Первым и самым важным правилом здесь является старая поговорка, которую все мы слышали не один раз, но в моменте совершенно выпустили из головы:
Забавно, что один из вернейших способов заставить человека вести себя глупо – это убедить его в том, что он невероятно умен.
Как вы могли быть так глупы? Ответ на этот вопрос точно такой же, как и для любого, кто испытал на себе опустошающее влияние эмоционального вампира: вас загипнотизировали.
Как вы, возможно, уже догадались, вампиры этого типа становятся настоящими мастерами гипноза, если им что-то от вас нужно. Их внутренний мир состоит из ловких маркетинговых ходов, которые они применяют один за другим, виртуозно извиваясь, точно фигуристы на льду, и нацеливаясь на смертоносный укус, точно ядовитые змеи.
Распознать их «маркетинговые ходы» непросто. Лучшие из своих трюков эти вампиры проворачивают так быстро и ловко, что жертва даже не успевает ничего осознать. Расчет основан на желании любого человека выглядеть вежливым и порядочным: продавец вам что-то предлагает, и вы, чтобы не казаться грубым, предлагаете что-то взамен.
На мою теорию о «маркетинговых ходах» невероятно повлияла книга Роберта Чалдини[5]
, социального психолога, сделавшего карьеру на изучении способов взаимодействия между людьми. По его словам, существует ограниченное количество «маркетинговых ходов», но бесконечное множество способов их использования. В основе всех этих моделей естественная реакция человека дать социально приемлемый ответ, не задумываясь о том, что его просят сделать на самом деле.Вампиры этого типа обычно используют семь основных моделей убеждения.
Сделай это для меня, я ведь тебе нравлюсь
Эмоциональные вампиры отлично знают, как нравиться людям. Если такой вампир-продавец заметит, что вы не склонны дать ему желаемое, он начнет блистать остроумием и лучиться показной любезностью. Длится это обычно всего несколько секунд, однако за это время он успевает совершенно очаровать свою жертву. Никто не бывает так обворожителен, как эмоциональный вампир, которому что-то от вас нужно. Спросите Хейди: Джефф тысячу раз поступал с ней подобным образом.
Исследования показывают, что лучший способ понравиться человеку – это проявить к нему интерес. Эмоциональные вампиры исследований не читают, но с успехом используют этот прием интуитивно.
С самого начала жертве вампира кажется, что она ему невероятно интересна: ее семья, ее хобби – и все остальное, о чем она только говорит. Эмоциональные вампиры – самые очаровательные люди в мире. Вот только не стоит забывать, что это очарование – следствие их гипноза.
Чтобы понравиться, продавцы подержанных машин используют не только свою интуицию, но и особые техники. Людей обычно располагают к себе те, кто на них похож, поэтому вампиры начинают свои «продажи» с того, что проводят между собой и жертвой некую параллель. Они внимательно смотрят в глаза, задают вопросы о вашем характере, увлечениях, мнениях, а потом заявляют, что у них все абсолютно так же. Если не вслушиваться в их слова, то они, скорее всего, покажутся вам безобидной болтовней.
Когда вампир – продавец подержанных машин начинает вести себя подобным образом, следует вернуть разговор в изначальное русло. Когда вам задают слишком много личных вопросов, спросите себя: может, вас хотят провести? Конечно, ваш собеседник может просто проявлять дружелюбие, но ведь дружелюбие – это тоже одна из техник, которые так любят использовать вампиры этого типа.
Один из способов распознать прием «я ведь тебе нравлюсь» – определить, что в вашем разговоре повторяется. Время от времени вампир будет возвращаться к попыткам нащупать между вами что-то общее. Если вы заметите, что поверхностный разговор вдруг обнаруживает ваше сходство, то одно из двух: либо ваш визави – неожиданно обретенная родственная душа, либо вампир – продавец подержанных машин, которому от вас что-то нужно.
Более тонкий способ, которым эмоциональный вампир этого типа может провести между вами параллель, – это заявить, что имеет те же религиозные или политические взгляды, что и вы. Сегодня это встречается все чаще: только вспомните, сколько рекламных объявлений, содержащих изображение национального флага и других символов, вы видели в последнее время. Доверить свое дело человеку, который верит в то же, что и вы, кажется отличным решением. Однако так ли это важно? Спросите себя: разве человек выполнит свою работу (скажем, прочистит у вас дома канализацию) лучше лишь потому, что ходит в церковь по воскресеньям, уважает государственную политику или является веганом?