Энциклопедия безопасности

— со сварливыми — быть твердым и решительным, а если нужно, то дать отпор;

— с теми, кто капризен — разговаривать спокойным тоном и не обращать внимание на их капризы;

— с донельзя хвастливыми и самоуверенными прибегать к иронии;

— с лицами застенчивыми или без чувства юмора — избегать какой-либо иронии.

Не мешает помнить, что любому человеку нравится, если тактичный собеседник:

— сопереживающе выслушивает и воодушевляет его вести речь о себе (ничто более не льстит партнеру, как внимание);

— начинает разговор на интересующую его тему (или задает вопросы, на которые приятно отвечать);

— явно дает почувствовать его значительность и превосходство в некой области, причем делает сие предельно искренне (фальшь довольно редко удается скрыть, и она воспринимается как оскорбление);

— проявляет к нему неподдельный интерес (а не старается заинтересовать собой);

— всегда помнит его имя, фамилию и отчество;

— не злоупотребляет незнакомыми словами и жаргоном;

— излагает мнение, подобное его собственному.

Психологическим приемом, облегчающим начальный контакт, является *общение с объектом как со своим старым знакомым*. Эту уловку, впрочем, можно использовать только при соответствующей психологии человека и подходящей ситуации.

В тех случаях, когда на предварительную (заочную) разработку человека совсем нет времени, необходимо быстро проанализировать все его внешние данные (лицо, фигуру, одежду и т. д.) и эмоциональные (манеру говорить, жестикуляцию и т. д.) признаки и действовать сообразуясь со своими предположениями.

*Приемы знакомства*, обеспечивающие оптимальный повод для начального обмена фразами могут быть, скажем, такими:

1. Провоцирование объекта на оказание помощи Вам:

— симулирование падения на улице, вывиха ноги, внезапной слабости и иных симптомов, связанных со здоровьем;

— имитация неловкости, выронив в удобный момент что-либо из рук;

— "забывание" своей вещи рядом с объектом;

— обращение с просьбой дать закурить или подсказать несложную (улицу, магазин, время и т. д.) информацию;

— вызов сочувствия своей беспомощностью (сломанная машина, тяжелые вещи, растерянность на улице и т. д.); это — женский вариант.

2. Прибегание к помощи, которую оказываете объекту Вы:

— четкое использование случайной (или организованной) неловкости объекта в связи с недостатком информации о чем-либо (показать определенное место, объяснить как что-то сделать и т. д.);

— ловкое задействование случайной (а то и предусмотренной или созданной) потребности для объекта в какой-либо услуге (пособить в наладке машины, предложить лишний билетик, подвезти куда-либо и т. д.);

— предложение себя объекту в качестве необходимого ему в данный момент компаньона (для распития алкогольных напитков, игры в карты или шахматы, "изливания души" и т. д.);

— подключение к ситуациям, обусловливающим нарушения дорожного движения;

— имитирование нападения на объект криминальных элементов и «спасение» его в этой ситуации.

3. Знакомство через общих знакомых:

— выверенные по времени визиты к определенным лицам, у которых часто бывает объект;

— непосредственная просьба к общему знакомому познакомить вас;

— подведение общего знакомого к мысли свести вас как людей с общим увлечением (хобби) или способных быть полезными друг другу (прямой просьбы при этом нет);

— заинтересовывание общего знакомого его личной выгодой в вашем знакомстве с объектом.

4. Знакомство на различных культурных или спортивных мероприятиях (в кино, театре, на концерте, лекции, стадионе), обеспечив себе соседство с объектом посредством «лишнего» билетика, билетами от общего знакомого или каким-либо иным трюком:

— подключение к эмоциональному реагированию объекта на зрелище;

— инсценирование роли «новичка», интересующегося мнением «специалиста»;

— выдача безадресных замечаний, могущих заинтересовать объект;

— кратковременное оставление своего места с просьбой присмотреть за ним.

5. Знакомство в очередях (за конкретным товаром, театральными или транспортными билетами, в ОВИР, к врачу и т. п.), учитывая, что общность ситуации в какой-то мере сближает людей:

— организация общего разговора на какую-либо актуальную тему (путем подачи безадресных реплик или реагирования на таковые);

— кратковременное покидание очереди с просьбой присмотреть за оставляемой вещью и местом.

6. Знакомство на основе хобби:

— одновременное откровенное занятие одним делом с объектом (бег по утрам, игра в футбол или волейбол, тренинг в ушу и т. д.);

— периодическое посещение мест сбора хоббистов (специализированные выставки, локальные клубы, и т. п.);

— целевое обращение к нужному человеку по чьей-то рекомендации (предложение о покупке или обмене, случка собак, просьба о консультации и т. п.).

7. Знакомство через детей (в поездах, парках, детских садах, кафе и т. п.):

— контакт «своего» ребенка с ребенком объекта (игра, угощение, подарок), который и «знакомит» с родителями;

— оказание ему на глазах у родителя мелкой помощи (поднять упавшего, отогнать собаку и т. п.);

— инсценирование пропажи ребенка и разыгрывание роли его спасителя.