Еще больше денег от вашего бизнеса

Используйте метод IKEA

Еще один способ сократить издержки заключается в том, чтобы переложить часть расходов на плечи клиента.

Так, например, поступает сеть магазинов IKEA. Когда вы покупаете шкаф в обычном мебельном магазине, заказанный товар доставляют вам на дом и собирают – это обычно включено в цену товара. Если же вы покупаете тот же шкаф в IKEA, то получаете на руки набор досок и крепежа, который вы сами отвозите домой или в офис и сами же собираете. Таким образом магазин экономит на доставке и сборке мебели, переложив эти расходы на вас.

Конечно, люди соглашаются взять на себя эту работу потому, что стоимость шкафа в варианте «сделай сам» гораздо ниже, чем цена в обычном магазине. Однако IKEA выигрывает на том, что снижает отпускную цену лишь на часть той суммы, которую сэкономила на отсутствии доставки и сборки.

Условно говоря, сократив свои расходы на 1000 рублей, компания предоставляет клиенту скидку в 600 рублей, и выигрывает 400 рублей для себя.

Другой пример того, как применяется этот подход – рестораны в стиле «монгольского барбекю», где вообще нет ни повара, ни официантов. Их работу берут на себя посетители ресторана, которые сами набирают на стойке самообслуживания нарезанные куски мяса и овощей, и сами жарят эти продукты на большой плите. За счет этого обед в подобном ресторане обходится посетителю дешевле, но еще больше выигрывает ресторан, сократив расходы на зарплату.

А какие из своих расходов могли бы переложить на своих клиентов вы?

Сокращайте затраты на персонал

Работники модные и немодные

Если вы зайдете в крупный магазин одежды и поговорите с продавцом, он расскажет вам, что некоторые свитера, пиджаки или юбки пользуются гораздо большим спросом, чем другие. Причем дело вовсе не в качестве, и даже не в известности компании-производителя. Популярность этих моделей обусловлена лишь тем, что они в моде. И поэтому за них просят – и получают! – гораздо больше денег. Иной раз за цену модной куртки можно купить две, а то и три немодные. Более того, нередко люди покупают и носят вещи, которые им совершенно не идут, лишь потому, что эти вещи модные.

Если вы откроете газету с объявлениями о вакансиях, вы быстро обнаружите, что своя мода существует и тут. Многие компании предъявляют избыточные требования к будущему сотруднику – совершенно ненужные для той работы, ради которой его нанимают. Требуют лишь потому, что это модно. Потому, что в других объявлениях о вакансиях уже стоят такие требования.

Что сейчас модно на рынке труда? Судя по объявлениям на сайтах – возраст от 25 до 35 лет и высшее образование. Эти требования многие работодатели предъявляют и к инженерам, и к директорам по сбыту, и к программистам, и к фитнес-менеджерам, и к переводчикам, и к агентам по продаже недвижимости, и к дизайнерам…

Хотя, если вдуматься, молодость для инженера – не обязательно достоинство. Оценить мастерство дизайнера проще по его коллекции работ, чем по диплому, – к примеру, самый знаменитый российский дизайнер Артемий Лебедев университетов не оканчивал. Ну а высшего образования по профессии «фитнес-менеджер» или «агент по продажам», насколько мне известно, не дает ни один вуз – какой же диплом хочет увидеть работодатель?

А поскольку такие работники модны – спрос на них велик. И цена в результате оказывается завышена. Наняв «модного» работника, вы не только платите за работу, которую он выполняет, но еще и дважды переплачиваете ему. Один раз за высшее образование – возможно, совершенно ненужное для этой работы. И второй раз – за молодость, которая может иметь оборотную сторону в виде недостатка опыта. Кроме того, «модный» работник зачастую менее трудолюбив и менее лоялен к нанимателю – он знает, что, если придется расстаться с этим местом работы, без труда удастся найти другое.

Однако вы можете избежать этих проблем и ощутимо сэкономить на зарплате, если не станете гнаться за модой и при найме новых работников будете предъявлять лишь те требования, которые действительно важны для выполнения работы.