Энциклопедия PR. Рожденная с отраслью. История успеха, рассказанная от первого лица

Так, например, в университетах Санкт-Петербурга и других городов я рассказываю, что жители города героически сдавали кровь, причем ни один запрос госпиталей на донорскую кровь не остался без удовлетворения. Ни темнота, ни холод, ни голод не останавливали людей, которые к тому же отказывались от компенсации за сдачу крови, передавая деньги в фонд обороны. В первые месяцы войны по радио шла пропаганда донорства, читались лекции, в конце которых у людей массово определяли группу крови. Но уже спустя некоторое время агитировать за сдачу крови стало не нужно, ни вражеские налеты, ни тяжелейшие условия не останавливали этих героических людей. Студентам трудно поверить, что в 1941 году в донорском отделе были записаны в доноры почти 36 тысяч ленинградцев, в 1942 году – около 57 тысяч, в 1943–1944 годах – по 34 тысячи человек. Так у наших слушателей рождается чувство сопричастности, гордости, и история оживает…

Мне также хотелось бы упомянуть и про психологическую компетентность, понимание специалистами в нашей области психологии как отдельной личности, так и целых социальных групп с тем, чтобы легко общаться с разными людьми на одном языке.

Знание литературы, способность мыслить художественными образами, излагать свои идеи на бумаге и, наконец, умение привести цитату к месту всегда помогут в профессии, дадут возможность произвести достойное впечатление на собеседников.

Думаю, что из знания литературы вытекает и умение хорошо писать. Мы еще подробно поговорим об этом, когда речь пойдет о пресс-релизах, но мне хотелось бы поделиться опытом, рассказать, как мне удалось научиться писать с большей легкостью. Этому очень помог мой блог на площадке «Живого Журнала». Для пиарщика блог удобнее, чем социальные сети, где вы ограничены определенным количеством знаков. О том, популярны ли блоги, каково их будущее, мы сейчас говорить не будем, так как первоначальный всплеск их популярности, а потом отток читателей из блогосферы еще не означают немедленного угасания этого формата.

Лично меня ведение дневника в Сети научило выделять темы, которые могут быть интересны читателям. Большинство людей знают, где я работаю, и писать исключительно о компании можно скорее в корпоративном блоге. Моя задача – не упустить самые яркие события из того, что происходит в фирме, или ее социальные инициативы. Поэтому основные темы блога я определила бы как general interest. Мне хотелось писать на темы, которые объединяют людей, где ценности большинства могут совпасть.

Как я уже говорила, я категорически против разборок и нетерпимости в Сети, поэтому решила, что мой блог будет иметь определенную коммуникационную платформу. Во-первых, это путешествия и связанные с ними красивые достопримечательности, необычные места, интересные зверюшки. Исследованиям различных городов посвящено много телевизионных передач и книг, так что исторически со времен СССР эта тема интересует большое количество людей.

Во-вторых, я люблю писать о еде или, скорее, о кафе и ресторанах, так как я не самый лучший кулинар и свое веское слово многие прекрасные блогеры скажут за меня. Это просто личный взгляд на культуру питания, новые места, вкусные блюда с фотографиями залов и самих блюд. Я стараюсь делать такие зарисовки из командировок по России, миру, из путешествий.

В-третьих, это рассказ о наших интересных мероприятиях в области социальной жизни страны, связанных с проектом продвижения донорства. Здесь мне хочется через палитру чувств и эмоций поделиться с коллегами советами о том, как приступить к социальным проектам, как делать добрые дела, как осуществлять большие проекты с репортажем непосредственно с места событий.

В-четвертых, я могу писать о каких-то интересных мероприятиях из жизни компании и запуске совершенно новых продуктов, например, я с огромным удовольствием повествовала из Нью-Йорка о запуске флагмана – смартфона G2, или из Лондона о G3, или позднее – о посвященном ему медиамероприятии, которое проходило в Москве.

Когда я смотрю на первые посты 2010 года, они кажутся мне небольшими и беспомощными, но по мере того, как я «набивала руку», писать становилось все легче. Так что мой совет: попробуйте вести сетевую страничку. Правда, это требует достаточно много времени, не менее 50 минут на один пост, не считая обработки фотографий, которые так важны для полноценного повествования.

Есть еще одна очень важная составляющая нашей профессии. Через несколько лет она может вызывать даже стресс, если не быть к этому постоянно готовым. Если вы задали достаточно высокую планку, то, поверьте, руководство будет постоянно требовать от вас большего. Фактически, каждый год вам надо придумывать что-то новое, необычное, и это действительно может лечь тяжким грузом на плечи. Может, отчасти поэтому люди через 3–4 года стараются поменять работу, говоря, что заела рутина.