Экспертный Бизнес. Продвижение, деньги, масштаб

Потом у нас в команде появился методолог – настоящий профессионал, который знает потребности людей и отлично ориентируется в современных трендах (сейчас у меня в команде три таких специалиста). Затем наняли техника – на нем обслуживание и эксплуатация всего оборудования для качественного выхода в эфир. Пригласили бухгалтера и юриста – они работают на аутсорсе. Пришел копирайтер, он отвечает за все тексты. Привлекли специалиста по написанию сценариев и монтажу роликов, на нем весь видеоконтент. Нашли ответственных кураторов проектов, на данный момент у меня их работает восемь человек. Вот и вся команда.

Оказалось, что делегировать обязанности – очень классно, особенно когда работаешь с профессионалами, каждый отвечает за свой участок работы, а я могу больше времени уделять клиентам.

Без проблем, конечно, не обошлось. Самая серьезная потеря оказалась связана с моим продюсером. Через несколько месяцев сотрудничества мы вынужденно попрощались. У меня в тот момент не хватало на нее бюджета: она буквально фонтанировала классными идеями, а денег на их осуществление у меня не было. В том году у нас целый месяц не было ни одной записи на консультации. Но я понимаю, что кризис – это нормально, и воспринимаю такие ситуации как зону роста. Нужно опуститься на дно, чтобы оттуда взлететь.

Так и произошло зимой 2023 года. Мы привлекли 100 тысяч новых подписчиков из экспертных роликов в соцсетях, я смогла запустить курс и получить хорошую выручку. Благодаря этим деньгам я вернула своего продюсера и мы приступили к реализации ее гениальных идей.

Теперь мой продюсер еще и директор, который выстраивает всю нашу работу. У нас на полгода вперед расписан практически каждый день, команда работает как часы, и я прекрасно отдаю себе отчет, что профессионалы рядом со мной – это важное слагаемое успеха; в одиночку ничего подобного я бы никогда не достигла и всех препятствий бы не одолела.

Я уже это говорила!

Я не отношусь к гениальным продажникам – как продвигать бизнес и привлекать клиентов посоветовать не могу, до сих пор для меня это тайна за семью печатями. В основном вся аудитория, которая ко мне приходит, узнает обо мне через экспертные видео и сарафанное радио. Чтобы успешно продавать, надо развивать личный бренд. Для меня это стало настоящим вызовом.

В 2021 году, когда мне нужно было записать первый ролик о своей работе, я целый день собиралась с мыслями, уговаривая себя, что это не сложно и даже не больно. В результате в конце дня я просто слегла: у меня подскочила температура и прихватило спину – типичная психосоматика. Надо ли говорить, что ролик я так и не записала? Я вынуждена была честно себе признаться, что я не медийная личность, мне сложно себя заставить сказать и двух слов под запись! Со временем взяла себя в руки, но первые ролики были для меня настоящим подвигом.

Понятно, что лицом работать тяжело и не каждый с этим справится, но даже не это оказалось для меня самым трудным. Убивало то, что мне надо было постоянно говорить одно и то же: «Смотрите, какая я классная! Купите меня! Узнайте обо мне!». Меня это приводило в отчаяние – зачем опять повторять очевидные вещи? Я уже это говорила! Продюсер снисходительно улыбалась в ответ: «Хорошо, что ты УЖЕ все сказала, это просто отлично! Но сколько подписчиков увидело это видео? Приблизительно 1 %, при этом половина из них даже не прослушали твою прекрасную речь. И ты чего-то хочешь от таких охватов?». Пришлось смириться и понять, что в моем бизнесе нужно много раз повторять одно и то же.

Сама себя продавать я могу только в общении: когда работаю на живую аудиторию, мне не сложно и не страшно заявлять о себе. Человек слушает мои кейсы, о чем-то спрашивает, размышляет – так у него появляется желание купить курс. Это естественное развитие событий.

В остальном в продажах я полностью полагаюсь на специалистов. Хотя вижу, как другие эксперты себя продают, у них это получается классно. Например, давно наблюдаю в соцсетях за одним экспертом, она так интересно рассказывает про веганский образ жизни, что я покупаю у нее все услуги и продукты, хотя не являюсь веганом. Вот это высший пилотаж продаж!

Меня не учили себя продавать, мне сложно перестроиться, но хорошо, что есть люди, которые знают, как это правильно делать. Можно у них научиться или, как я – доверить продажи профессионалам.

Делаю, что могу

Когда мы запускали первый марафон по расстановкам, я не ожидала выручки от проекта, ни большой, ни маленькой, ни сверхъестественной. Я всегда делаю только то, что могу. Теперь, спустя годы, я могу сказать, что научилась зарабатывать, планирую прибыль и хочу большего роста.