Энциклопедия PR. Рожденная с отраслью. История успеха, рассказанная от первого лица

И уже сейчас, в 2014 году, когда спустя пять лет я стою перед 300 представителями партнеров и рассказываю про нашу работу, подкрепляя совместную социальную историю красивым роликом, и звучит пронзительная песня, гимн доноров, суровые бизнес-партнеры говорят мне: «Татьяна, у нас мурашки бегают по коже, и даже нас, сильных мужчин, охватывает волнение. Спасибо, что вы с нами». И это высшая награда для меня. А теперь приведу слова из гимна доноров, написанного во время музыкального проекта «МузАртерия».

Дело в том, что Служба крови реализует творческий проект по созданию песни о волонтерстве и донорстве. Самые лучшие песни, написанные молодыми авторами, исполняются звездами российской эстрады вместе с талантливыми участниками конкурса на финальном концерте в Москве. И я очень люблю давать ее прослушать нашим бизнес-партнерам, так как она трогает до глубины души и уже никогда не отпускает…

Помочь попавшему в беду,
Помочь не ради приключенья.
Пусть подвиг их не на виду,
Но он достоин восхищенья.

И вновь протянута рука,

Взамен не требуя награды.
Судьба их тоже нелегка,
Но есть такое слово – надо!

Безбрежна донорства стезя,

Здесь сам решаешь – добровольно.
Но ведь иначе жить нельзя,
Пока другому рядом больно!

И нету донорству конца.

И нету донорству забвенья,
Пока горячие сердца
Приходят людям во спасенье!

Видеоконтент на службе добрых дел

Мы часто повторяем: «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать». Видеоконтент, на мой взгляд, – огромное подспорье пиарщика, а репортажные ролики, которыми мне бы хотелось с вами поделиться, стали также очень эффективным инструментом продвижения не только в России, но и во всем мире. Конечно же, после каждого Дня донора мы снимали короткие репортажные ролики, тем более что помогали нам и известные люди, и весь коллектив. Но к выходу на широкие аудитории мы пришли далеко не сразу, а лишь на четвертый год работы по социальным проектам.

К сожалению, сколько мы ни приглашали представителей телевизионных каналов для освещения социальных проектов, мы всегда встречали отказ. Именно поэтому мы были очень рады, я бы сказала – инновационному предложению, поступившему от компании «Эльдорадо». Логика партнера была следующая: где чаще всего собираются наши потребители? Да, они, безусловно, читают газеты, журналы, любят Интернет и социальные сети. Но еще они всей семьей ходят в магазины и проводят там немалое количество времени, например, в отделе телевизионной техники, сравнивая и выбирая различные экраны. Более того, если речь идет о крупной и недешевой технике, то большинство все равно предпочитают пользовательский опыт, разговор с консультантом, наконец, возможность прикинуть, как данный девайс поместится в квартире. И если в этот момент по телевизионной стене будут идти не только рекламные ролики, но и анонсирование будущего Дня донора или описание прошедшего с яркими и интересными моментами, звездами, сотрудниками обеих компаний, разве это не вызовет у людей дополнительный интерес к добрым делам и уважение к тем компаниям, которые рука об руку их реализуют! И не просто интерес, а серьезное отношение и в хорошем смысле слова любопытство.

Я сама видела, как покупатели спрашивали у продавцов и консультантов про Дни донора, участие в них компаний и многое другое. Видеоконтент сам пришел к людям в места продаж и оказался нагляднее любой агитации. Поэтому если посчитать количество людей, посмотревших ролики за две недели трансляции до мероприятия и за две недели после него на ТВ-панелях, экранах мониторов и других устройствах, то можно говорить о миллионах людей, и такой точечный охват порой мощнее, чем телевидение или Интернет.

Позже прекрасному примеру, поданному «Эльдорадо», последовали наши региональные партнеры по всей стране: DOMO (офис в Казани), Корпорация «Центр» (офис в Ижевске), компания «Техношок» (офис в Санкт-Петербурге), группа компаний «Электроника» (Нижний Новгород), «Техносклад» (Краснодар), «Быттехника» (Красноярск) и «Росбыттехика» (Барнаул).

Очень важно, что, несмотря на то что штаб-квартиры партнеров находятся в каком-то одном крупном городе, их деятельность не только охватывает от 15 до 60 городов края или области, но также распространяется и на другие федеральные округа. Именно поэтому при проведении Дня донора, например, в Казани ролики идут в 57 магазинах партнера не только в Татарстане, но и во всей России, где присутствует сеть, а при проведении акции в Санкт-Петербурге видео демонстрируется во всем Северо-Западном регионе, тем самым увеличивая информационный охват.