Эмоциональная смелость

Следующий эксперимент я начал после разговора с мамой. Мы обсуждали ее планы, и она упомянула, что договорилась пообедать вместе с семейной парой, которая ей очень нравится. Я поинтересовался, что особенного в этих людях.

«Они много смеются, — ответила мама. — Это так здорово. Сегодня люди смеются гораздо реже».

Ее слова не шли у меня из головы. А ведь она права: мы смеемся гораздо реже, чем раньше.

Я стал над этим думать и выдвинул гипотезу, которую решил проверить на практике: дело не в том, что мы подавлены и в плохом настроении, а в том, что мы отвлекаемся. Невозможно смеяться, когда мысли заняты чем-то другим.

Многозадачность негативно сказывается на результативности. Как показал мой пример с йогой и как свидетельствуют результаты многочисленных исследований, за рассеянное внимание человек расплачивается заметным снижением эффективности и результативности. Наблюдение моей мамы указывает на еще более неприятное последствие многозадачности: эмоциональное.

Невозможно испытывать радость или удовольствие, когда внимание расфокусировано. Гнев, разочарование, раздражение — да. Эти эмоции возникают моментально. По сути, многозадачность стимулирует их. Но смех? Почти никогда.

Какое это имеет значение? Так ли важно, сколько мы смеемся? При чем здесь управление?

Как оказалось, это очень важно. Пример с йогой — не первый случай, когда я пробовал делать несколько дел одновременно. До этого я смотрел телевизор, обрабатывая операции по кредитной карте в Excel, — по сути, выполняя механическую работу по копированию данных из одной ячейки в другую. У меня не только ушло на нее в четыре раза больше времени, чем если бы я был сосредоточен только на этой задаче; мое раздражение медленно, но верно росло. Когда кто-то заглянул ко мне в офис с вопросом, я больше не мог сдерживаться и нагрубил в ответ. Мне было ужасно стыдно. Это вопрос самооценки в том числе.

Отсутствие смеха может быть симптомом — запаздывающим индикатором — нездоровой ситуации, негативно сказывающейся на нашей жизни и компании. Мы не смеемся, потому что больше не присутствуем осознанно и полностью здесь и сейчас. Физически мы в одном месте, но наши мысли могут быть где угодно. Вспомните все последние разы, когда вы разговаривали по телефону: чем вы занимались параллельно? Управляли автомобилем? Искали что-то в интернете? Читали и удаляли электронные письма? Писали кому-то сообщение? Разбирали корреспонденцию? Или думали о чем-то своем — ремонте, недавней ссоре с кем-то, бесконечном списке дел, — никак не связанном с темой разговора?

К сожалению, полное присутствие в моменте стало огромной редкостью в нашей суматошной жизни.

«Разве некоторые люди не получают удовольствия от решения задачи, когда под контролем нужно держать несколько дел сразу? — спросил меня друг, когда я поделился с ним своей мыслью. — Как насчет сложной деятельности, охватывающей сразу несколько направлений, например выступление с презентацией?»

Разумеется. Я обожаю выступать с презентациями. Стоя перед аудиторией, я думаю о множестве вещей сразу: о содержании, подаче, энергетике зала, о том, когда уместно вставить шутку, о человеке в первом ряду с недовольным выражением лица, о том, сколько у меня осталось времени, и о многом другом.

Но причина, по которой мне нравится напряжение от этого разноголосого множества, именно в том, что я максимально сосредоточен. Я в «боевой готовности», мои чувства обострены, я готов к любому повороту. Да, в фокусе моего внимания много вещей одновременно, но все они связаны. Это придает мне уверенности в себе.

Удовольствие от сложной, многоплановой деятельности именно в том, что она требует единого фокуса. Все, чему надо уделить внимание, взаимосвязано. Проблемы возникают при попытках заниматься разноплановыми делами, например разговаривать и читать письмо.

Но решение есть. Это смех.

Как человек, ориентированный на достижение, предлагаю бросить себе вызов: постарайтесь почаще искренне смеяться. Не просто усмехаться — этого недостаточно, — а по-настоящему. Выберите любое число раз: 3, 8, 20. А потом попробуйте его достичь.

На первый взгляд это может показаться безумием. Но не отмахивайтесь от идеи, не обдумав ее. В компаниях, нацеленных на результат, измеряют всё! Почему бы не это? Хотя бы до тех пор, пока мы разберемся с этим с научной точки зрения.

Вот интересный факт: человек не может заставить себя смеяться. Это происходит при совпадении всех условий: когда он чувствует себя комфортно, уверен в себе, сосредоточен на том, чем занимается в данный момент.

Как смеяться чаще? Создайте условия: занимайтесь одним делом за раз. Если вам в голову приходит мысль, которую вы боитесь забыть, запишите ее где-нибудь, чтобы чуть позже сосредоточиться только на ней. Не позволяйте вниманию рассеиваться: сконцентрируйтесь на том, чем занимаетесь в данный момент.