цели, для достижения которой она проведена, и от достигнутого результата.

В конечном счете все зависит от потребностей пользователей и компании в целом. Должна быть свобода выбора, ведь мы работаем на открытом, глобальном рынке. Для кого-то важно работать с локальным игроком, а кто-то будет заинтересован в получении лучших международных практик и выберет продукты SAP для малого и среднего бизнеса. 

График 1

За последние годы доля 1С на российском рынке ERP-систем существенно выросла

График 2

Сегодня 1С вместе с другими российскими производителями ERP-решений занимает более трети российского рынка

: Алексей ГрамматчиковНа

Алексей Грамматчиков