Читаем Эмоциональный интеллект. Российская практика полностью

Когда рептильный мозг проявляет доминирующую активность, человек теряет способность мыслить на уровне неокортекса и начинать действовать автоматически, без контроля сознания. Когда это происходит? В первую очередь в случае прямой опасности жизни. Поскольку рептильный комплекс более древний, значительно более быстрый и успевает обработать намного больше информации, чем неокортекс, именно ему поручила мудрая природа принимать решения в случае опасности. Если вам случалось чуть не попасть в автомобильную аварию или подобную ситуацию, может быть, вы помните ощущение, при котором ваши руки и ноги автоматически выполняли какие-то действия – впоследствии оказавшиеся единственно правильными. Именно рептильный комплекс помогает нам «выжить чудом» в критических ситуациях. Без всякого контроля со стороны вашей сознательной части. Что называется, «ничего подумать не успел». И действительно, неокортекс бы не успел взвесить и тщательно проанализировать дорожную обстановку, ему нужно гораздо больше времени на анализ, поэтому рептильный комплекс «отключил» его и «принял командование на себя». И только когда все уже кончилось, снова включается неокортекс и изумленно спрашивает: «Что это было?»

Но, кроме того, угрозу нашему эго, нашей социальной целостности этот мозг может воспринять как угрозу жизни. Возникает вопрос: каким образом он распознает, что ситуация социального взаимодействия может быть угрозой, и что происходит в этом случае?

Неокортекс и рептильный комплекс не могут взаимодействовать друг с другом непосредственно, а только через находящуюся между ними лимбическую систему. Повлиять логикой на свою самую «животную часть» напрямую невозможно. Согласованно действуют только две «соседние» части мозга. Скажем, рептильный мозг вместе с лимбической системой создают влюбленность и помогают нам выбрать наиболее подходящего нам партнера с точки зрения природы. А неокортекс вместе с лимбической системой подавляют инстинктивное желание сразу «дать в глаз» обидчику – в случае если мы находимся на деловых переговорах.

Неокортекс может повлиять на рептильный комплекс через лимбическую систему, то есть через эмоции. Вероятно, именно по интенсивности эмоций рептильный комплекс делает вывод о том, что ситуация становится опасной… и забирает контроль за действиями себе.

Последние нейрофизиологические исследования выявили интереснейшие механизмы взаимодействия разных отделов мозга, хотя, как вы увидите, эти механизмы и раньше были нам интуитивно понятны. Эти механизмы таковы: пока интенсивность эмоциональных сигналов не очень высока, отделы мозга взаимодействуют нормально и мозг в целом функционирует эффективно. Но при превышении какого-то определенного уровня интенсивности эмоциональных сигналов функционирование изменяется. Возникают сбои во взаимодействии, нарушаются нейронные связи, неокортекс обрабатывает не всю информацию и вообще начинает работать не в полную силу. Таким образом, резко снижается уровень нашего логического мышления. Можно сказать, что ситуативно в этот момент снижается, и причем значительно, уровень нашего IQ.

Впрочем, исследования только подтвердили то, о чем мы и раньше знали.

«У страха глаза велики». О чем эта поговорка? О том, что, испытывая сильный страх, можно увидеть (напридумывать) то, что не является истинным, логичным, рациональным. Или, например, забыть то, что знал (как случается с некоторыми студентами на экзаменах: все выучил, но от страха на экзамене не мог вспомнить).

А вспомните, например, ситуацию, когда вы сильно поскандалили с каким-нибудь хорошим знакомым или близким человеком. (Если у вас такого не было, вспомните, приходилось ли вам наблюдать за ссорой кого-нибудь из своих знакомых или, в крайнем случае, теледебаты). Очень часто после подобных скандалов мы говорим себе: «И зачем я ему все это наговорил? Чем только я думал?» Вот именно! Думать было нечем. То есть наши рациональные отделы мозга никуда не делись, но их способность думать была существенно снижена под влиянием сильного гнева.

А когда в сильной тоске или так называемой «депрессии» люди говорят себе: «Выхода нет, никакого решения проблемы не существует», а через какое-то время находят это решение – знакомая ситуация? Решение находится лишь тогда, когда каким-то образом удалось снизить интенсивность печали, поскольку до того действительно придумать что-либо не получалось.

Перейти на страницу:

Похожие книги

111 способов повысить продажи без увеличения затрат
111 способов повысить продажи без увеличения затрат

В любом бизнесе всегда можно сделать что-то еще для увеличения продаж, ведь ни одна компания не использует все возможные и подходящие ее специфике методы маркетинга. Например, средний магазин «Walmart» (крупнейшая сеть дисконт-супермаркетов в мире) использует порядка 500 способов (ошибки в нолях нет) привлечения клиентов и увеличения продаж. А чем вы хуже? «Под ногами» лежит больше денег, чем бизнес зарабатывает в данный момент. Нужно только наклониться, чтобы их поднять. Продажи компании можно легко увеличить относительно простыми и малозатратными или вовсе бесплатными способами. Именно такие способы приводятся в этой книге. Читайте и внедряйте новые для вас методы, иначе это сделают ваши конкуренты, а вы будете в роли догоняющих!

Айнур Сафин

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
PR: 100 вопросов – 100 ответов
PR: 100 вопросов – 100 ответов

Не секрет, что тем, кто избрал связи с общественностью своим поприщем, зачастую, особенно в начале профессионального пути, да и в дальнейшей работе не хватает знаний и практического опыта, чтобы успешно решать поставленные работодателем задачи. Разумеется, найти ответы на возникшие вопросы можно в специальных книгах, которых написано уже достаточно много.Но еще полезнее в таких ситуациях – обратиться за помощью и советом к более опытным коллегам, которые, в отличие от некоторых авторов книг, не понаслышке знают обо всех реалиях и нюансах профессии. Которые, что называется, на собственной шкуре испытали все прелести непростого труда пиарщика, приходили к верным решениям через пробы и ошибки и, в конце концов, добивались успеха.Их толковый и обстоятельный рассказ, в котором достаточно конкретных примеров и отнюдь не досужих размышлений – это самое ценное, что может получить попавший в затруднительное положение новичок.Книга "PR: 100 вопросов – 100 ответов" как раз и содержит в себе это ценное – опыт и знания профессионалов. Книга представляет собой сборник материалов, опубликованных в последние несколько лет в журнале "Советник" в одноименной рубрике. Тексты подготовлены редакцией на основе ответов экспертов Портала Sovetnik.ru на насущные вопросы пользователей, касающихся актуальных проблем практической деятельности в сфере связей с общественностью.

авторов Коллектив , Коллектив авторов

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес