Том. Я приеду сейчас же. А по пути я заеду в итальянское кафе и прихвачу это чудесное ванильное мороженое с карамельным сиропом, которое ты так любишь. А потом. Не-е, пожалуй, я тебе ничего не говорил. Хочу сделать тебе сюрприз! Ты как? Идет?
Выражая это сожаление, Том берет на себя ответственность за свое поведение. Конкретно это выражается в том, что теперь ему важно сделать для Тины что-нибудь особенно приятное.
Том. Уже бегу!
Я хочу еще раз подчеркнуть: быть Жирафом – вовсе не значит быть мягким и тихим! Это означает доброжелательно и с любопытством обращаться с самим собой, жить, полагаясь на непосредственный контакт с собственными чувствами и потребностями, и выходить на контакт с другими людьми.
Изюминка нашего метода общения – моя внутренняя позиция, основанная на чуткости. Слова, которыми описываются Четыре Шага, – это как бы ноты. Можно прилежно исполнять их по партитуре, а можно и эмоционально, выразительно импровизировать. Дух, который прорывается сквозь ноты и через них себя выражает, становится мелодией, под которую мы танцуем. Тихо или настойчиво и громко, как в случае, когда я имею дело с чрезвычайно тугоухим Волком, который – хоть и с удовольствием нежится в моей участливости – не готов признать и учесть мои потребности.
Я не устаю удивляться тому, как хищные волки, сварливые ведьмы и покорные овечки превращаются в настоящих, осязаемых мужчин и женщин, когда коснувшееся их участие напоминает им о тех нежных существах, которыми они, то есть и все мы, в глубине являются.
И как же нам научиться танцевать?
Для многих людей осознание собственных чувств и потребностей поначалу представляется неизведанным континентом.
Мой личный опыт, как, впрочем, и опыт участников моих семинаров, показал, что для начала очень полезно посвятить какое-то время детальному наблюдению за каждым своим шагом. Так, ты можешь уделить, скажем, две недели только тому, чтобы формулировать наблюдения, свободные от оценки. Отличительный признак чистого наблюдения состоит в том, что оно не допускает разночтений, так же, как видео-или звукозапись.
Следующим этапом выдели себе две недели на то, чтобы научиться проводить различие между своими чувствами и интерпретациями. Ты соотносишь свои мысли и переживания с конкретными понятиями и таким образом более интенсивно и ясно их осознаешь. В приложении ты найдешь «подсказку» в виде списков «чистых» чувств и «чувств-интерпретаций».
Далее тебе следовало бы еще две недели подряд уделить исследованию потребностей, проявляющихся в твоем поведении. Истинные потребности позитивны, имеют общий характер и не зависят от времени, места или конкретной личности. Я не могу воспринять их своими органами чувств, и тем не менее я могу четко их осознать. Мои потребности действительны только в отношении меня самого – и в то же время они отсылают меня в пласт многоликих взаимоотношений с окружающими меня людьми, поскольку мы часто зависим друг от друга, когда речь заходит о реализации наших потребностей. Подспорьем в этом занятии может стать список потребностей, который ты тоже найдешь в приложении.
Ну и наконец, ты в течение двух следующих недель призываешь себе на помощь всю свою находчивость, чтобы вообразить, как в конкретных жизненных ситуациях ты можешь высказывать просьбы таким образом, чтобы в них отражались твои потребности.
На самом деле я начинаю «танцевать» в тот момент, когда я с помощью Четырех Шагов нашего метода уясняю для себя, что же в данный момент происходит во мне (см. пример с Леандром). Потом я точно таким же образом «проникаю», «вчувствываюсь» в другого человека и спрашиваю себя, что ощущает и в чем нуждается он.
Если я лично сильно задета эмоционально, я не могу чутко воспринять другого человека, а сама в первую очередь нуждаюсь в сочувствии. Я могу получить его несколькими способами:
Мой собеседник может сердечно воспринять меня, в чем я как раз и нуждаюсь. Это особый подарок судьбы! Или: Я обращаюсь к самой себе с расположением и сочувствием. Или: Сначала мне необходимо слегка остыть, дистанцироваться от происходящего (Парашют для Жирафа!) и взять «тайм-аут», чтобы потом вернуться к себе. Или: Я обращаюсь за помощью к незаинтересованному «третьемулицу», например, к хорошей подруге или – в особо сложных конфликтах – за профессиональной поддержкой в качестве подготовки к последующему разговору.
В живом разговоре «танец» возникает из «па», которые мое сочувствие направляет то внутрь меня самой, то на внутреннюю территорию моего визави, как это и происходит в диалогах между Томом и Тиной.
Иногда я, конечно, спотыкаюсь и, вопреки наилучшим намерениям, сбиваюсь на волчий танец в лучших традициях, в котором мы оба нещадно наступаем друг другу на ноги. Но поскольку я уже знаю, какое фатальное развитие может получить танец двух Волков, то, поскольку я ясно вижу альтернативу, мне нетрудно будет перестроиться на движение под музыку Жирафа.