Энциклопедия безопасности

*Перерабатывая информацию, субъект обычно двигает глазами следующим образом*:

— Визуалист — налево-вверх или направо-вверх, а также прямо-вверх или по центру (на месте);

— Аудиалист — налево-вбок или направо-вбок, а также влево-вниз;

— Кинестетик — направо-вниз и прямо-вниз.

*По некоторым характерным признакам людей пытаются диагностировать так*:

- *Визуалист*: плечи расправлены, в общении склонен сохранять дистанцию, фразы предпочитает начинать с местоимения «ты» или «Вы» и разговаривает быстро и громко со многими паузами… оценивает все вокруг не относя это к себе… в конфликте зачастую обвиняет…

- *Аудиалист*: малоподвижный, с минимальной жестикуляцией… предпочитает не смотреть в глаза, а говоря рассматривает лоб партнера… речь монотонна и как бы на одной ноте… обычно говорит "те…", "тот…" редко применяет местоимение «я»… старается не брать ответственность на себя…

- *Кинестетик*: плечи и шея устремлены вперед… предпочитает быть поближе к партнеру и любит прикасаться к нему руками, долго держать его руку в своей… заметно злоупотребляет словом «я»… в конфликтах склонен к извинениям…

Умение слышать предикаты и определять по рефлекторным движениям глаз глубинные переживания человека дает возможность установить доверительный контакт на бессознательном уровне и направлять энергию объекта туда, куда вам надо.

5.3.2. Распознание способа обработки информации

Движения глаз любого человека способны рассказать не только о его модальности, но и о том, как он работает с текущей информацией.

*Рассмотрим 9 направлений взгляда и их рекомендуемую расшифровку*:

— направо-вверх — визуальное конструирование (ВК);

— прямо вверх — визуальное воспоминание (ВВ);

— налево-вверх — визуальное воспоминание (ВВ);

— налево-вбок — аудиальные воспоминания (АВ);

— налево-вниз — аудиальные представления (АП); диалог с самим собой;

— прямо вниз — кинестетические представления (КП);

— направо-вниз — кинестетические представления (КП);

— направо-вбок — аудиальное конструирование (АК);

— прямо вперед — визуальные представления (ВП), «навязанные» извне или берущиеся из памяти.

(Для облегчения ориентации удобно применять уже упоминавшееся свойство левой стороны, которая «правдивее» правой.) При столкновении с левшой, прослеживаемая картина как правило зеркально противоположна.

Стратегия работы с информацией при поиске ответа на вопрос слагается из трех последовательных этапов:

— поиска информации в подсознательной памяти (используя т. н. ВЕДУЩУЮ систему представлений);

— предоставления извлеченной информации сознанию (используя т. н. РЕПРЕЗЕНТАТИВНУЮ систему представлений);

— оценки истинности этой информации сознанием (используя т. н. РЕФЕРЕНТНУЮ систему представлений).

На каждом из этих этапов действует своя модальность, обычно выявляемая по направлениям движения глаз, учитывая, что в характерной серии из трех движений начальное обычно соответствует «выуживанию», второе — представлению, а третье — оценке.

Модальности этапов прослеживаются и в речи человека — в последовательности конкретных предикатов проскальзывающих в единой фразе. К примеру: "когда мы согласованно настроимся (поиск аудиальный) на эту проблему, то ясно увидим (репрезентация визуальная), что разрешить ее будет довольно тяжело (оценка кинестетическая)".

Стратегия объекта иной раз меняется в зависимости от ситуации; она отображается в движениях глаз довольно быстро, и потому, чтобы засечь ее нужна определенная подготовительная тренировка.

Движения глаз нередко сочетаются с побочными сугубо индивидуальными реакциями, сообщающими о реальном отношении человека к возникшим перед ним ментальным образам (глаза пошли налево, а зрачки при этом сузились — неприятное аудиальное воспоминание о чем-либо…).

5.3.3. Калибровка партнера по общению

Для получения максимума пользы от всякого контакта желательно уметь:

— определять по некоторым внешним признакам ход мысли собеседника;

— осознавать его эмоциональные состояния;

— ориентироваться в правдивости его высказываний;

— незаметно внедрять в его сознание и подсознание свои идеи.

Чтобы хорошо понимать мыслительные, эмоциональные и оценочные отклики партнера, необходимо провести его отчетливую «калибровку».

Калибрование объекта осуществляется через вплетение в ткань беседы каких-либо ненастораживающих вопросов, ответы на которые Вы несомненно знаете и точное улавливание различных несловесных реагирований на них. Большую помощь в детальной калибровке индивида способна оказать фактура, подробно приводимая в разделе, затрагивающем чтение мыслей и эмоций.

Чтобы понять свидетельства "согласия и отрицания" используют простейшие вопросы, предписывающие однозначные ("да" или "нет") ответы, и выявляют некие различия в конкретном реагировании на них. В конце концов Вам должен быть понятен ожидаемый ответ еще до получения его в словах.

Для понимания эмоциональных реакций человека затрагивают тщательно отобранные темы (или упоминание людей) приятные и неприятные объекту.