Энциклопедия этикета от Эмили Пост. Правила хорошего тона и изысканных манер на все случаи жизни.

Нам нравится, когда говорят что-нибудь приятное, а, стало быть, симпатичен и тот, кто это делает. Я всегда удивляюсь, почему мы все так скупы на похвалы: причина, очевидно, в том, что одни слишком застенчивы, а у других врожденный страх показаться чересчур фамильярными. Но большинство просто-напросто не удосужилось задуматься над тем, что вовремя сказанное доброе слово может создать хорошее настроение на целый день. Если у вас язык не поворачивается сделать комплимент «от себя», то без колебаний произносите «комплименты опосредованные»: «Вчера я видела Мэрджи Мэй, и она рассказала мне, как замечательно вы организовали прием для сбора средств на благотворительность». Это комплимент «двойного действия»: вы приятно поражаете свою собеседницу, а ваш лестный отзыв бумерангом возвращается к Мэрджи Мэй.

А потому не отказывайте себе в удовольствии похвалить кого-нибудь. Хвалите! Если каждый из нас будет делать комплименты чаще, наш мир станет немного счастливее.

Однако при этом постарайтесь не кривить душой. Архиепископ Фултон Шин заметил однажды, что «комплимент это колбаса, нарезанная аппетитными ломтиками, а лесть такими кусищами, что ее не проглотишь».

Услышав комплимент в свой адрес, покажите, что вам это приятно, и вы цените доброе к себе отношение. Не следует кокетничать и оспаривать похвалу, к чему бы она ни относилась.

И когда вам, к примеру, скажут: «Какое чудесное платье», не стоит отвечать: «Да ну, что вы, оно так дешево стоило и сидит, по-моему, неважно». В ответ на любое лестное замечание следует сказать: «Благодарю вас», или: «Я рада, что вам понравилось», или что-то еще в этом роде.

Выпады и «шпильки»

Комплименты и похвалы не только допустимы, но и желательны. Что же касается реплик противоположного свойства неприязненных замечаний или «шпилек», от которых ваш собеседник почувствует себя неловко они однозначно свидетельствуют о дурном воспитании. Старая пословица: «Если не можешь сказать ничего хорошего, лучше промолчи» справедлива и в наши дни.

Однако бывают ситуации, когда мы колеблемся, не зная, высказать ли то, что можно расценить как критическое замечание. Так, например, надо ли сообщать вашей приятельнице, что у нее «пополз» чулок. Решайте этот вопрос в зависимости от того, поправит ли ваша реплика дело или нет: если ваша подруга может купить поблизости новую пару, говорите. Если же нет, то ваше сообщение ничем ей не поможет, а только вселит в нее растерянность: она-то не знала о своей беде или знала, но надеялась, что это незаметно.

Женщины часто спрашивают меня, можно ли сказать мужчине, что у него расстегнута молния на брюках. Если только вы видите друг друга не впервые в жизни можно. Смущение, которое он испытает в эту минуту, ничто по сравнению с тем конфузом, который неизбежно произойдет, едва он обнаружит неисправность и будет гадать, сколько времени ходил в таком виде. Но, впрочем, если вас с ним только что познакомили пусть подобное замечание сделает кто-нибудь другой.

ЗЛОСЛОВИЕ

Разговор, который ведут между собой несколько человек даже если это близкие друзья, не должен касаться кого-то еще. Однажды моя давняя приятельница после коктейля, на котором одна наша общая знакомая по косточкам разобрала жизнь другой, заметила: «Если она так говорит о Джейн, могу себе представить, каких отзывов удостаиваюсь я!»

А другая моя знакомая, человек добрейшей души, в таких ситуациях немедленно прерывает говорящего: «Ради Бога, Барбара! Эдриан всегда так хорошо отзывается о вас!» и сейчас же меняет тему беседы. Отвечая на прямой вопрос о человеке, который не слишком ей нравится, она обязательно укажет на его достоинства, даже если таковые сводятся к идеально подстриженной траве у него на участке или к безукоризненной чистоте его автомобиля. Она знает, что пересуды за спиной и отзывы за глаза запрещенный прием, и известна тем, что никогда ни о ком не сказала дурного слова.

И как бы вам ни хотелось отпустить по чьему-то адресу нелестное замечание или присоединиться к тем, кто «перемывает кому-то кости», совладайте с этим желанием! Подобная манера поведения вас самого выставляет в неприглядном свете, а отнюдь не порочит обсуждаемого знакомого.

Будьте тактичны

Тактичные люди не высказывают свои суждения категорично, а если все же вынуждены вступить в спор, стараются говорить: «Мне кажется, что…», избегая фраз типа: «Нет, это не так!», равносильных обвинению оппонента во лжи.