Энциклопедия PR. Рожденная с отраслью. История успеха, рассказанная от первого лица

Работа с Казанью, при том что я совсем ненадолго посещала этот город во время «Поезда инноваций и добрых дел», велась настолько плотно на расстоянии, что мне казалось, что за это время я узнала множество его жителей: бизнесменов, студентов, преподавателей, врачей, сотрудников государственных и общественных организаций. Параллельно писались анонсирующие релизы, посты, утверждались и заготовки пост-релизов, речь руководства компании. Словом, работа кипела до отъезда пиар-команды в Казань. В то же время в офисе LG и SPN Communications, прекрасного агенства, работающего с LG уже более девяти лет, оставались специалисты, которые получали от нас информацию и направляли ее в СМИ, продолжали работать с университетами и всеми стейкхолдерами.

Параллельно с этим по ночам я вела блог, писала в соцсети, отправляла информацию уже на английском языке в штаб-квартиру LG в подразделения социальной ответственности и коммуникации. И когда мы видели, как оперативно выходят материалы о важном для республики событии, которое проактивно поддерживает крупный бизнес, как имя нашей компании позитивно воспринимается СМИ не в силу продвижения, а благодаря действительно социальному благу, мы убедились, что заблаговременно выстроенная информационная политика и действенная работа на расстоянии могут давать прекрасные плоды.

Появившиеся фотоотчеты о добрых днях на сайтах мэрии города, Министерства спорта, Общественной палаты Татарстана свидетельствовали о том, что ценности, представленные нами, действительно позитивно восприняты сообществом. А ведь это именно пример работы, который вы осуществляете на расстоянии, управляя процессами одновременно в Татарстане, столице России и Корее, организовывая так называемый «штаб» в офисе партнера! И когда мы видим, что послы добрых дел, наши друзья, прославленные спортсмены и олимпийские чемпионы Дарья Шкурихина и Василий Мосин (художественная гимнастика и стрельба) на своих страницах в социальных сетях выкладывают информацию о Дне донора – мы убеждаемся, что мир стал очень небольшим с точки зрения коммуникаций. Создается ощущение, что Вселенная умещается на ладони, а невидимые нити коммуникации пронизывают современные города подобно инфракрасным лучам в фантастическом фильме!

Москва – Казань – Сеул – все эти центры оказались связаны нитями добра, коммуникаций и эффективной работы. Кстати, нашим партнерам очень понравилось слово «штаб», который мы использовали, заняв комнату в офисе компании DOMO. Оно ассоциировалось у них с ведением активных действий, позитивным наступлением, моментальным реагированием, составлением планов, изменением тактики, однако при следовании ранее выработанной стратегии. Перед отъездом мне было очень приятно услышать от коммерческого директора такие слова: «Теперь я точно знаю, как и сколько времени должен работать директор по связям с общественностью».

Сейчас я описала работу лишь в одном городе, а за 2013–2014 годы мы побывали уже в 21 городе, не говоря уже о работе «с колес» во время акций, связанных с социальными проектами – «Поездом инноваций и добрых дел» и «Кораблем «Марафон добра». Но повторю еще раз, этот труд находится за рамками рабочего времени, и нам, уважаемые коллеги, как специалистам в области коммуникаций, надо быть к этому абсолютно готовыми! Ведь недаром все великие говорили о важности работы в жизни человека, тем более той, что чрезвычайно интересна. Моцарт писал: «Работа – мое первое наслаждение». «Это главное в жизни», – повторял Эрнест Хемингуэй. «Она необходима для здоровья», – заключал Гиппократ. Но закончу я нашу главу словами прекрасной Мэрилин Монро: «Любовь и работа – единственные стоящие вещи в жизни. Работа – это своеобразная форма любви».

Глава 11 Ценность времени

Мне кажется, что одно из важнейших понятий в нашей профессии – это чувство времени, а порой и его нехватки. Ведь мы часто говорим: «Жаль, что в сутках всего 24 часа».

Когда мы особенно ощущаем важность уходящих часов? Наверное, когда до исполнения проекта остается совсем немного времени, а мы не успеваем закончить пресс-релиз, медиаплан, подготовить рассылку, когда окончательно не выверены огрехи в сценарии и нам кажется, что список контактов мог бы быть несравненно больше.

Имея возможность близко общаться с нашими прославленными спортсменами, мы часто обсуждали обостренное чувство времени, ведь порой именно доли секунды отделяют серебряную медаль от золотой, а тяжелые травмы дают потерю спортивной формы на месяцы и годы.

Ценность часов или дней прекрасно знают редактора наших любимых ежедневных и еженедельных изданий и, конечно, люди, работающие на телевидении. А если говорить об Интернете, то создается впечатление, что он либо опережает время, либо программирует его…