Эмоциональный интеллект. Кто рулит твоими эмоциями

Если это разговор во время консультации, то я всегда предлагаю «скажи по-другому». У меня есть право на такой «тренерский свисток» (впрочем, история об этом чуть дальше, не буду забегать вперед и пересказывать). Бывает, «свистну», когда вижу, что вот так на корню, только из-за пустой формулировки под угрозой сразу оказываются все планы и намерения. И тут-то и начинается поиск: а как же это – «сказать за себя»? Столько открытий этому поиску сопутствует! Иногда уже только этого разговора бывает достаточно, чтобы человек внимательнее начал относиться к словам при формулировке намерений.

Важно отслеживать и экологичность своих посылов: всегда представляй, как достижение твоих целей скажется на окружающих. Меня часто спрашивают: «Как мне сказать?» Я всегда уточняю: «А цель? Какая у вас цель?» Всякий раз за этим моим вопросом следует пауза. Оказывается, многие не задумываются о том, что, прежде чем озадачиться тем, как сказать, важно определиться с тем, что ты хочешь донести. Согласись, варианты «как» могут быть абсолютно разными в зависимости от «что». Когда говоришь, не задумываясь о цели послания, можешь наговорить совсем не то.

Как-то в одной аудитории после разговора о том, как корректно доносить свои мысли и эмоции, прозвучал вопрос от молодой дамы, которая «устала от маминых нравоучений»:

– Как мне ей об этом сказать?

– А что вы хотите до нее донести? Чего вы хотите достичь? – уточнила я.