Энциклопедия этикета от Эмили Пост. Правила хорошего тона и изысканных манер на все случаи жизни.

Все неловкости и промахи, допущенные вами в разговоре, вызваны тем, что вы не подумали, прежде чем что-то сказать. В самом деле, стал бы программист на званом обеде рассказывать соседке по столу, читающей в университете лекции по литературе, о последних системах программного обеспечения, если бы сначала он немного поразмыслил? Никогда. Как ни увлечен он своей работой, но сообразил бы, что незачем пространно объяснять компьютерные тонкости несведущим в этом деле людям. То же относится и к молодым родителям, рассказывающим о своем ребенке так, словно они первые, кто произвел на свет младенца. Отлично помню совет, полученный в свое время от приятельницы, которая была старше и мудрее меня: «Дорогая, говорить о детях с новыми знакомыми бессмысленно: тем, у кого они есть, все и так известно, а тем, у кого их нет, неинтересно».

Как правило, некому напомнить нам, что следует обдумывать и взвешивать свои слова: приходится самим внимательно вслушиваться в то, что мы произносим, тщательно наблюдать за реакцией собеседников и только тогда мы заметим, что «что-то не так». Думать должны мы, и переложить эту обязанность не на кого. Как писала Дороти Сарнофф: «Я» последняя буква алфавита, и потому употребляйте ее пореже. Повторяйте вслед за Сократом не «Я думаю», а «Как вы думаете?».

ТЕМА И СОДЕРЖАНИЕ РАЗГОВОРА

Есть люди, умеющие так описать, как сошел с рельсов поезд, в котором они ехали, или лопнула на полном ходу шина, что это драматическое повествование будет встречено общим хохотом. Но тот, кто постоянно пытается острить и смешить окружающих, очень скоро нагонит на них тоску. Так что, если вы дорожите своей репутацией приятного собеседника, сделайте лучше ставку на искренность, ясность и на правильный выбор темы разговора.

Коль скоро ваш приятель Алан умеет рассказывать и интересно, и забавно, постарайтесь, чтобы он бывал у вас в доме постоянно. Его рассказы станут «изюминкой» ваших обедов и вечеров, и совершенно неважно, о чем именно он будет говорить: значение имеют неожиданный поворот темы, умение рассказчика придать особый смысл каждому слову, что и доставляет удовольствие слушателям.

А при первой встрече с человеком, про которого вам вообще ничего не известно, попробуйте затронуть несколько тем, переходя от одной к другой, подобно тому, как рыбак меняет наживку. Задайте разные вопросы и посмотрите, на что «клюнет» ваш собеседник, что заставит его разговориться. Или возьмите инициативу в свои руки и сами расскажите, к примеру, о том, чем вы заняты или о чем думаете в последнее время собираетесь отправиться за границу, хотите высадить у себя на клумбе какие-то цветы или прочитали в журнале интересную статью. И не бойтесь пауз отчего бы и не помолчать немного? Разговор не скачки, когда надо как можно скорее и любой ценой добраться до финиша.

Оказавшись за столом рядом с незнакомым вам человеком, прежде чем «закинуть удочку», представьтесь. Затем приступайте к беседе, причем помните, что завязать разговор можно самыми разными способами. Застенчивым людям лучше всего заранее запомнить самые беспроигрышные варианты. Так, например, если хозяйка сообщила хоть какие-то сведения о вашем соседе, ухватитесь за них для «затравки», проявите к ним интерес, попросите рассказать о чем-то поподробней. Когда вам ровным счетом ничего не известно, можно осведомиться: «Вы здешний или гостите у нас в Хоумвилле?» Он ответит, и Бог даст, у вас завяжется беседа. Сосед, в свою очередь, спросит, откуда вы и чем занимаетесь. Это дело несложное, только не перебивайте его, дайте ему высказаться.

Другой вариант «разговорного гамбита», почти всегда сулящего успех, это попросить совета. «Мы собираемся ехать в южные штаты. Что интересного можно посмотреть по дороге?» или: «Я подумываю о покупке факса. Какую модель вы бы порекомендовали?» В сущности, ваш вопрос может касаться любой сферы бытия: политики, спорта, котировки акций, моды чего угодно.

Еда и напитки тоже могут послужить отличным поводом для начала беседы: «Замечательно, не правда ли? Любопытно, что Сью добавляет в этот соус, чтоб получился такой необычный вкус?»

Не избегайте тем, которые могут вызвать несогласие или спор. Вопросы типа: «За кого вы собираетесь голосовать?» или: «Что вы думаете о кандидатах на пост вице-президента?» «введут мяч в игру» без всяких усилий с вашей стороны.

Комплименты