Эмоциональный интеллект. Российская практика

Да, так тоже иногда говорят. Давайте еще раз вдумаемся в слово «спокойствие». Покой… То есть некое состояние, когда все потребности, актуальные на данный момент, удовлетворены, и тогда возникает этакая тихая радость. Скорее, это все же состояние из спектра радости. Очень-очень крошечная, малюсенькая, НО – радость! Страх и гнев начинаются с чего-то другого, про что участники иногда говорят: «Ну, какое-то предчувствие», «Какой-то дискомфорт», то есть не спокойствие, а, наоборот, неспокойствие. Но слов, которые называли бы страх, гнев или печаль в самом зачаточном состоянии, нет. То есть в языке их нет в принципе. Причем не только в русском языке, но и в известных нам европейских языках их тоже нет. Во время своего участия в III международном конгрессе по эмоциональному интеллекту в 2011 году мы заполняли эту табличку вместе с залом, в котором сидели представители Чехии, Испании, Германии. Им тоже не удалось подобрать слов в левой части таблицы.

В итоге наша таблица имеет примерно следующий вид:

Мнение руководителя

Мало кто знает, когда и при каких обстоятельствах изречение Галифакса «кто владеет собой, тот владеет миром» было трансформировано в «кто владеет информацией, тот владеет миром» (Н. Ротшильд), но действительно на какое-то время первоисточник был практически забыт. Я не стану утверждать, что фраза «кто владеет информацией, тот владеет миром» утрачивает свою актуальность, тем не менее у меня есть стойкое ощущение того, что мы возвращаемся к истокам…

Все больше людей осознают, что в условиях перенасыщенности информацией и ее широкой доступности остается большое количество сложностей, зависящих от чего-то еще; чего-то все-таки недостает для «владения миром». Ключевым показателем потенциала человека к развитию становится learning ability – понятие, несомненно, более широкое, чем просто способность к обучению. Оно включает и способность к освоению новой информации, и восприимчивость к изменениям, и особую эмоциональную чуткость, так называемую эмоциональную компетентность (EQ), и владение собой – основу основ концепции EQ. Только осознавая себя, свои реакции, мотивы, эмоции, мы можем развиваться.

Олеся Силантьева,

менеджер по персоналу и административным вопросам,

крупная фармацевтическая компания

Эмоции и мозг. Нейрофизиологические основы эмоционального интеллекта

Иногда мои мысли ну никак не могут между собой договориться, да и чувства тоже; не мозг, право слово, а целое народное собрание.

Иэн Бэнкс, «Осиная фабрика»

В начале главы мы говорили о том, что для осознания нам нужны два инструмента: сознание (мозг) и слово.

Мы с вами уже выяснили, что происходит со словами: для состояний страха, гнева и печали, то есть тех эмоций, которые в социуме называют «отрицательными», нет слов для выражения их низкой интенсивности.

Теперь давайте посмотрим, как устроен наш мозг и как это влияет на процесс осознания эмоций.

Чаще всего, говоря о мозге, мы имеем в виду только определенную его часть, ту, которая отвечает за нашу логику и разум, «думает». Например, популярное сейчас сленговое выражение «взорвать себе мозг» означает много думать о чем-либо. Или «у него на это мозгов не хватает», «надо это обмозговать» и т. д. Даже толковые словари Д. Н. Ушакова и В. И. Даля приводят для слова «мозг» как одно из значений «ум, умственные способности».