Экстремальная воля. Принципы, спасающие жизнь, карьеру и брак

ЛБ: Ну, я рад, что вы неизвестны своей утонченной деликатностью, потому что я тоже. Я довольно прямой парень и вообще агрессивный лидер по своей природе. Но это то, чему я научился у Джоко. Он часто использует джиу-джитсу в качестве аналогии и объясняет, как часто прямой подход на самом деле не работает. Особенно как в случае с белым поясом в джиу-джитсу, когда вы собираетесь использовать один из трех приемов, которые изучили. Таким образом, люди знают, какой ход будет следующим, и очень легко могут защититься от него.

Но если вы можете создать прием, пытаясь сделать сначала одно, а затем внезапно сделаете что-то другое, то, скорее всего, преуспеете. Другими словами, использование неординарного подхода, как правило, более успешно. То же самое и с лидерством. Так часто прямой подход, говорящий о том, что «делай все по-моему», просто не помогает завершить работы.

Вернемся к вопросу: «Существует ли способ практиковаться в сложных разговорах?» Да, безусловно есть. Это путь репетиций. Так много людей думают, что они им не нужны. Репетиции абсолютно необходимы для работы «морских котиков» на поле боя. Я не думаю, что многие люди понимают, сколько репетиций и отработок мы проводим перед каждой операцией. Если мы готовимся к операции, то можем положить камни для имитации особенностей местности, на которой будем работать, или протянуть ленту по земле, чтобы наметить границы целевого здания. У нас повсюду сложены палки или есть команды для погрузки или разгрузки вертолетов или транспортных средств.

Репетиции, которые мы проводим, – это то, что позволяет людям в темноте ночи, когда все безумно и хаотично, идти в нужное место и делать то, что они должны делать. Даже такие, казалось бы, простые вещи, как разгрузка транспортного средства, мы все равно репетировали. Например, у нас есть 20 парней, сидящих в кузове большого пятитонного грузовика. Речь идет не только о «морских котиках», но и об иракских солдатах и других помощниках в каждой конкретной операции. Чтобы выбраться наружу, вам нужно распахнуть гигантскую, тяжелую стальную дверь. Затем вы должны поставить лестницу, и все должны спуститься по этой лестнице, во всем своем снаряжении. Это может занять некоторое время.

ДВ: И это может очень быстро превратиться в сцену с тремя марионетками!

ЛБ: Без сомнения. Люди могут упасть. Люди могут получить травмы. У нас бывали парни, которые, падая с грузовиков, могли вывихнуть себе плечи. Но что еще более важно, если команде требуются 3–4 минуты, чтобы сделать что-то подобное, – это 3–4 минуты, когда вы не направляете свое оружие на всевозможные угрозы, что очень важно. Итак, мы должны были практиковаться в этом снова и снова, пока не сможем сделать это менее чем за 30 секунд. И затем, если у нас есть две штурмовые группы, мы должны убедиться, что одна штурмовая группа выстроилась на левой стороне дороги, а другая – на правой, чтобы мы были организованы для штурма. Эти вещи кажутся действительно детскими и очень простыми. Но даже эти элементарные вещи могут стать очень сложными в динамичных ситуациях. Однако если вы уделяете время практике, то ваша производительность намного выше, когда вы выходите туда в темноте ночи, в хаосе неизвестной местности, беспокоясь о боевиках и о том, где они находятся. Хорошая работа начинается с репетиции.

Так что, если говорить о сложных разговорах, тут то же самое. Вы должны практиковаться в этом. Вы должны сесть с кем-то, кто понимает, как человек, с которым вы должны провести трудную беседу, может ответить. Ролевая игра. Попробуйте разные сценарии. Начните с простого сценария, софтбола, затем переходите к более сложному сценарию, в итоге работая над худшими сценариями.

Чем больше вы будете это делать, тем лучше у вас получится. И это то, что Джоко и я делали довольно много раз среди компаний, с которыми работаем: ролевая игра. Например, скажем, вам нужно дать кому-то юридическое заключение. Может показаться, что легко просто сказать: «Знаешь что, ты просчитался, и мы привлекаем тебя к ответственности». Но, может быть, это хороший парень, который просто ошибся. Он что-то напутал, и теперь вы должны поговорить с ним, чтобы убедиться, что он не сделает эту ошибку снова. Но вы не можете быть слишком негативным или, вероятно, пошатнете его уверенность в себе. И при всем этом вы не уверены на 100 %, как он отреагирует. Это будет трудный разговор, и репетиция и ролевая игра очень важны для вашей подготовки. Это делает вас лучше и позволяет вам работать лучше. Вы должны отрепетировать это.

ДВ: Безусловно. И через три или четыре прогона сценария ролевой игры они становятся заметно лучше. Вы действительно можете наблюдать, как они становятся лучше с каждым разом.

ЛБ: Да. Репетируй, репетируй и еще раз репетируй. А в деловом мире, особенно с межличностными сценариями лидерства, это относится к разыгрыванию ролей. Оно подразумевает подготовку и практику. Именно так в качестве лидера вы действуете с наибольшей эффективностью и результативностью.

Из Jocko Podcast 47