Эксперт № 47 (2013)

«Сейчас интернет-банкинг использует каждый десятый пользователь интернета, и угрозы, разумеется, возросли в несколько раз, — говорит Павел Сакадынский , директор московского филиала КБ “Энерготрансбанк”. — Прежде всего стоит отметить бум вредоносного ПО для устройств на базе Android. По нашим данным, за последние месяцы количество вредоносных программ, написанных под Android, выросло почти на 37 процентов. При этом хакеры могут нанести вред не только непосредственно владельцу смартфона. Если гаджет, например, подключен к офисной точке Wi-Fi, хакер может проникнуть и в корпоративную сеть предприятия».

Злоумышленники уже научились взламывать упомянутые выше новые системы двухфакторной защиты. «Классические SMS с одноразовыми паролями уже не могут обеспечить хороший уровень защищенности, — подчеркивает Алексей Тюрин , директор департамента аудита компании Digital Security. — Проблема в том, что пользователи часто ставят на смартфоны множество приложений и разрешают им доступ к SMS. Этим и пользуются вирусописатели. Уже существуют продвинутые банковские вирусы, которые работают совместно: и на компьютере, и на смартфоне. Вирус на компьютере позволяет создать и отправить платежное поручение, а SMS с паролем для подтверждения платежа приходит на смартфон, откуда через соответствующее приложение переправляется злоумышленнику. Чтобы увеличить количество зараженных смартфонов и компьютеров, разрабатываются технологии, когда вирус может перебираться с устройства на устройство».

Внутренняя угроза

Понятно, что индустрия защиты от киберпреступников тоже не стоит на месте. Наиболее перспективные сейчас способы защиты от банковских интернет-мошенников — персональные средства аутентификации в виде USB-брелоков (так называемые токены) или смарт-карт.

На такие устройства вирусам проникнуть очень сложно, так как они хранятся отдельно от компьютера. При необходимости совершения сделки устройство подключается к компьютеру, и в нем генерируется нужный разрешающий код для доступа к банковскому счету. «Мы считаем перспективным применение токенов, причем моделей с экранами вместо обычных токенов, — говорит Алексей Тюрин. — Дело в том, что клиент, подписывая платежное поручение с помощью обычного токена, получает информацию о том, что подписывает, только через свой компьютер. Злоумышленник различными способами может подменить информацию на ПК клиента, и тот подпишет и отправит деньги злоумышленнику. Здесь могут спасти токены с экранами, которые являются дополнительным доверенным каналом получения информации о будущем платеже».

Одновременно наблюдатели критикуют позицию многих банков, которые совершенствуют свои системы защиты без особого рвения. «У ряда банков простая арифметика: если сумма убытков от мошенничества меньше, чем затраты на внедрение дополнительных мер безопасности, не имеет смысла что-то менять, — продолжает Алексей Тюрин. — Если банк составляет “правильный” договор, который перекладывает на клиентов всю ответственность за инциденты мошенничества, то, согласно российскому законодательству, клиентам очень трудно вернуть свои деньги даже в том случае, если хищение осуществлялось через уязвимости в системе самого банка. Наши исследования в области анализа защищенности систем дистанционного банковского обслуживания показывают, что примерно в 80–90 процентах случаев потенциальные возможности хищения денежных средств у клиентов существуют из-за проблемы с информационной безопасностью в самих банках. К сожалению, клиентам очень сложно доказать, что виноват именно банк».

Не стоит забывать и про такую опасность, как внутренние угрозы банков. «Мне представляется, что в скором времени массовый потребитель банковских услуг осознает простую вещь: внутренние угрозы опаснее внешних, — заявляет Николай Федотов из InfoWatch. — То, что это верно для других областей, уже всем очевидно. И только банки всеми силами привлекают внимание публики к внешним злоумышленникам — и старательно отвлекают от внутренних. Хотя именно инсайдеры-злоумышленники виноваты в большинстве хищений и других инцидентов».

«Основной защитой любой системы является грамотность ее пользователей, — продолжает тему Аркадий Прокудин , заместитель руководителя центра компетенции информационной безопасности компании “АйТи”. — До сих пор встречаются сотрудники, которые записывают пароли на бумажках и клеят их на монитор. Или используют пароли вроде 12345678, 00000 или “пустой” пароль. На мой взгляд, обученный специалист, соблюдающий политику безопасности компании, — это уже организация защиты на 50 процентов, все остальное доводится дополнительными решениями».