Эмоциональный интеллект для больших целей. Бизнес-тренинг по эффективному и бережному управлению эмоциями

На протяжении всей книги мы старались постоянно обращать ваше внимание, что, когда речь идет об эмоциональном лидерстве, мы говорим не только о работе, но и о любом сообществе, в том числе семье.

Однако на практике оказывается, что многие инструменты внедрить в работе гораздо проще. Это связано с тем, что обычно в компании существует много регулярных практик, обеспечивающих совместную работу: встречи и летучки, регулярные ревью, планирование целей на год, презентации итогов года перед сотрудниками и т. д.

Добавить инструменты повышения драйва к уже существующим проще, чем начинать традиции с нуля. Поэтому, как ни странно, в семье и своем ближнем кругу вводить подобные практики может быть сложнее.

И здесь поможет идея о трансфере «лучших практик» из одной области в другую. Многие компании с хорошей атмосферой сравнивают с семьей. А в последнее время на улицах можно встретить социальную рекламу со слоганом «Большая семья как большая организация». Поэтому вполне уместно будет внедрять в семейную жизнь определенные рабочие инструменты.

По аналогии с летучками – семейные собрания.

Дни рождения и общие праздники – это возможность попрактиковать качественную благодарность, а не традиционные пожелания из серии: «Счастья, здоровья, оставайся такой, какая ты есть!»

Новогодние каникулы – время обсудить наши цели и чего мы вместе хотим.

Индивидуальное общение между членами семьи может стать периодическим обменом обратной связью: что в наших отношениях идет хорошо? А чего нам хотелось бы добавить?

Самый простой способ создать семейные традиции – как ни странно, использовать то, что уже хорошо себя зарекомендовало на работе.

Поэтому здесь мы предлагаем вам задуматься о том, что бы вы хотели практиковать в вашей семье. Если вы пока свободны, все равно поразмышляйте о том, чего бы вам хотелось в будущем и как вы это представляете.

Какие традиции регулярных встреч, собраний и обсуждений мне бы хотелось основать в своей семье?

__________

Как это может проходить? С какой периодичностью? Что именно мы будем делать? Нужен ли для этого какой-то специальный антураж? Может быть, это будет особый семейный праздник (но, возможно, и нет)?

__________

И традиционный вопрос: что конкретно для этого нужно сделать?

__________

Финальное задание-план по итогам всей книги

Здесь мы предлагаем вам кратко суммировать основные итоги книги для себя и своего развития как лидера.

1. Для чего вы хотите управлять эмоциями других? Что вам важно в этом процессе? Что вы хотите изменить?

__________

2. Какие сильные стороны и ресурсы у вас есть?

__________

3. Какие стили лидерства вы хотите развить в себе? Что для этого вы сделаете в ближайший месяц?

__________

4. Как вы планируете повышать драйв в себе? Что конкретно собираетесь ввести в привычку?

__________

5. Как вы планируете повышать драйв в других? Что собираетесь сделать в ближайший месяц?

__________

6. Какие эмоциональные потребности, по вашему мнению, могут больше удовлетворяться в ваших значимых отношениях? Что для этого нужно сделать?

__________

7. Чья поддержка вам нужна? Как можно вовлечь этих людей в процесс?

__________

8. Кто уже поддерживает вас на вашем пути? Кому стоит сказать спасибо?

__________

И в завершение…

В этот раз мы снова хотим сказать спасибо выпускникам наших открытых и корпоративных программ. Особо мы благодарны тем, кто прислал нам примеры для книги, а также тем, кто слегка «пинал» нас и подтрунивал над нами, сообщая нам необходимую энергию для работы над этой книгой. В этот раз в процессе написания нам очень помогла наш контент-менеджер Анастасия Шустрова – ей отдельное огромное спасибо.

Кроме того, огромную благодарность мы хотим выразить тем, кто присылал нам по почте и публиковал в интернете отзывы о наших предыдущих книгах. Они нас очень поддерживают. Одним таким отзывом с разрешения автора мы хотим поделиться:

Здравствуйте!

Дочитал вашу книгу «Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях». Во-первых, большое спасибо. Во-вторых, еще раз спасибо, так как ваши книги работают. Первую, «Эмоциональный интеллект. Российская практика», я прочитал в ковидном 2020 году, когда у меня была огромная команда филиала, переведенная на удаленку. Я использовал вашу книгу как пошаговую инструкцию, и она мне очень помогла. Команда вышла сильной, сплоченной, а люди не растеряли человечность.

Артем Шулаев, руководитель отдела изучения клиентского опыта

* * *