Читаем Эмоциональный интеллект. Российская практика полностью

В современной культуре печаль вообще не приветствуется. В моде бодрость, жизнерадостность и позитивность. Что бы ни случилось – найди в этом хорошее; не унывай; не ной и т. д. «У меня все хорошо!» И люди стремятся избегать грусти, печали, разочарований… и живут так… аккуратненько. Чтобы не слишком расстраиваться, если что. И тогда радость становится показной, «фальшивой». В позитивном подходе много хорошего и ценного, но в «правильном» своем понимании он не предполагает запрета на печаль (подробнее о позитивном подходе – в главе про управление эмоциями)! В нашей жизни бывают потери, расставания и разочарования, и попечалиться по этому поводу более чем естественно.

Что же насчет радости? Народная мудрость, как ни удивительно, радоваться нам тоже не рекомендует: «Смех без причины – признак дурачины», «Много смеха – к слезам», «Громко смеяться неприлично». Эмоция вроде бы и считается положительной… а проявлять ее все равно нельзя! Очень многие участники тренингов рассказывают, что у них есть убеждение, что если сильно чему-нибудь порадоваться, то потом ситуация непременно ухудшится. Так что лучше не радоваться вовсе. Понятно, что с такой установкой трудно жить счастливо и с удовольствием.

Большинство религий предполагает, что радость будет «в другой жизни» и ее надо еще заслужить, достойно (то есть чаще всего страдая и лишая себя многого) проживая жизнь настоящую.

Во многих культурах почитается страдание, трагизм или жертвование собой во имя кого-то (а лучше чего-то, например Великой Идеи). Только это считается «великим» и «достойным». Радость же позволительна только в том случае, если человек доставляет ее другому, а радоваться самому – удел недалеких.

Великие о радости

Люди, умеющие веселиться, не имеют денег, а люди, имеющие деньги, не умеют веселиться.

Бернард Шоу

Борьба – вот радость жизни.

Леонид Андреев

Возможна ли в жизни радость, когда денно и нощно приходится размышлять, что тебя ожидает смерть…

Цицерон

Грубым дается радость,

Нежным дается печаль.

Сергей Есенин

Человек – единственное животное, которое умеет смеяться, хотя как раз у него для этого меньше всего поводов.

Эрнест Хемингуэй

Я тороплюсь смеяться, потому что боюсь, как бы мне не пришлось заплакать.

Бомарше

Бывает, что улыбка во весь рот

Является причиной всяких бедствий.

И хорошо смеется только тот,

Кто может это делать без последствий.

Эдуард Севрус

Все эти установки препятствуют осознанию своих эмоций. Мы не хотим признавать, что чувствуем какую-то эмоцию, потому что чувствовать ее «нельзя» и «неправильно». Однако, только признав существование каждой из этих эмоций, можно научиться ими эффективно управлять.

<p>Упражнение</p><p>Установки относительно эмоций</p>

А какие установки относительно эмоций существуют у вас?

Для ответа вспомните все, что приходит вам в голову: что говорили родители, учителя или другие значимые люди, что вы читали в литературе или видели в кино, какие помните пословицы, поговорки и крылатые фразы про эмоции? Мы к этому вернемся в главе про управление эмоциями. Но вы можете прямо сейчас посмотреть на эти высказывания с точки зрения здравого смысла: насколько эти утверждения соответствуют истине? Довольны ли вы тем, как они влияют на ваше поведение и/или эмоциональное состояние? Хотели бы вы изменить какие-то из них?

______________________________

Кстати, а как вы думаете, какая эмоция является наиболее проявляемой на работе? А наименее проявляемой?

Самая проявляемая на работе эмоция – гнев, а наименее проявляемая – радость[17]. Скорее всего, это связано с тем, что гнев ассоциируется с властью, контролем и уверенностью, а радость – с несерьезностью и беспечностью («мы тут собрались, чтобы делом заниматься, а не хихикать»).

<p>Эмоциональный словарь</p>

Итак, в нашей модели есть четыре класса базовых эмоциональных состояний. Это страх, гнев, печаль и радость.

Перейти на страницу:

Похожие книги

111 способов повысить продажи без увеличения затрат
111 способов повысить продажи без увеличения затрат

В любом бизнесе всегда можно сделать что-то еще для увеличения продаж, ведь ни одна компания не использует все возможные и подходящие ее специфике методы маркетинга. Например, средний магазин «Walmart» (крупнейшая сеть дисконт-супермаркетов в мире) использует порядка 500 способов (ошибки в нолях нет) привлечения клиентов и увеличения продаж. А чем вы хуже? «Под ногами» лежит больше денег, чем бизнес зарабатывает в данный момент. Нужно только наклониться, чтобы их поднять. Продажи компании можно легко увеличить относительно простыми и малозатратными или вовсе бесплатными способами. Именно такие способы приводятся в этой книге. Читайте и внедряйте новые для вас методы, иначе это сделают ваши конкуренты, а вы будете в роли догоняющих!

Айнур Сафин

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
PR: 100 вопросов – 100 ответов
PR: 100 вопросов – 100 ответов

Не секрет, что тем, кто избрал связи с общественностью своим поприщем, зачастую, особенно в начале профессионального пути, да и в дальнейшей работе не хватает знаний и практического опыта, чтобы успешно решать поставленные работодателем задачи. Разумеется, найти ответы на возникшие вопросы можно в специальных книгах, которых написано уже достаточно много.Но еще полезнее в таких ситуациях – обратиться за помощью и советом к более опытным коллегам, которые, в отличие от некоторых авторов книг, не понаслышке знают обо всех реалиях и нюансах профессии. Которые, что называется, на собственной шкуре испытали все прелести непростого труда пиарщика, приходили к верным решениям через пробы и ошибки и, в конце концов, добивались успеха.Их толковый и обстоятельный рассказ, в котором достаточно конкретных примеров и отнюдь не досужих размышлений – это самое ценное, что может получить попавший в затруднительное положение новичок.Книга "PR: 100 вопросов – 100 ответов" как раз и содержит в себе это ценное – опыт и знания профессионалов. Книга представляет собой сборник материалов, опубликованных в последние несколько лет в журнале "Советник" в одноименной рубрике. Тексты подготовлены редакцией на основе ответов экспертов Портала Sovetnik.ru на насущные вопросы пользователей, касающихся актуальных проблем практической деятельности в сфере связей с общественностью.

авторов Коллектив , Коллектив авторов

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес